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1、Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level

2、,Fourth level,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second

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5、ck to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,OGSMT運(yùn)用指南,1,、什么是,OGSM-T?,什么是,-T,OGSM,是一種 計(jì)劃與執(zhí)行管理工具，一種制定策略計(jì)劃的強(qiáng)大工具，以使業(yè)務(wù)集中在大的目的與目標(biāo)，與關(guān)鍵策略上；一種實(shí)踐策略的手段，以達(dá)成理想的目的與目標(biāo)。,3,OGSM,的對應(yīng)關(guān)聯(lián)：做什么與怎么做,4,2,、為什么要運(yùn)用,OGSM-T?,計(jì)劃管理是管理最基本的職能,第一，計(jì)劃管理是最重要的兩種管理模式之一（

6、績效管理、計(jì)劃管理）。,第二，計(jì)劃管理是所有管理的基礎(chǔ)（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）。,第三，計(jì)劃管理可以解決企業(yè)健康成長的問題（長期與短期、變化與穩(wěn)定、效益和效率）。,6,當(dāng)問及一個(gè)人明年的計(jì)劃的時(shí)候，很多人胸 有成竹；當(dāng)你要求他按照,OGSM,的模式描述他的計(jì)劃時(shí)，他可能感覺很難，為什么？是他不善于文字表達(dá)？抑或他不善于使用,OGSM,？,不！說明他,根本沒有清晰系統(tǒng)的想法,。他可能還沒有精確地分析問題，,沒有看到核心問題的所在,，所以他根本沒有清晰的目的及目標(biāo)，也沒有達(dá)到這些目標(biāo)的時(shí)間；或許也不能清晰的知道在有限的資源下，到底該重點(diǎn)什么、該放棄什么,這就是,OGSM,的作用。,OGSM,在你

7、制定年度計(jì)劃時(shí)，強(qiáng)迫你對自己樸素、直覺的一些想法作一個(gè),系統(tǒng)化的梳理,，非常直觀有效地幫助你預(yù)先檢視自己的計(jì)劃，不排 除你未來的策略你會(huì)作很大的調(diào)整，但如果你難以完成它，那一定是你的思考沒有到位。它看起來是一種形式，實(shí)際上它不是，你試試看！,想不清楚，就一定說不清楚，說不清楚，就一定做不清楚,!OGSM,就能幫助你想清楚。,OGSM,的作用,7,大家應(yīng)該也有點(diǎn)累了，稍作休息,大家有疑問的，可以詢問和交流,8,OGSM,與經(jīng)營計(jì)劃對比,9,3,、如何運(yùn)用,OGSM-T?,OGSM-T,表,11,“,OGSM-T,表”填寫說明,12,“,OGSM-T,表”填寫舉例,13,行動(dòng)方案表,14,“行動(dòng)方

8、案表”填寫舉例,15,戰(zhàn)略,愿景,優(yōu)先改進(jìn)點(diǎn),戰(zhàn)略框架,用,OGSM,模型來表述戰(zhàn)略框架,目的,目標(biāo),策略,衡量,總經(jīng)理層面,部門層面,員工層面,OGSM,機(jī)制,目的,目標(biāo),策略,衡量,目的,目標(biāo),策略,衡量,消費(fèi)者,&,競爭者,價(jià)值鏈,財(cái)務(wù),人資行政,OGSM,要具體設(shè)置到各部門和各個(gè)崗位；,使每個(gè)部門和每位員工都清楚自己的目的、目標(biāo)、策略和衡量指標(biāo)是什么；,同時(shí)公司要圍繞,OGSM,完善相關(guān)的考核和激勵(lì)措施，并明確各考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)提供部門。,16,Objective,目的,在一定時(shí)期及有限的資源資源內(nèi)，期望達(dá)成的效果,如創(chuàng)收翻一翻,如轉(zhuǎn)虧為盈,如得獎(jiǎng)最多的公司,如理想的工作環(huán)境,如叫好又叫

9、座的公司,目的（,Objective,）要大,17,Goals,目標(biāo),是把目的（,Objective,）,細(xì)分出來的明確的小目標(biāo)。,時(shí)間限制,資源限制,具體化,可量化,吻合度,例如目的（,Objective,）,是創(chuàng)收翻一翻,那么目標(biāo)（,Goals,）是,:,維持現(xiàn)有客戶之營收（,50%,）,增加現(xiàn)有具潛力客戶之營收達(dá),20%,開發(fā),3,個(gè)客戶（現(xiàn)有,10,個(gè)）,20%,開發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)增加,1520%,營收,18,Strategy,策略,是達(dá)到個(gè)別目標(biāo)（,Goal,）的最佳方法和具體的做法,.,互異性,可操作性,可選擇性,適用度排序,例如 目標(biāo)（,Goals,）,是維持現(xiàn)有客戶之營收（,50%

10、,）,那么策略（,Strategy,）是,:,Strategy 1:,維持并加強(qiáng)現(xiàn)有服務(wù),Strategy 2:,提升新業(yè)務(wù)的占比,Strategy 3:,針對性地提升滿意度,19,Measures,衡量,是指完成策略（,Strategy,）的時(shí)間和可量化的指標(biāo)。,When(,何時(shí),),Who(,何人,),What(,何事,),How(,達(dá)到什么指標(biāo),),例如策略（,Strategy,）,是了解客戶,衡量（,Measures,）是,:,When,What,Who,How,五月前,回顧分析過去兩年,客戶流失原因,張三,-,了解流失比率,-,營收影響,-,流失原因,-,應(yīng)對方法建議,1,六月三日,

11、客戶滿意度調(diào)查,-,五月底完成問卷,-,六月一日寄發(fā)問卷,-,六月三日至十五日催收恢復(fù),-,六月十五日統(tǒng)計(jì)分析,-,六月十八日報(bào)告,2,3,六月二十日,加強(qiáng)客戶滿意策略會(huì)議,-,了解總體客戶需求趨勢,-,針對個(gè)別客戶擬定應(yīng)付方針,4,十二月底前,二度調(diào)查,李四,李四,全體業(yè)務(wù)員,-,了解成效,20,“由上而下”將,OGSM“,拆開”的,例子,公司,成為客戶和,合伙人所公認(rèn)的,高級設(shè)備的,全球領(lǐng)航者,銷售額,:$,市場份額,增長,:123%,收益,:$,提高小玩意,部門的增長,和利潤率,小玩意銷售額從,$123,到,$345,小玩意成本從,45%,到,40%,O G S M,21,“由上而下”將,OGSM“,拆開”的,例子,公司,成為客戶和,合伙人所公認(rèn)的,高級設(shè)備的,全球領(lǐng)航者,銷售額,:$,市場份額,增長,:123%,收益,:$,提高小玩意,部門的增長,和利潤率,小玩意銷售額從,$123,到,$345,小玩意成本從,45%,到,40%,O G S M,提高小玩意,部門的增長,和利潤率,小玩意銷售額從,$123,到,$345,小玩意成本從,45%,到,40%,拓展新的,分銷渠道,分銷店數(shù)從,111,到,222,售點(diǎn),O G S M,銷售部門,22,