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1、,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,事務文書寫作,河南大學文學院,周杰林,常用事務文書，指行政機關、企事業(yè)單位在工作中常常使用的,事務性,應用文書。,它包括計劃、總結、述職報告、簡報、會議記錄、便條、講話稿、開閉幕詞等等。,今天主要講計劃、總結、述職報告和講話,一、計劃寫作,計劃的概念,計劃是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位和個人，為了實現某項目標和完成某項任務而事先做的安排和打算。,計劃的特點,預設目標,明確規(guī)范,廣泛應用,計劃,的種類,按,性質,分，有綜合性計劃和專題性計劃。,按,內容,分，有工作計劃、生產計劃、學習計劃、科研計劃、軍事計劃等

2、。其內容與各單位、各行業(yè)的業(yè)務工作有密切關系。,按,時間,分，有長期規(guī)劃、短期計劃、年度計劃、季度計劃、月計劃等。,按,范圍,分，有國家計劃、部門計劃、單位計劃、個人計劃等。,按,表達形式,分，有條文式計劃、表格式計劃和文表結合式計劃。,計劃的不同名稱,安排,：,時間較短、內容較具體的計劃；,打算,：,近斯而指或措施等尚不周全的計劃；,設想,：,初步的、尚未成熟的計劃；,意見和要點,：,上級用以向下級布置工作或任務，并交代政策、要求的計劃；,規(guī)劃,：,跨越年代較長、范圍較廣、內容較概括，并具有巨大革新內容的計劃；,方案,：,從目的要求，方式方法到具體進度都有規(guī)定的計劃。,計劃的寫作,要求,明確

3、制定計劃的依據和目標,計劃的誕生都應有明確的依據，或根據方針、政策、任務、要求，或根據市場形勢的變化，或根據本單位的實際等，做到確定目標有根有據。目標是計劃的最基本的內容,。,要有,切實可行的具體措施,實現計劃目標，講空話、大話、喊口號是不行的，一定要有切實可行的具體措施予以保證。措施是目標的保證，做計劃時，一定要考慮到可能出現的問題，應采取的具體措施，同時也要考慮到人、財、物的相應安排，思想工作的相應安排等。,要,有,具體的,時間、方法、步驟,計劃都是有,時限要求,的，有總的時間，也有分階段的時限。俗話說“方法大于氣力”，說明,方法、步驟,是實現計劃的重要保證。在計劃中，應明確寫上采用什么樣

4、的方法去做，先做什么、后做什么，在哪個階段做什么、做到什么程度，可能會出現什么樣的問題，準備采取什么樣的,保證措施,。,這一切要寫得有條有理，有時限性、有針對性，使制定的計劃便于執(zhí)行。,各項任務，應有明確的分工,企事業(yè)單位制定計劃，分工要明確細致，哪項任務由誰來負責主管，什么單位承擔，哪個單位配合，這樣使有關人員都能各盡其職，各負其責，保證計劃順利實施，任務按時完成。,計劃寫作,的,結構,形式,表格式計劃,制作表格式計劃時，先要把各項內容劃分成幾個欄目，再把制定好的各項具體計劃內容填寫進欄目中，形成表格。,這種方式適用于時間較短、范圍較小、方式變化不大、內容較單一的具體安排，如銷售計劃、月計劃

5、等。,文表結合式計劃,即表格式和條文式相結合的計劃。一般是將各項目的內容填進表格后，再用簡短文字作解釋說明。,條文式計劃,條文式計劃：包括標題、正文和落款三部分。,計劃的寫作格式,標題,、正文、署名、成文日期。,標題,四要素,組成：,（全稱標題）,單位名稱、適用時限、計劃內容,（事由）,和計劃種類,（文種）最為規(guī)范的計劃標題。,三要素,組成：單位名稱、事由、文種；一般用于應對緊急事件是的計劃。,時限、事由、文種；多用于單位內部的計劃。,事由、時限、文種；適用范圍同上。,兩要素,組成：事由、文種,由此可見，計劃的標題中必不可少的是事由和文種這兩個要素。,正文,正文是計劃的主體部分，是具體內容，一

6、般由前言、目標和任務、措施和步驟構成,前言(引言),主要寫制定計劃的指導思想與現實依據，包括黨和國家的路線、方針、政策、任務，以及上級的文件、指示，結合本單位的實際情況，主客觀條件，對當前形勢的分析等等。,這部分是制定計劃的基礎，必須把在總時限內的工作是在什么樣的情況下進行的，與下文相照應,。,如果是專題計劃，前言只需說明情況、問題和總的要求即可，不必對形勢再進行分析。,主體,包括目標任務、措施辦法、步驟程序,主要有,指導思想、計劃工作的重點,、,計劃要達到的目標、指標與要求、措施等。,要清楚地寫明在什么時間做什么工作，完成什么任務，在數量、質量上達到什么要求，以及方法、步驟、主要措施，應注意

7、的問題、組織領導、人員安排等逐項寫清。,結語,是,主體的結束語。一般是提出希望和要求，號召做好工作，為完成計劃而努力奮斗。,行文應簡潔明快。,落款,（署名）,在正文右下方署上制訂計劃的單位名稱，在署名的下行寫上日期。,計劃的署名沒有嚴格的規(guī)定，若標題中已有單位名稱，后面就不必在署名了。,位置在正文之下，成文日期之上。,成文日期,計劃的成文日期可用漢字也可用阿拉伯數字。,其位置比較靈活。如果有署名，應寫在署名之下；如果沒有署名，可直接寫在正文之后；也可寫在標題之下，正文之上。,例文分析：,1.,市義務植樹造林一九年春季工作計劃（草案）,根據全國五屆人大第四次會議通過的關于開展全民義務植樹運動的決

8、議，希望我市廣大人民群眾積極響應黨和政府的號召，人人爭當義務植樹的突擊手，爭當保護林木的哨兵，個個為綠化祖國貢獻力量。為此，我市在今年春季要做好以下幾項工作：,一、任務與要求,(一)我市今年春季計劃造林面積畝，植樹株。要求每人平均35株，栽下后要有人管理，保證成活，植樹不要只用好地。春季植樹造林要在植樹節(jié)前基本完成。,(二)以市政府為領導，以各區(qū)為單位，以全民義務植樹造林指揮部為指導的群眾性的植樹造林運動，具體要求：,1.各機關、團體的領導要帶頭，并指定專人負責此項工作。,2.充分發(fā)動群眾組織好力量，采取分片包干的辦法。,3.要因地制宜，根據氣候、土壤等不同條件，栽植不同品種的樹。,4.各苗圃

9、要及時做好挖苗備運工作。,5.加強各環(huán)節(jié)工作的檢查，2月中旬做一次全面檢查。,二、措施,(一)于2月下旬召開一次植樹造林工作會議，參加人員：本市機關、團體、學校、工廠的有關負責人及政府區(qū)以上的主要負責人等。重點研究植樹造林的各項準備工作，采取必要措施予以落實。,(二)加強各單位各部門的植樹造林的領導工作，認真解決各單位存在的問題。,(三)抽調名干部到植樹造林第一線做具體指導工作。,(四)在植樹節(jié)前把春季植樹造林基本完成。,省市政府,年月日,2.,廠推行崗位責任制先進經驗工作方案,一、目的意義,認真學習“崗位責任制的先進經驗”、推行“崗位責任制”是整頓企業(yè)、改進企業(yè)管理的需要。我們要通過學習和建

10、立健全我廠各個生產崗位和科室的責任制，調動全廠職工的積極性，提高我廠的企業(yè)管理水平，進而保證生產任務的完成，經濟效益的進一步提高。,二、方法步驟,總的要求是，從7月上旬開始，利用一個半月至兩個月的時間，大體完成這項任務。具體安排如下：,1.7月上旬，全廠職工學習、討論經驗、認清意義，找出差距。10日左右聽匯報。,2.7月中下旬，各車間、科室提出方案。,3.8月上旬，綜合平衡，進一步補充完善。,4.8月中旬，檢查、評比。,三、措施和要求,1.開好三個會。動員會（7月2日），經驗交流會（7月下旬），總結表彰會（8月中下旬）。,2.搞好試點。全廠重點抓織布車間和技術科；各車間、科室要重點抓好一兩個班

11、組。,3.組織職工認真討論，充分發(fā)揚民主。各職工要自己提出本崗位責任制的初步方案，經過班組討論修改，最后車間、科室領導審查、批準。,四、組織領導,廠部統一領導，各車間、科室具體負責。廠部定期研究、討論；一級抓一級，力爭提前完成任務。,廠辦公室,年月日,二、總結寫作,總結與計劃都是工作中常用的事務文書，兩者對實際工作產生作用的方式不同。,計劃是為了指導未來，總結則是回顧過去，從中引出規(guī)律性的東西，還是為了給今后的工作提供借鑒和幫助。,同時，總結過去的工作情況本身，也是培養(yǎng)工作能力，提高認識水平的一種過程。,總結,的概念,總結,就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的,回顧和分析。,總結要

12、說明“做了什么”，“做得怎樣”，和“如何做的”。在回顧、檢查、分析、評價已經完成的工作時要肯定成績和經驗，發(fā)現問題和不足，并得出規(guī)律性的認識，從而指導下一階段的工作。,總結的特點,客觀回顧,概括提煉,廣泛應用,總結的,種類,按其性質和內容的不同，將總結分為綜合性總結和專題性總結兩類。,所謂,綜合性,總結，是對總結對象在一定時期內的所有情況進行全面反映和評析的總結,。,所謂的,專題性,總結，則是對某項工作的情況或總結對象在某個時期的某個方面的情況進行專門反映和評析的總結。,所謂的,專題性,總結，則是對某項工作的情況或總結對象在某個時期的某個方面的情況進行專門反映和評析的總結。,總結的結構與寫法,

13、總結,的,結構,：標題+正文+署名+成文日期,我們這里著重闡述總結的標題與正文的寫法，其署名、成文日期的寫法同于計劃,總結的,寫法,標題,：,標題的寫法有兩種，,一種是,包括單位名稱、時間、總結對象,（事由）,和文種類別的標題,，規(guī)范的全稱標題,。,一種是,新聞式標題，即概括總結的核心內容的標,題，形式是：正題,+,副題，正題表明文章主題，副題表示文章種類。專題總結常采用這類標題。,正文,：,正文一般包括前言、主體和結語幾個部分，分別寫,出,基本情況、成績與經驗及問題與教訓、今后的意見等幾個方面的內容。,“基本情況”,也即“前言”部分，通常用以概述情況，或對工作背景和開展工作的條件，做一個簡要

14、交代。,主體,的,第一個部分,是“成績與經驗”部分，在此要用翔實的材料，,把工作中采用的好方法、好手段介紹出來，,將成績及取得成績的做法寫明，最好要有實例，有數字，還要有體會，要能夠從中找出規(guī)律性的東西。,這部分是總結最為重要的內容,主體的,第二個部分,是“問題與教訓”部分，在此要實事求是地把工作中的失誤和問題寫明，并深刻分析產生失誤和問題的原因，指出應當吸取的教訓。,主體的結構：,第一部分（情況、經驗、不足）,+,第二部分（情況、經驗、不足）,+,第三.適用于比較復雜的、涉及多項工作的全面總結。,小標題式的結構：每部分用小標題點名中心內容，適用于各種類型的總結。,主體部分,的寫作要求是,：,

15、必須做到,觀點與材料相統一,、情況與分析相結合，而且材料要具體，情況要真實，觀點要正確，分析要深入，只有這樣，寫出的總結才會具有較高的價值。,夾敘夾議或先敘后議,，都是總結的主體部分常用的寫法。,把存在的問題和解決問題的措施放在一起,，在“問題與教訓”部分之后寫出，也是比較常見的寫法。,“結語”,結語即,“今后的意見”，要結合經驗和教訓，提出改進工作的辦法或下一步努力的方向。有的總結是在最后展望前景，表明決心。,用簡短、堅定的語言，表明工作信心和努力方向，以收束全文。,這部分內容也可以不寫。,篇幅較長的總結，常常要在每個部分之前加上序碼或者小標題。,落款,和成文日期：,總結的落款,和成文日期,

16、同計劃的落款寫法完全相同。,這里就不再一一贅述了。,總結的寫作要求：,要實事求是,。,成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。,條理要清楚。,條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。,要剪裁得體，詳略適宜。,材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的詳，該略的略。,例文分析：,2011年上半年某電力安全工作總結,一、上半年安全生產指標完成情況：,未發(fā)生輕傷及以上人身事故。未發(fā)生農電職工重傷及以上人身事故。未發(fā)生一次兩座及以上110Kv變電所全停事故。未發(fā)生有人員責任的主設備事故。未發(fā)生火災事故和同責及以上的重大交通事故。未發(fā)生誤調度事故、10KV及以上的惡性誤操作事故、35KV及以上誤操作事故。未發(fā)生輸變電考核事故。未發(fā)生變電一類障礙，但發(fā)生輸電線路事故1次，輸電線路一類障礙3次；農配事故18次。,上半年執(zhí)行變電第一種工作票136張，第二種工作票821張，合格率100%；執(zhí)行第一種線路工作票（調度許可）499張，第二種線路工作票90張，合格率100%。,全公司上半年未發(fā)