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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,生產(chǎn)與運(yùn),作,作管理,河南科技,大,大學(xué)管理,學(xué),學(xué)院工商,管,管理系,王 鳳,科,科,,第十二章,約,約束,理,理論與最,優(yōu),優(yōu)生產(chǎn)技,術(shù),術(shù),章節(jié)內(nèi)容,了解最優(yōu),生,生產(chǎn)技術(shù),的,的基本思,想,想、方法,與,與九項(xiàng)原,則,則,描述最優(yōu),生,生產(chǎn)技術(shù),的,的實(shí)現(xiàn)步,驟,驟,了解約束,理,理論的產(chǎn),生,生與發(fā)展,掌握約束,理,理論的基,本,本原理及,約,約束理論,的,的主要技,術(shù),術(shù)工具,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),背景,傳統(tǒng)管理,的,

2、的誤區(qū),：,企業(yè)中每,一,一環(huán)節(jié)的,改,改善都有,助,助于系統(tǒng),的,的改善,；,整個系統(tǒng),的,的改善等,于,于各環(huán)節(jié),改,改善之和,；,結(jié)果：各,環(huán),環(huán)節(jié)同時,要,要求更多,的,的資源，,實(shí),實(shí)現(xiàn)局部,最,最優(yōu)化,約束理論,的,的觀點(diǎn)：,大多數(shù)環(huán),節(jié),節(jié)的改善,無,無助于整,個,個系統(tǒng)的,改,改善,；,系統(tǒng)的改,善,善并不是,各,各環(huán)節(jié)改,善,善之和,；,系統(tǒng)的有,效,效產(chǎn)出決,定,定于資源,鏈,鏈上的薄,弱,弱環(huán)節(jié),約,約束,；,結(jié)論：從,全,全局考慮,，,，關(guān)注并,改,改善約束,資,資源,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),背景,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),產(chǎn)生,時間70年代,末,末期,人物,以,以色列的,物,物

3、理學(xué)家-EliGoldratt 提出,提高企業(yè),產(chǎn),產(chǎn)出率,理論依據(jù),：,：資源約,束,束理論(TOC),最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù)是由,一,一組管理,理,理念和規(guī),則,則組成的,理,理論體系,，,，逐漸形,成,成了一種面向增加,產(chǎn),產(chǎn)銷率而不是傳,統(tǒng),統(tǒng)的面向減少,成,成本的管理理,論,論工具，,并,并且最終,覆,覆蓋到企,業(yè),業(yè)管理的,所,所有職能,方,方面。,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),產(chǎn)生,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),目標(biāo),OPT的,主,主要貢獻(xiàn),之,之一：,財(cái),財(cái)務(wù)指標(biāo),作業(yè)指標(biāo),財(cái)務(wù)指標(biāo),：,：,凈利潤,：,即一個企,業(yè),業(yè)賺多少,錢,錢的絕對,量,量。凈利,潤,潤越高的,企,企業(yè)，其,效,效益越好,。,

4、。,投資收益,率,率,：表示一,定,定時期的,收,收益與投,資,資比。,現(xiàn)金流量,：表示短,時,時間內(nèi)收,入,入和支出,的,的錢。,作業(yè)指標(biāo),：,：,產(chǎn)銷率,：即通過,銷,銷售活動,獲,獲取金錢,的,的速率。,庫存,：它是一,切,切暫時不,用,用的資源,。,。,運(yùn)行費(fèi),：它是生,產(chǎn),產(chǎn)系統(tǒng)將,庫,庫存轉(zhuǎn)化,為,為產(chǎn)銷量,的,的過程中,的,的一切花,費(fèi),費(fèi),現(xiàn)在和將,來,來都能賺,錢,錢,凈利潤(NP),投資收益,率,率(ROI),現(xiàn)金流量(CF),企業(yè)目標(biāo):,財(cái)務(wù)目標(biāo):,作業(yè)目標(biāo):,有效產(chǎn)出(T),庫存(I),營運(yùn)費(fèi)用(OE),制造周期,-,負(fù),負(fù)效應(yīng),最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),目標(biāo),瓶頸（Bott

5、lenecks）是OPT的,最,最重要的,概,概念。按OPT的,定,定義，所,謂,謂瓶頸（,或,或瓶頸資,源,源）指的,是,是實(shí)際生,產(chǎn),產(chǎn)能力小,于,于或等于,生,生產(chǎn)負(fù)荷,的,的資源，,這,這一類資,源,源限制了,整,整個生產(chǎn),系,系統(tǒng)的產(chǎn),出,出速度。,其,其余的資,源,源則為非,瓶,瓶頸資源,。,。,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),基本思想,瓶頸與非,瓶,瓶頸的之,間,間存在著,四,四種基本,的,的關(guān)系，,如,如圖12-1所示,。,。它們分,別,別是：,（a）,（b）,（c）,（d）,非瓶頸,瓶頸,非瓶頸,瓶頸,瓶頸,非瓶頸,裝 配 中 心,市場,瓶頸,非瓶頸,圖12-1,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),基本

6、思想,瓶頸工序,與,與非瓶頸,工,工序,例：產(chǎn)品P經(jīng)過A,、,、B兩道,工,工序加工,原材料AB,市,市場,15件/,周,周20件/周25件/周,瓶頸工序,：,：指的是,實(shí),實(shí)際生產(chǎn),能,能力小于,或,或等于生,產(chǎn),產(chǎn)負(fù)荷的,資,資源。,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),基本思想,產(chǎn)品裝配,部件裝配,部件裝配,關(guān)鍵資源,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),非關(guān)鍵資,源,源網(wǎng)絡(luò),瓶頸工序,產(chǎn)品,原材料,零件,工藝,路線,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),基本思想,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),原則,原則一：,主張平衡物流，而不平衡能,力,力。所謂物,流,流平衡就,是,是使各個,工,工序都與,瓶,瓶頸機(jī)床,同,同步。,原則二：,非瓶頸資,源,源的利用程度不取決

7、于,其,其自身潛,力,力，而是,由,由系統(tǒng)的,約,約束決定,的,的。,原則三：,資源的“,利,利用”(,Utilization,),和“活力,”,”(,Activation,),不是同義,詞,詞。前者,是,是指資源,應(yīng),應(yīng)該利用,的,的程度，,后,后者是指,資,資源可以,利,利用的程,度,度。,原則四：,瓶頸上一,小,小時的損,失,失就是整個系統(tǒng)一小時的,損,損失。,原則五：,非瓶頸資,源,源獲得的,一,一小時毫,無,無意義，,因,因?yàn)橹荒?增,增加一小,時,時 的閑置時間。,原則六：,瓶頸控制了庫存和,產(chǎn),產(chǎn)銷率。,原則七：,轉(zhuǎn)運(yùn)批量,可,可以不等,于,于（在許,多,多時候應(yīng),該,該不等于,

8、）,）加工批,量,量。,最優(yōu)生產(chǎn),技,技術(shù),原則,原則八,：,：,加工批,量,量應(yīng)是,可,可變的,，,，而不,是,是固定,的,的。,原則九,：,：,安排作,業(yè),業(yè)計(jì)劃,應(yīng),應(yīng)同時,兼,兼顧所,有,有的約,束,束，提,前,前期是,作,作業(yè)計(jì),劃,劃,的,的結(jié)果,，,，而不,應(yīng),應(yīng)是預(yù),定,定值。,最優(yōu)生,產(chǎn),產(chǎn)技術(shù),原則,最優(yōu)生,產(chǎn),產(chǎn)技術(shù),DBR,系,系統(tǒng),OPT,的生產(chǎn),計(jì),計(jì)劃與,控,控制系,統(tǒng),統(tǒng)是通,過,過DBR系統(tǒng),，,，即：,Drum,喻指企,業(yè),業(yè)生產(chǎn),的,的節(jié)奏,，,，“鼓,”,”的目,標(biāo),標(biāo)是使,產(chǎn),產(chǎn)出率,最,最大。,Buffer,“緩沖,器,器,”,提供的,物,物料比,預(yù)

9、,預(yù)定的,時,時間提,早,早一段,時,時間到,達(dá),達(dá)，對,瓶,瓶頸進(jìn),行,行保護(hù),，,，使其,能,能力得,到,到充分,利,利用。,Rope,用一根,看,看不見,的,的“繩,索,索”把,瓶,瓶頸與,其,其上游,工,工序串,聯(lián),聯(lián)起來,，,，控制,企,企業(yè)進(jìn),入,入非瓶,頸,頸的物,料,料，使,庫,庫存最,小,小,95,70,80,60,50,120,D,80,75,時間,緩沖,原料,原料,D,2,3,7,8,1,4,5,根據(jù)到,達(dá),日,期和時間緩沖,下達(dá)生產(chǎn)50個的工作令,根據(jù)到,達(dá),日,期下達(dá)生產(chǎn)50個的工作令,需求:,每周50個,最優(yōu)生,產(chǎn),產(chǎn)技術(shù),DBR,系,系統(tǒng),95,70,80,55,

10、40,120,D,80,75,鼓,緩沖,原料,原料,由,鼓,決定,生產(chǎn)計(jì)劃,由,緩沖,保證有效產(chǎn)出,由,繩子,控制發(fā)料,發(fā)運(yùn),緩沖,組裝,緩沖,利用緩,沖,沖管理,保,保證瓶,頸,頸的利,用,用率,利用裝,配,配和發(fā),貨,貨緩沖,保,保證交,貨,貨的及,時,時性,。,最優(yōu)生,產(chǎn),產(chǎn)技術(shù),DBR,系,系統(tǒng),識別瓶,頸,頸,。當(dāng)需求,超,超過能,力,力時，,排,排隊(duì)最,長,長的機(jī),器,器就是,瓶,瓶頸。,在,在瓶頸,上,上要采,取,取擴(kuò)大,批,批量的,辦,辦法來,提,提高其,利,利用率,。,。瓶頸,控,控制著,企,企業(yè)的,生,生產(chǎn)節(jié),奏,奏,“鼓,點(diǎn),點(diǎn)”。,基于瓶,頸,頸約束,，,，建立,產(chǎn),產(chǎn)

11、品出,產(chǎn),產(chǎn)計(jì)劃,。一般按,有,有限能,力,力，用順排法對關(guān)鍵,資,資源排,序,序，使,排,排產(chǎn)計(jì),劃,劃切實(shí),可,可行；,按,按無限,能,能力，,用,用倒排法對非關(guān),鍵,鍵資源,排,排序，,使,使之與,關(guān),關(guān)鍵資,源,源上的,工,工序同,步,步。倒,排,排時，,采,采用的,提,提前期,可,可以隨,批,批量變,化,化，批,量,量也可,按,按情況,分,分解。,通,通過“,緩,緩沖器,”,”的管,理,理與控,制,制，對,瓶,瓶頸進(jìn),行,行保護(hù),。,。,通過“,繩,繩索”,控,控制進(jìn),入,入非瓶,頸,頸的物,料,料，使,庫,庫存最,小,小,?！袄K索,”,”把瓶,頸,頸與其,上,上游工,序,序串聯(lián),起

12、,起來，,起,起一種,傳,傳遞作,用,用，驅(qū),動,動系統(tǒng),的,的所有,部,部分按,“,“鼓”,的,的節(jié)奏,進(jìn),進(jìn)行生,產(chǎn),產(chǎn)。,最優(yōu)生,產(chǎn),產(chǎn)技術(shù),DBR,實(shí),實(shí)施步,驟,驟,約束理,論,論,概念,簡單來,講,講，約,束,束理論,就,就是關(guān),于,于進(jìn)行,改,改進(jìn)和,如,如何最,好,好地實(shí),施,施這些,改,改進(jìn)的,一,一套管,理,理理念,和,和管理,原,原則，,可,可以幫,助,助企業(yè),識,識別出,在,在實(shí)現(xiàn),目,目標(biāo)的,過,過程中,存,存在著,哪,哪些制,約,約因素,，,，TOC理論,稱,稱之為約束，并,進(jìn),進(jìn)一步,指,指出如,何,何實(shí)施,必,必要的,改,改進(jìn)來,消,消除這,些,些約束,，,，從

13、而,更,更有效,地,地實(shí)現(xiàn),企,企業(yè)目,標(biāo),標(biāo)。人,們,們從不,同,同角度,詮,詮釋TOC理,論,論，總,結(jié),結(jié)起來,有,有如下,三,三種看,法,法,：,TOC,理,理論即,一,一套解,決,決約束,的,的流程,，,，用來,邏,邏輯地,、,、系統(tǒng),地,地回答,以,以下三,個,個問題,：,：,改進(jìn)什,么,么？（What to change?,）,）、,改成什,么,么樣子,？,？（Whattochange to?）,怎樣使,改,改進(jìn)得,以,以實(shí)現(xiàn),？,？（Howtocausethechange?）,TOC理論,即,即一套日常,管,管理工具。,可,可用來大大,提,提高管理效,能,能，例如：,如,如何有

14、效溝,通,通等。,TOC理論,即,即應(yīng)用到具,體,體領(lǐng)域的具,有,有創(chuàng)新性的,實(shí),實(shí)證方案。,這,這些領(lǐng)域涉,及,及生產(chǎn)、分,銷,銷、營銷和,銷,銷售、項(xiàng)目,管,管理和企業(yè),方,方向的設(shè)定,等,等等。這個,定,定義主要著,眼,眼于TOC,理,理論的應(yīng)用,研,研究。,約束理論,概念,具體地來講,，,，可以從五,個,個層次結(jié)構(gòu),來,來分析TOC理論：,理論核心層,：,：包括TOC理論關(guān)于,企,企業(yè)的目標(biāo),、,、衡量標(biāo)準(zhǔn),、,、“約束”,概,概念、管理,原,原則等定義,。,。,管理技術(shù)層,：,：TOC不,僅,僅將其早期,發(fā),發(fā)展階段中,的,的生產(chǎn)與控,制,制系統(tǒng)繼承,下,下來，應(yīng)用,于,于生產(chǎn)制造,

15、環(huán),環(huán)境，而且,發(fā),發(fā)展形成了,一,一套思維流,程,程（ThinkingProcess，簡,稱,稱TP）,基礎(chǔ)工具層,：,：TOC注,重,重日常管理,的,的順利開展,，,，視其為成,功,功消除“約,束,束”的前提,條,條件和基礎(chǔ),工,工作。,應(yīng)用實(shí)踐層,：,：TOC理,論,論自出現(xiàn)以,來,來，在很多,企,企業(yè)中得到,實(shí),實(shí)際應(yīng)用，,其,其中不乏福,特,特公司等名,列,列全球500強(qiáng)的企業(yè),。,。,支撐環(huán)境層,：,：以TOC,理,理論為管理,思,思想內(nèi)涵的,管,管理軟件已,經(jīng),經(jīng)在西方國,家,家得到較廣,泛,泛的應(yīng)用。,約束理論,層次結(jié)構(gòu),如果沒有約,束,束，系統(tǒng)的,產(chǎn),產(chǎn)出將是無,限,限的?，F(xiàn)

16、實(shí),當(dāng),當(dāng)中任何系,統(tǒng),統(tǒng)都不能無,限,限地產(chǎn)出，,所,所以，任何,系,系統(tǒng)都存在,著,著一個或者,多,多個約束。,約,約束具有兩,方,方面的特征,：,：,“約束”受,內(nèi),內(nèi)部和外部,的,的約束。一,般,般來說，約,束,束可以是三,種,種類型：資,源,源（Resources）、市場,（,（Markets）和,法,法規(guī)（Policies）。,約束因素的,權(quán),權(quán)重關(guān)系。TOC的管,理,理思想是首,先,先抓“重中,之,之重”，使,最,最嚴(yán)重的制,約,約因素凸現(xiàn),出,出來，從而,從,從技術(shù)上消,除,除了“避重,就,就輕”、“,一,一刀切”等,平,平均主義方,式,式的發(fā)生可,能,能。,約束理論,“,約束”的特,征,征,TOC理論,最,最終就是要,尋,尋求顧客需,求,求與企業(yè)能,力,力的最佳配,合,合，對約束,環(huán),環(huán)節(jié)進(jìn)行有,效,效的控制，,其,其余的環(huán)節(jié),相,相繼地與這,一,一環(huán)節(jié)同步,。,。,一種管理思,想,想總是需要,相,相應(yīng)的管理,技,技術(shù)的支持,。,。思維流程(ThinkingProcess，即TP)是TOC主要的工,作,作方法之一,，,，思維流程,有,有以下主要,的,的技術(shù)工具,：,：