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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,外墻外保溫工程質(zhì)量控制,實(shí)施精品戰(zhàn)略,創(chuàng)建名牌工程,中鐵建工集團(tuán)西北分公司鐵道部,第一勘察設(shè)計(jì)院,17,#,、18,#,樓,項(xiàng)目部QC小組,發(fā)布人：雒永祿,中鐵建工集團(tuán)有限公司,一、工程概況：,鐵道部第一勘察設(shè)計(jì)院17,#,、18,#,住宅樓工程位于歷史文化名城陜西省西安市，該工程建筑類別為二類,短肢剪力墻結(jié)構(gòu)?？偨ㄖ娣e約為28000m,2,其中外墻總面積為15860m,2,，由于北方地區(qū)冬季天氣寒冷，保持室內(nèi)溫度恒定，需要能源消耗量大，為了節(jié)約能源，國家規(guī)范強(qiáng)制性要求對未作保溫施工的住宅進(jìn)行保溫改造，對

2、新建的住宅樓工程必須設(shè)置外墻保溫系統(tǒng)；在本工程的建筑外立面裝修施工采用“申紐麗”外墻保溫系統(tǒng)。該體系是外墻外保溫及其終飾面的保溫體系，他用高性能粘結(jié)砂漿將聚苯乙烯泡沫板粘貼于外墻面之上；該保溫體系具有自重輕、節(jié)能效果顯著、耐候性優(yōu)異、防水效果好、抗裂性能強(qiáng)，建筑物外造型豐富，在歐洲等地使用越來越廣泛。,中鐵建工集團(tuán)有限公司,外墻外保溫材料的簡介,中鐵建工集團(tuán)有限公司,二、小組概況：,鐵道部第一院勘察設(shè)計(jì)院QC小組成立于2004年2月，小組成員都是由項(xiàng)目部的施工技術(shù)骨干，均接受過48小時(shí)以上的TQC教育，本小組QC成果剪力墻垂直度質(zhì)量控制在2004年度被鐵道部優(yōu)秀質(zhì)量管理小組。,小組名稱,鐵一院

3、QC小組,本次活動(dòng)起止時(shí)間,2005年9月10日 2005年10月25日,注冊時(shí)間,2005年1月20日,小組人數(shù),9,活動(dòng)頻次,3次/月,注冊編號,TY20051,平均年齡,32歲,小組類型,攻關(guān)型,姓名,年齡,性別,組內(nèi)職務(wù),崗位/技術(shù)職稱,文化程度,TQM培訓(xùn),趙險(xiǎn)峰,張慶燕,雒永祿,王仁政,王西寧,王 麗,劉 輝,華彥清,李克難,38,39,25,46,26,23,22,24,46,男,男,男,男,女,女,男,男,女,組長,組長,副組長,組員,組員,統(tǒng)計(jì)員,記錄員,記錄員,組員,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目副經(jīng)理,總工/工程師,施工部長,質(zhì)檢員/助工,技術(shù)員/助工,技術(shù)員,技術(shù)員,物資部長,大本,本

4、科,大專,高中,本科,本科,大專,本科,大專,合格,合格,合格,合格,合格,合格,合格,合格,合格,中鐵建工集團(tuán)有限公司,小組簡介,中鐵建工集團(tuán)有限公司,三、,選題理由,分公司確定該工程的質(zhì)量目標(biāo)為“長安杯”,外墻保溫板粘貼后的垂直度、平整度誤差控制在1.6mm,以內(nèi)，保溫板之間空隙不得超過1.5mm,是施工中的難點(diǎn),、我們試圖通過QC小組活動(dòng)，控制施工質(zhì)量達(dá)標(biāo),EPS保溫板粘貼不牢施工中的質(zhì)量通病，如果,不能消除勢必影響建筑物的保溫效果和裝飾效果,為了提高工程質(zhì)量，建設(shè)單位、監(jiān)理單位要求各施工,單位（該小區(qū)內(nèi)共有四家）之間進(jìn)行質(zhì)量評比，對施,工質(zhì)量差的單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)對第一名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),

5、本工程為高層住宅項(xiàng)目“控制好外墻外保溫的施工質(zhì),量”，不僅能保持室內(nèi)溫度相對穩(wěn)定，確保外墻始終,處于溫和的工作環(huán)境，而且還大大的降低由于溫差,而引起的熱應(yīng)力對墻體的破壞，為飾面層的施工提,供了良好的基本條件，預(yù)防質(zhì)量通病贏得良好的社,會效益,提高施工質(zhì)量，預(yù)防質(zhì)量通病,贏 得 良 好 的 社 會 效 益,中鐵建工集團(tuán)有限公司,四、現(xiàn)狀調(diào)查,根據(jù)施工中發(fā)現(xiàn)的問題并結(jié)合部分竣工項(xiàng)目回訪調(diào)查結(jié)果，經(jīng)過小組成員研討，其歸納出以下幾個(gè)問題，具體結(jié)果如下,：,施工現(xiàn)場實(shí)測點(diǎn)數(shù)統(tǒng)計(jì)表,序號,質(zhì)量缺陷,實(shí)測點(diǎn)數(shù),不合格點(diǎn),不合格率,1,基層附著力,120,30,25%,2,平整度,90,20,22.2%,3,

6、垂直度,80,20,25%,4,原材料,80,10,12.5%,5,EPS板縫寬度,70,15,21.4%,6,墻面觀感,60,10,16.7%,7,合計(jì),500,105,21%,QC活動(dòng)前的現(xiàn)場實(shí)測值,中鐵建工集團(tuán)有限公司,工程質(zhì)量因素統(tǒng)計(jì)表,制表人：王西寧 制表日期：2005年 9月15日,質(zhì)量因素調(diào)查情況,序號,質(zhì)量缺陷,頻數(shù),累計(jì)頻數(shù),累計(jì)頻（%）,1,基層附著力,30,30,28.6,2,平整度,20,50,47.6,3,垂直度,20,70,66.7,4,EPS板縫寬度,15,85,81,5,原材料,10,95,90.5,6,墻面觀感,10,105,100,7,合 計(jì),105,100

7、,中鐵建工集團(tuán)有限公司,根據(jù)工程質(zhì)量因素統(tǒng)計(jì)表繪出工程質(zhì)量因素排列圖如下,：,從上圖中可以看到原材料不合格占28.6,是造成外墻保溫問題的主要原因,我們按照以往的施工方法，目前該項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收平均合格率為79%，與去年“長安杯”獲獎(jiǎng)?lì)愃乒こ藤|(zhì)量的要求（92%）還有13%的差距。,備注：合格率=100%-不合格率 合格率=1-21%=79%,中鐵建工集團(tuán)有限公司,從質(zhì)量因素排列圖得出一下結(jié)論,中鐵建工集團(tuán)有限公司,五、目標(biāo)的確定和可行性分析,1,、【,目標(biāo)值,】,外墻外保溫分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到92%以上！,目標(biāo)實(shí)施前后的效果比較,中鐵建工集團(tuán)有限公司,2、可行性論證：,（1）本小組的活動(dòng)得

8、到公司領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持，公司各部門為小組的活動(dòng)提供資金、技術(shù)等方面的支持。,（2）項(xiàng)目上已有較為完善的責(zé)任制度，能保證分工、合作富有成效。,（3）對工人進(jìn)行考核，選取技術(shù)過硬的工人組成剪力墻施工班組。,總之，由公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，QC小組成員們的精誠合作，各相關(guān)單位的大力協(xié)作，努力鉆研定可攻克難關(guān)。,中鐵建工集團(tuán)有限公司,QC小組成員通過研究、分析得出如下結(jié)論,人,機(jī),料,法,環(huán),操作不熟練,質(zhì)量意識淡薄,材料進(jìn)貨,控制不嚴(yán),材料規(guī)格、,尺寸不統(tǒng)一,基層清理不徹底,墻面平整度差,粘貼劑沒有攪拌均勻,粘貼方法不對,分工不明確,監(jiān)督不嚴(yán),外墻外保溫質(zhì)量差,技術(shù)交底未具體落實(shí)徹底,培訓(xùn)時(shí)間短,墻面

9、局部凸凹不平,施工溫度低,攪拌機(jī)沒有定期檢修,責(zé)任心不強(qiáng),六、活動(dòng)情況,1、原因分析,中鐵建工集團(tuán)有限公司,末端因素1,質(zhì)量意識淡薄,要因判斷：,責(zé)任心差，直接導(dǎo)致施工質(zhì)量很難滿足要求,此項(xiàng)為要因,末端因素2,分工不明確,要因判斷：,已明確管理人員的具體分工定職定責(zé),此項(xiàng)為非要因,中鐵建工集團(tuán)有限公司,末端因素3,培訓(xùn)時(shí)間短,要因判斷：,末端因素4,操作不熟練,要因判斷：,加強(qiáng)施工技術(shù)交底，增加培訓(xùn)時(shí)間,此項(xiàng)為非要因,施工班組人員流動(dòng)較大，造成技術(shù)水平,參差不齊,此項(xiàng)為非要因,中鐵建工集團(tuán)有限公司,末端因素5,責(zé)任心不強(qiáng)監(jiān)督不嚴(yán),要因判斷：,建立健全生產(chǎn)責(zé)任制并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,此項(xiàng)為非要因,末端

10、因素6,材料進(jìn)貨，控制不嚴(yán),要因判斷：,把好材料進(jìn)場驗(yàn)收關(guān),此項(xiàng)為非要因,中鐵建工集團(tuán)有限公司,末端因素7,材料規(guī)格、尺寸不統(tǒng)一,要因判斷：,材料進(jìn)場時(shí)要求物資人員及時(shí)檢查材料觀感,、規(guī)格等,此項(xiàng)為非要因,末端因素8,基層清理不徹底,要因判斷：,加強(qiáng)技術(shù)交底、增加施工管理力度,此項(xiàng)為要因,末端因素9,墻面局部，凸凹不平,要因判斷：,在施工前檢查墻體平整度、對偏差較大的部,位進(jìn)行剃鑿或抹灰處理,此項(xiàng)為非要因,末端因素10,墻面平整度差,要因判斷：,在施工現(xiàn)場多次發(fā)現(xiàn)工人在施工中，責(zé)任,心差，導(dǎo)致施工質(zhì)量很難滿足要求,此項(xiàng)為非要因,中鐵建工集團(tuán)有限公司,末端因素11 施工溫,度低,要因判斷：,調(diào)整

11、工作時(shí)間，在上班時(shí)間內(nèi)增加勞動(dòng)力，,以免影響施工進(jìn)度,此項(xiàng)為非要因,末端因素12,粘貼劑攪拌不均勻,要因判斷：,現(xiàn)已有人在施工過程中控制拌料工作，,并且經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),此項(xiàng)為非要因,中鐵建工集團(tuán)有限公司,末端因素13,攪拌機(jī)沒有定期修理,要因判斷：,現(xiàn)已加強(qiáng)了施工機(jī)械的保養(yǎng)工作，并由專,人負(fù)責(zé)做好定期檢修,此項(xiàng)為非要因,末端因素14,粘貼方法不對,要因判斷：,不僅影響施工進(jìn)度，同時(shí)施工質(zhì)量很難達(dá),到預(yù)期目標(biāo),此項(xiàng)為要因,中鐵建工集團(tuán)有限公司,末端因素15,技術(shù)交底未具體落實(shí)徹底,要因判斷：,現(xiàn)已有人專門負(fù)責(zé)，并及時(shí)的對施工人員,進(jìn)行現(xiàn)場交底,此項(xiàng)為要因,中鐵建工集團(tuán)有限公司,七、制定對策:,小組

12、對影響因素逐一進(jìn)行了現(xiàn)場確認(rèn)和認(rèn)真的分析討論，找出五個(gè)要因，并采取以下對策：,序號,要因,目 標(biāo),措 施,部門,負(fù)責(zé)人,因素,1,質(zhì)量意識,淡薄,提高工人質(zhì)量意識確保達(dá)到預(yù)期的目的,加強(qiáng)工人素質(zhì),加大質(zhì)量宣傳,力度,技術(shù)部,張慶燕,要因,2,基層處理不徹底,保證在粘貼時(shí)沒有所謂的隔離層存在,要求徹底清理干凈基層，否則不允許進(jìn)入下一道工序,技,術(shù),部,王仁政,張銳,華彥清,要因,3,粘貼方法,不對,要求管理人員、工人明確操作規(guī)程和施工方法,做好現(xiàn)場較底工作,技術(shù)部,安質(zhì)部,雒永祿,王仁政,要因,4,技術(shù)交底未,具體落實(shí),人人明確施工工藝、操作規(guī)程,加強(qiáng)技術(shù)交交底落實(shí)工作，制定獎(jiǎng)罰制度,技術(shù)部,雒

13、永祿,王西寧,要因,中鐵建工集團(tuán)有限公司,中鐵建工集團(tuán)有限公司,八、對策實(shí)施,針對質(zhì)量意識淡薄，在施工過程中加強(qiáng)了工人質(zhì)量意識教育，如有凝問題施工現(xiàn)場相關(guān)負(fù)責(zé)人隨時(shí)能夠給予解決，同時(shí)制定料一系列獎(jiǎng)罰制度，通過獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，淘汰部分人員的辦法，激勵(lì)一部分人自覺的進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對施工質(zhì)量的認(rèn)識；同時(shí)對管理人員責(zé)任心不到位者給與處罰；盡量減少施工現(xiàn)場人員的流動(dòng)性，如有人員的變動(dòng)，對新進(jìn)入施工現(xiàn)場的人及時(shí)進(jìn)行技術(shù)交底；（如下圖所示）通過該對策的實(shí)施，工人施工的責(zé)任心明顯有了提高。,對策實(shí)施（一）,施,工,現(xiàn),場,樣,板,圖,對策實(shí)施（二）,中鐵建工集團(tuán)有限公司,針對基層處理不徹底：施工技術(shù)人員必須

14、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度，教育現(xiàn)場施工人員認(rèn)識到基層處理重要性，充分認(rèn)識出現(xiàn)質(zhì)量通病后對其自身利益造成的損失，提高操作工人施工的積極性，要求工人踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)行施工作業(yè)，管理人員嚴(yán)格按施工質(zhì)量計(jì)劃中的要求施工，同時(shí)當(dāng)基層驗(yàn)收合格后必須逐級簽字認(rèn)可，并做好基層驗(yàn)收交接手續(xù)；通過該對策的實(shí)施施工管理力度明顯有了改善，在監(jiān)理單位及建設(shè)單位進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)都能一次通過，并的了一致的好評,。,對策實(shí)施（三）：,中鐵建工集團(tuán)有限公司,針對粘貼方法不對:保溫板的粘貼是整個(gè)外墻保溫施工的核心，直接影響到保溫系統(tǒng)是否開裂、剝落；在技術(shù)交底后仍然有部分粘貼苯板方法不正確，必須嚴(yán)格按施工圖要求的(清理墻面 墻基彈線 粘貼苯板 鉚釘固

15、定 打磨、補(bǔ)縫、貼護(hù)角、加強(qiáng)網(wǎng) 自檢、辦理交付驗(yàn)收的順序)施工順序施工；通過在粘貼苯板之前做好底層托架及加固措施，基本沒有出現(xiàn)開裂、剝落現(xiàn)象！,黏貼好的保溫板效果圖,中鐵建工集團(tuán)有限公司,對策實(shí)施（四）,技術(shù)交底未具體落實(shí)：施工過程中施工管理人員必須掌握好施工的每個(gè)細(xì)節(jié)，對每個(gè)部位做到心中有數(shù)，對不到之處進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，或進(jìn)行再次技術(shù)交底。,外保溫墻面上施工,的外墻面磚效果圖,中鐵建工集團(tuán)有限公司,（一）、經(jīng)過對策實(shí)施以后的外墻保溫效果,序號,質(zhì)量缺陷,實(shí)測點(diǎn)數(shù),不合格點(diǎn),不合格率,1,基層附著力,120,12,10%,2,平整度,90,6,6.7%,3,垂直度,80,5,6.3%,4,原材料,

16、80,2,2.5%,5,EPS板縫寬度,70,4,5.8%,6,墻面觀感,60,1,1.7%,7,合 計(jì),500,30,6%,備注:合格率=100%-不合格率 合格率=1-6%=94%,制表人：王麗 2005年9月18日,通過以上對策的實(shí)施，在外墻保溫上我們?nèi)〉昧孙@著的效果，質(zhì)量驗(yàn)收平均合格率為94%，與去年“長安杯”獲獎(jiǎng)?lì)愃乒こ藤|(zhì)量的要求（92%）已超了2%。,制表人：王西寧 制表日期：2005年 9月18日,序號,質(zhì)量缺陷,頻數(shù),累計(jì)頻數(shù),累計(jì)頻率（%）,1,基層附著力,12,12,40,2,平整度,6,18,60,3,垂直度,5,23,76.7,4,原材料,4,27,90,5,EPS板縫寬度,2,29,96.7,6,墻面觀感,1,30,100,7,合計(jì),30,100,中鐵建工集團(tuán)有限公司,根據(jù)工程質(zhì)量因素統(tǒng)計(jì)表繪出工程質(zhì)量因素排列圖如下：,中鐵建工集團(tuán)有限公司,備注:合格率=100%-不合格率 合格率=1-6%=94%,制表人：王麗 2005年9月18日,1、從質(zhì)量因素排列圖可以看出，通過以上各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施，施工質(zhì)量明顯上了一個(gè)臺階，從表中我們可以看到無論平整度、接縫高差大、墻面