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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),應(yīng) 用 寫 作,應(yīng)用文寫作的語(yǔ)言,(,一,),起首用語(yǔ),：,使開頭變得容易,或,直接表示引據(jù)、發(fā)語(yǔ)。,“,為了,”,、,“,根據(jù),”,、,“,依照,”,、,“,按照,”,、,“,遵照,”,說(shuō)明發(fā)文目的或依據(jù)；,“,頃接,”,、,“,收悉,”,、,“,收到,”,、,“,欣悉,”,、,“,驚聞,”,等引述來(lái)文，接入話題；,“,關(guān)于,”,、,“,茲定于,”,等劃定對(duì)象范圍。,(,二,),銜接用語(yǔ),：,用序碼和銜接語(yǔ)來(lái)連貫。,“,據(jù)上所述,”,、,“,以上各點(diǎn),”,、,“,如前所述,”,、,“,總而言之,”,、,“

2、,為此,”,、,“,鑒于,”,、,“,有鑒于此,”,。,(,三,),結(jié)尾用語(yǔ),：,表示結(jié)束全文、區(qū)別文種、引起注意、表示期請(qǐng)。,“為盼”、“為荷”、“為宜”、“為要”、“當(dāng)否，請(qǐng)批示”、“請(qǐng)審核”、“此呈”、“此復(fù)”、“特立此據(jù)”、“特此證明”、“特此函達(dá)”、“現(xiàn)予公布”、“希遵照?qǐng)?zhí)行”、“恭請(qǐng)光臨”,事務(wù)應(yīng)用文,第一節(jié) 計(jì)劃,第二節(jié) 總結(jié),第三節(jié) 述職報(bào)告,第四節(jié) 簡(jiǎn)報(bào),第五節(jié) 會(huì)議記錄,第六節(jié) 調(diào)查報(bào)告,工作計(jì)劃,寫 作,一、工作計(jì)劃的概念,工作計(jì)劃是預(yù)先對(duì)一定時(shí)期內(nèi)即將開展的工作或要完成的任務(wù)寫出的書面的、條理化的設(shè)計(jì)、安排或打算，如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。,二、工作計(jì)劃的

3、作用,古人說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！?無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。,三、工作計(jì)劃的分類,按內(nèi)容分，,有全面的綜合性計(jì)劃，如社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃等；有單項(xiàng)計(jì)劃，如生產(chǎn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等。,按范圍分，,有國(guó)家的、地區(qū)的、系統(tǒng)的、部門的、單位的、個(gè)人的計(jì)劃等。,按時(shí)間分

4、，,有多年性的，一般又稱為規(guī)劃；有近期的，如年度、季度、月份的計(jì)劃等。,按計(jì)劃的詳細(xì)程度分,，有計(jì)劃要點(diǎn)、簡(jiǎn)要計(jì)劃和詳細(xì)計(jì)劃。,計(jì)劃不是單一的文種，,由,“,計(jì)劃”、“規(guī)劃”、“方案”、“安排”、“設(shè)想”、“綱要”、“要點(diǎn)”等文種組成一個(gè)文體，叫做“計(jì)劃性文體”。,計(jì),劃,性,文,體,(,除計(jì)劃外還有,),規(guī),劃,方,案,安,排,設(shè),想,綱,要,要,點(diǎn),安排,時(shí)間較短、內(nèi)容較具體的計(jì)劃；,打算,近斯而指或措施等尚不周全的計(jì)劃；,設(shè)想,初步的、尚未成熟的計(jì)劃；,意見和要點(diǎn),上級(jí)用以向下級(jí)布置工作或任務(wù)，并交代政策、要求的計(jì)劃；,規(guī)劃,跨越年代較長(zhǎng)、范圍較廣、內(nèi)容較概括，并具有巨大革新內(nèi)容的計(jì)劃；

5、,方案,從目的要求，方式方法到具體進(jìn)度都有規(guī)定的計(jì)劃。,計(jì)劃的不同名稱：,安排、打算、設(shè)想、意見、,要點(diǎn)、規(guī)劃、方案,四、寫作原則,（一）可行性原則,在制定計(jì)劃時(shí)，要進(jìn)行認(rèn)真、系統(tǒng)、全面的調(diào)查研究，把調(diào)查研究作為制定計(jì)劃的前提。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析主客觀諸樣因素，反復(fù)醞釀、討論，對(duì)未來(lái)的工作作出科學(xué)的預(yù)測(cè)。千萬(wàn)不可忽視客觀規(guī)律，閉門造車。,（二）科學(xué)性原則,即從實(shí)際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事。一是要根據(jù)客觀存在的實(shí)際情況及事物的發(fā)展規(guī)律來(lái)制定計(jì)劃，而不是根據(jù)個(gè)人的主觀愿望、理想、熱情和意志來(lái)制定；二是要對(duì)現(xiàn)實(shí)情況作具體科學(xué)的分析，依據(jù)分析的結(jié)果制定計(jì)劃，而不是從抽象入手。,（三）政策性原則,制定

6、計(jì)劃時(shí)，要考慮哪些事情應(yīng)當(dāng)做，哪些事情不應(yīng)當(dāng)做，這一切均要以黨和國(guó)家的方針政策為依據(jù)為尺度。故制定好工作計(jì)劃，事前須認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)方針政策，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。,（四）統(tǒng)籌性原則,制定工作計(jì)劃，要個(gè)體服從整體，局部服從全局，下級(jí)服從上級(jí)；又要與平行單位協(xié)調(diào)一致，以大局為重，以整體利益為上，兼顧兄弟單位和個(gè)人的利益；也要正確處理好一般工作與中心工作的關(guān)系，注意計(jì)劃本身的綜合平衡，抓住工作重點(diǎn)，使各項(xiàng)工作均衡、協(xié)調(diào)地發(fā)展；還要依據(jù)“輕重緩急”的原則，安排好工作的先后順序。,（五）明確性原則,計(jì)劃上的任務(wù)、目的、指標(biāo)、措施、辦法、步驟、負(fù)責(zé)單位或個(gè)人等應(yīng)寫得具體明確、責(zé)任分明。這樣，既便于執(zhí)行計(jì)

7、劃，也便于檢查工作。,（六）效益性原則,計(jì)劃的目標(biāo)、措施等都要考慮節(jié)省人力、物力，本著勤儉節(jié)約的原則；還要考慮計(jì)劃實(shí)施有可能產(chǎn)生的負(fù)面效益，注重的綜合性社會(huì)效益。,（七）恰當(dāng)性原則,制定計(jì)劃不要把話說(shuō)死了，不要絕對(duì)化，要留有修正的余地，在執(zhí)行中可不斷根據(jù)變化的實(shí)際情況進(jìn)行修訂。這樣，就會(huì)給計(jì)劃執(zhí)行者留有創(chuàng)造的天地。那些超標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃，看似振奮人心，實(shí)為空文；那些要求過(guò)低的計(jì)劃，雖易執(zhí)行，卻不會(huì)起到促進(jìn)工作、鼓舞士氣、充分挖掘潛力的作用。,五、工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu),工作計(jì)劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾,三部分。,1,、,標(biāo) 題,由單位名稱、適用時(shí)期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。,如：,錦州電大,2004,2005,年度

8、教學(xué)工作計(jì)劃,，其中“,錦州電大,”是單位名稱，“,2004,2005,”,是計(jì)劃時(shí)限，“,教學(xué)工作,”是計(jì)劃內(nèi)容，“,計(jì)劃,”是文種。,2.,正文,由前言和計(jì)劃事項(xiàng)構(gòu)成。,包括制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想、依據(jù)、工作任務(wù)、要求和具體措施等，這是計(jì)劃的核心部分，應(yīng)寫得詳細(xì)、明確。,（,1,）,計(jì)劃的前言,要簡(jiǎn)明扼要說(shuō)明制定計(jì)劃的指導(dǎo)思想、目的或依據(jù)，提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標(biāo)。前言常用“為此，今年（或某一時(shí)期）要抓好以下幾項(xiàng)工作”作結(jié)，并領(lǐng)起下述的計(jì)劃事項(xiàng)。,主要說(shuō)明,“為什么做”。,（,2,）,計(jì)劃事項(xiàng),是總的計(jì)劃下面的各個(gè)分計(jì)劃項(xiàng)目。這部分一般要分項(xiàng)來(lái)寫，有時(shí)，大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目，大的項(xiàng)目是一個(gè)大的

9、方面要做的工作，小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。,主要說(shuō)明,“做什么”,。,（,3,）,要求、措施、步驟,要求要明確，措施或辦法要具體可行，步驟要清晰。一般要分條列項(xiàng)書寫。,主要說(shuō)明,“怎么做”,。,3,、,結(jié)尾,制定計(jì)劃的單位或個(gè)人的署名及制定的時(shí)間。在各項(xiàng)內(nèi)容之后和署名之前，有的還提出注意事項(xiàng)及檢查修訂辦法，有的還可寫上完成計(jì)劃的決心。,六、例文（一）,中共,市,局委員會(huì),19,年工作計(jì)劃,19,年是實(shí)現(xiàn)我市“八五”綠化規(guī)劃的第二年。新的一年里要堅(jiān)定不移地全面貫徹執(zhí)行黨的基本路線，牢牢把握搞好,園林綠化這個(gè)中心，深入改革，擴(kuò)大開放；要進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)黨支部建設(shè)、抓好黨

10、員教育管理工作；要進(jìn)一步廣泛深入地開展社會(huì)主義教育和精神文明建設(shè)；要進(jìn)一步解放思想，振奮精神，實(shí)事求是，充分調(diào)動(dòng)干部職工的社會(huì)主義積極性，確保全年各項(xiàng)任務(wù)完成和超額完成，使園林綠化工作再上一個(gè)新臺(tái)階，以優(yōu)異成績(jī)迎接“十四大”和市第七次黨代表大會(huì)的召開。,一、認(rèn)真做好十四大和市第七次黨代會(huì)的代表選舉工作和局黨委的改選換屆工作 二、繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮直屬單位黨組織的政治核心作用 三、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，提高基層黨支部的戰(zhàn)斗力 四、切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)和廉政建設(shè) 五、深入開展社會(huì)主義思想教育 六、廣泛開展群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng) 七、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的作用 八、把關(guān)心職

11、工生活作為政治思想工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓 九、加強(qiáng)政工干部隊(duì)伍建設(shè),二、繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮直屬單位黨組織的政治核心作用,1,做好部分直屬黨委（總支）換屆選舉工作，對(duì)于已進(jìn)行了換屆選舉的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，也要在相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上做好個(gè)別調(diào)整充實(shí)工作。,2,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè)。,3,大力加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。,4,加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)。,例文（二）,市廣播電視局,年工作計(jì)劃,一、前言,二、指導(dǎo)思想,三、計(jì)劃事項(xiàng)與要求、措施,1,、宣傳工作（八方面）,2,、事業(yè)建設(shè)（七方面）,3,、行政管理及隊(duì)伍建設(shè)（四方面）,工作總結(jié)寫 作,一、工作總結(jié)的概念,工作總

12、結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的回顧，分析、概括出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，揭示出規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種事務(wù)文書。,二、工作總結(jié)的作用,1,、工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它，可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。,2,、工作總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過(guò)工作總結(jié)，使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。,3,、寫好工作總結(jié)，須勤于思索，善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，培養(yǎng)出更多理

13、論與實(shí)踐相結(jié)合、具有工作能力的干部。,總結(jié)過(guò)程中，要對(duì)工作的失誤和缺點(diǎn)等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，可以形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)。寫好總結(jié)，須從以往的工作實(shí)際出發(fā)，可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng)。,總之，寫好工作總結(jié)是非常重要的，但也要非常困難的。難度主要表現(xiàn)在兩方面：一是“總”（過(guò)去的工作），二是“結(jié)”（工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、規(guī)律）。要正確處理好兩者關(guān)系：“總”是“結(jié)”的依據(jù)，“結(jié)”是“總”的概括。,三、工作總結(jié)的種類,1.,按內(nèi)容劃分有思想總結(jié)、工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)等；,2.,按范圍劃分有地區(qū)工作總結(jié)、部門工作總結(jié)、單位工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)等；,3.,按時(shí)間劃分有周總結(jié)、月總結(jié)、季度工作總結(jié)、年度工

14、作總結(jié)等；,4.,按性質(zhì)劃分有綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)。,四、,工作總結(jié)的特點(diǎn),1.,客觀性,總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧和評(píng)價(jià)，因而要尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)。,2.,典型性,總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的、突出的、本質(zhì)的、有規(guī)律性的東西，在日常學(xué)習(xí)、工作、生活中很有現(xiàn)實(shí)意義，具有鼓舞、針砭等作用。,3.,指導(dǎo)性,通過(guò)工作總結(jié)，深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。,4.,證明性,這是說(shuō)總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的（嚴(yán)格地說(shuō)是證明），它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的、典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。,五、,工作總結(jié)的內(nèi)容,一般包括以下幾個(gè)方

15、面：,1.,基本情況,包括工作的有關(guān)條件、工作經(jīng)過(guò)情況和一些數(shù)據(jù)等等。,2.,成績(jī)、缺點(diǎn),這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn)?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。,3.,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在寫總結(jié)時(shí)，須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律，使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)將來(lái)的工作。,六、工作總結(jié)的格式,總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種：,1.,條文式,條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題，按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活、方便的特點(diǎn)。,2.,兩段式,總結(jié)分為兩部分：前一部分為“總”，主要寫做了哪些工作，取得了

16、什么成績(jī)；后一部分是“結(jié)”，主要講經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、中心明確的特點(diǎn)。,3.,貫通式,貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況、完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況、談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊、內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。,4.,標(biāo)題式,把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次分明、重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。一篇總結(jié)，采用何種格式來(lái)組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從全文中心。,七、工作總結(jié)的構(gòu)成,總結(jié)一般是由標(biāo)題、正文、署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。,1.,標(biāo) 題,標(biāo)題，即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位、期限、內(nèi)容、文種。,如：,錦州電大,2004,年工作總結(jié),其中,“,錦州電大,”,是單位，,“,2004,”,是期限，,“,工作,”,是內(nèi)容，,“,總結(jié),”,是文種。,2.,正 文,正文一般又分為三個(gè)部分：開頭、主體和結(jié)尾。,（,1,）開 頭,或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫出來(lái)；或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)