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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,移動終端技術(shù)與設(shè)備維修,項目13：手機(jī)故障維修基本原則,任務(wù)1:手機(jī)故障分類,任務(wù)2:手機(jī)故障維修基本原則,項目13：手機(jī)故障維修基本原則,要點:,熟悉手機(jī)故障分類及手機(jī)維修名詞術(shù)語,掌握手機(jī)靜態(tài)檢查的基本原則,掌握手機(jī)靜態(tài)檢查的基本原則,一、手機(jī)故障分類,從不同的角度看，手機(jī)故障可有多種分類方法，了解故障分類的特點后，對手機(jī)的維修工作會有很大幫助。,二、按日常引起手機(jī)故障的原因分類,（一）菜單設(shè)置故障,由于對手機(jī)菜單進(jìn)行不正確的操作使一些功能關(guān)閉，如限制服務(wù)、不在服務(wù)區(qū)內(nèi)、呼叫轉(zhuǎn)移功能設(shè)置為(開)、所有靜

2、音、短信中心號碼設(shè)置錯誤等使手機(jī)不能正常使用。,1、不能呼出電話,可能是機(jī)主設(shè)置了呼出限制功能；,2、來電無反應(yīng),可能是機(jī)主設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移功能；,3、來電只振動而不響鈴,可能是設(shè)置手機(jī)的菜單為來電振鈴方式；,4、打電話聽不到聲音,可能是機(jī)主把音量調(diào)到最小,（二）使用故障,1、機(jī)械性破壞,手機(jī)由于受外力過大或使用方法不正確或跌落，可導(dǎo)致一系列故障,（1）顯示屏碎或不顯示,（2）機(jī)殼摔裂、變形,（3）手機(jī)元器件的丟件、掉件、破裂、引腳脫焊、脫落、接觸不良，手機(jī)翻蓋脫軸,（4）天線折斷,引起不開機(jī)、無信號、不發(fā)射、受話器無聲、送話器不送話等故障現(xiàn)象。,2、使用不當(dāng),（1）造成鍵盤磨禿甚至脫落,（2）

3、劣質(zhì)充電器和劣質(zhì)電池，導(dǎo)致手機(jī)不充電，嚴(yán)重時將手機(jī)電源模塊燒壞而不開機(jī),（3）多次錯誤地輸人PIN碼會導(dǎo)致SIM卡保護(hù)性鎖卡，若再盲目嘗試解鎖，會造成SIM卡燒毀。,3、環(huán)境影響,正常使用時，如果空氣干燥產(chǎn)生靜電，或靠近電視、微機(jī)等帶有強(qiáng)磁場的地方都會受干擾，可能擊穿某些電子器件而導(dǎo)致故障，嚴(yán)重的甚至?xí)脸謳旎虼a片數(shù)據(jù)。會引起不開機(jī)、無信號、不發(fā)射等故障現(xiàn)象。,4、保養(yǎng)不當(dāng),如果手機(jī)掉進(jìn)水里或其他液體中，可引起一系列故障：使手機(jī)元器件受腐蝕，絕緣程度下降，控制電路失控，造成邏輯系統(tǒng)工作紊亂，軟件程序工作不正常，嚴(yán)重的會直接造成手機(jī)無信號、不開機(jī)、不發(fā)射、發(fā)射重?fù)堋存I失靈、送話器不送話、受話

4、器無聲、無鈴音等。,（三）質(zhì)量故障（山寨機(jī)）,某些型號的手機(jī)由于設(shè)計上的先天不足，容易引起故障，甚至有些手機(jī)是經(jīng)過拼裝、改裝、翻新而成，質(zhì)量低下，非常容易出故障。,三、按故障出現(xiàn)的時間劃分,(一)初期故障,該故障是指倉庫存放、運(yùn)輸途中及保修期內(nèi)(一般為一年)發(fā)生的故障。在這期間，故障發(fā)生的概率較少。造成故障的原因是生產(chǎn)時留下的各種隱患和設(shè)計缺陷，存放地點的環(huán)境條件不良、運(yùn)輸不慎、元器件早期失效以及使用不當(dāng)?shù)取?(二)中期故障,該故障是指使用25年期間出現(xiàn)的故障。在這段時間內(nèi)，由于元器件都經(jīng)受了較長工作時間(但與其壽命相比，時間較短)的考驗，隱患已充分暴露，所以其性能趨于穩(wěn)定，因而故障率較低。造

5、成中期故障的原因是少數(shù)性能較差的元件變質(zhì)、損壞或可調(diào)整器件損壞、松脫等。,(三)后期故障,該故障是指經(jīng)過很長時間使用后所發(fā)生的故障，此時元器件性能逐漸衰退，壽命相繼終止的現(xiàn)象必然隨機(jī)出現(xiàn)，因此故障率上升，直至大面積損壞而無法修復(fù)。,四、按故障的性質(zhì)劃分,(一)硬件故障,由于機(jī)內(nèi)元器件損壞、電路板連線斷路、短路或元器件接觸不良等引起的故障稱為硬件故障，這種故障只要檢查出故障點，修理就比較容易，更換或修復(fù)已損壞的元件與故障點即可。,(二)軟件故障,由于手機(jī)的碼片、字庫內(nèi)的數(shù)據(jù)資料出錯或丟失引起的手機(jī)故障稱為軟件故障。該類故障只需重寫數(shù)據(jù)資料即可。也有的軟件故障是由于用戶在沒有熟悉功能菜單的使用方法

6、之前誤操作出現(xiàn)的，此時應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)的觀察與分析，通過調(diào)整檢測才能加以解決。,五、從手機(jī)的故障現(xiàn)象劃分,（一）完全不能工作，,不能開機(jī)。,接上維修電源，按下手機(jī)電源開關(guān)無任何電流反應(yīng)，或僅有微小電流變化，或有很大的電流出現(xiàn)。注意，這些電流大小均是指維修用穩(wěn)壓電源表頭的指示。,（二）能開機(jī)但,不能維持開機(jī)。,接上電源，按下手機(jī)電源開關(guān)后能檢測到開機(jī)電流，能開機(jī)，但是發(fā)射關(guān)機(jī)、自動開關(guān)機(jī)、低電告警等。,（三）能正常開機(jī)，但,有一部分功能發(fā)生故障,，如按鍵失靈，顯示不正常(字符提示錯誤、字符不清楚、黑屏)，受話器無聲，不能送話，部分功能喪失等。,六、從手機(jī)機(jī)芯的故障劃分,（一）供電、充電及電源部分故障。

7、,（二）邏輯部分故障(包括晶體時鐘、IO接口、手機(jī)軟件等故障)。,（三）收發(fā)通路部分故障。,請你找一故障手機(jī)進(jìn)行故障判斷。,七、手機(jī)故障檢修基本原則和注意事項,1,先調(diào)查情況，再動手維修,（1）向用戶了解手機(jī)使用情況，包括年限、發(fā)生故障的過程及現(xiàn)象，曾經(jīng)采取過什么措施等；,（2）如果手機(jī)是檢修過，應(yīng)對機(jī)器焊接過的地方加以注意和恢復(fù)；,（3）對故障機(jī)全面觀察，如機(jī)殼是否摔壞、電池接觸點有無銹蝕、接觸是否良好等；,（4）當(dāng)看清故障現(xiàn)象后，再動手修理。,2正確操作和拆裝手機(jī),（1）在搞清機(jī)械結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行拆卸；,（2）拆機(jī)時認(rèn)清各種器件的位置；,（3）裝機(jī)時，不能多出器件。,3先檢查手機(jī)外部，

8、再檢查手機(jī)內(nèi)部,（1）先觀察外殼是否受損變形；,（2）充分利用手機(jī)的各種可能利用的開關(guān)、按鍵等功能裝置進(jìn)行檢測，觀察現(xiàn)象；,（3）通過接打電話，檢查受話器、振鈴、送話器、按鍵及按鍵音、顯示屏等是否正常，將故障盡可能壓縮到最小范圍。,（3）根據(jù)故障現(xiàn)象打開機(jī)殼，檢查機(jī)器的內(nèi)部電路。,4先清洗，補(bǔ)焊，再維修,（1）先清洗電路板，排除污濁或進(jìn)水引起的故障。,（2）再對相關(guān)的、可疑的焊接點均補(bǔ)焊一遍，排除虛焊問題。,（3）如果故障仍不解除，再檢修有關(guān)電路。,5先進(jìn)行靜態(tài)檢查，再進(jìn)行動態(tài)檢查,（1）不加電的靜態(tài)檢查；,（2）對可疑的重點部位測量其電阻值，判斷有無短路。（3）加電的動態(tài)檢查；,（4）測試關(guān)

9、鍵點的電壓、波形、頻率，結(jié)合工作原理進(jìn)一步縮小故障范圍。,（5）測量時先末級后前級。,6先檢查供電電源，再檢查其他電路,供電電源正常與否是手機(jī)正常工作的基礎(chǔ)，所以檢修故障時，首先要保證供電電源的電壓值是否在正常的范圍之內(nèi)。例如，拿到一部開機(jī)后無任何反應(yīng)的手機(jī)時，首先要檢查電池是否接通、各路供電電壓是否正確，當(dāng)供電電路與其他電路同時出現(xiàn)故障時，應(yīng)先將供電電路修復(fù)后，再檢查其他電路故障。,7先檢查簡單故障，再檢查復(fù)雜故障,應(yīng)先從較容易的部位人手，然后就可以將復(fù)雜或難修的故障孤立出來，使故障范圍逐漸縮小，直至找到全部故障部位。,8先軟件，后硬件,手機(jī)在使用過程中，很容易產(chǎn)生軟件故障，如果硬件和軟件都

10、可能引起某類故障，則應(yīng)先用免拆機(jī)軟件維修儀重寫軟件。,9先字庫后碼片,先重寫字庫，后重寫碼片。,10拆裝、焊接元器件之前，必須關(guān)斷電源,由于手機(jī)采用了CMOS集成電路以降低功耗，而(CMOS集成電路，特別是EEPROM存儲器芯片非常容易受靜電感應(yīng)而損壞，所以在插拔手機(jī)內(nèi)部的接插件或焊接元器件以前，一定要關(guān)掉供電電源。,11故障檢修前必須接天線或假負(fù)載,在測試或故障檢查以前要接上天線或一個假負(fù)載。如果不接天線或假負(fù)載而使手機(jī)處于發(fā)射狀態(tài)，則有可能損壞末級功率放大管或功率放大集成電路。此外，在故障檢修時，應(yīng)將穩(wěn)壓電源調(diào)整到手機(jī)的標(biāo)稱電源電壓上，并按規(guī)定的測試條件進(jìn)行測試，這樣測出的數(shù)值或波形才符合

11、要求，否則有可能因測量誤差而導(dǎo)致誤判。,12維修后測試,故障排除后，不要馬上裝入機(jī)殼，應(yīng)先對單板進(jìn)行各項性能測試，包括對單板開機(jī)觀察，檢查接收中頻、基準(zhǔn)頻率、本振頻率、發(fā)射中頻、主要供電指標(biāo)參數(shù)的準(zhǔn)確性。裝入機(jī)殼后，可通過撥打和接聽電話證實通話功能與話音質(zhì)量，對機(jī)器的各項功能進(jìn)行測試，使之完全符合要求。對于一些軟故障，應(yīng)作較長時間的通電試機(jī)觀察，以徹底排除故障。,13記錄維修日志,記錄維修日志就像醫(yī)生記錄病歷一樣，每修一部手機(jī)，都要作好如下記錄：是什么機(jī)器，故障是什么，機(jī)器使用了多長時間；怎么修的，走了哪些彎路等。這些維修日志，看似增大了工作量，實際上是一種自我學(xué)習(xí)和提高的好辦法，也為以后維修類似的手機(jī)或類似故障提供了可靠的依據(jù)。,小結(jié),手機(jī)故障分類,手機(jī)靜態(tài)檢查基本原則,手機(jī)動態(tài)檢查基本原則,