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1、 人力資源管理制度人力資源管理制度目錄目錄第一章 總則.第二章 招聘.2.1.招聘目的與范圍.2.2.招聘原則和標準.2.3.招聘申請程序.2.4.招聘組織程序.2.5.招聘費用管理.2.6.招聘文件或表格.第三章 試用期員工管理.3.1目的與適用范圍.3.2試用期管理程序.3.3試用期薪酬福利.第四章 臨時用工管理.第五章 考勤管理.第六章 培訓.6.1目的、宗旨與原則.6.2培訓對象、師資與組織者.6.3培訓分類.6.3.1.新員工培訓.6.3.2.部門內(nèi)部培訓.6.3.3.部門交叉培訓.6.3.4.通用類外部培訓.6.3.5.專業(yè)類外部培訓. 6.3.6.短期教育.6.3.7.長期教育.

2、6.4培訓組織程序.6.4.1.新員工培訓組織程序.6.4.2.新員工培訓的目的和內(nèi)容.6.4.3.部門內(nèi)培訓組織程序.6.4.4.部門交叉培訓組織程序.6.4.5.通用類外部培訓組織程序.6.4.6.專業(yè)類外部培訓組織程序.6.4.7.短期教育組織程序.6.4.8.長期教育組織程序.6.5培訓評估標準.6.5.1.新員工培訓評估標準.6.5.2.部門內(nèi)部培訓評估標準.6.5.3.部門交叉培訓評估標準.6.5.4.通用類外部培訓評估標準.6.5.5.專業(yè)類外部培訓評估標準.6.5.6.短期教育評估標準.6.5.7.長期教育評估標準.6.6培訓評估程序.6.6.1.新員工培訓評估程序.6.6.2

3、.部門內(nèi)部培訓評估程序.6.6.3.部門交叉培訓評估程序.6.6.4.通用類外部培訓評估程序.6.6.5.專業(yè)類外部培訓評估程序.6.6.6.短期教育評估程序.6.6.7.長期教育評估程序.6.7培訓考勤規(guī)定. 6.8培訓獎懲規(guī)定.6.9培訓檔案管理.6.10培訓費用.6.11相關表格與文件.第七章 任職資格評審.7.1.目的與原則.7.2.評定者與組織者.7.3.崗位任職資格評審標準.7.4.任職資格定期評定程序.7.4.1.公司員工任職資格年度評定程序.7.5.任職資格不定期評定程序.7.5.1.新聘員工的資格評定程序.7.5.2.轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序.第八章 崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整.8

4、.1目的與范圍.8.2崗位調(diào)動程序.8.3行政級別調(diào)整程序.第九章 人事獎勵與處分.9.1目的與范圍.9.2人事獎勵.9.3人事處分.9.4人事獎勵與處分程序.第十章 績效考評.第十一章 薪酬管理.第十二章 員工福利.12.1目的與范圍.12.2員工福利分類. 12.3員工休假.12.4員工保險.12.5員工教育進修.12.6賀儀和奠儀.12.7其他.第十三章 離職管理.13.1目的與范圍.13.2離職程序.13.3有關文件和表格.第十四章 人事申訴.第十五章 勞動爭議與勞動訴訟.第十六章 附則.附錄.1招聘人員試用審批表.9職 員 到 職 登 記 表.10職員轉(zhuǎn)正申請表.11員工離職（調(diào)動）

5、申請單.20 第頁第一章第一章 總則總則第一條為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務的發(fā)展提供人力支持，制定本制度。第二條本制度各個章節(jié)分別適用于所有家輝公司正式員工、試用期員工和臨時用工。 第頁第二章第二章 招聘招聘2.1.招聘目的招聘目的與范圍與范圍第三條為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。第四條人力資源部應確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。第五條人力資源部負責對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。第六條公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘

6、。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機會均等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，公司從社會中選拔人員的過程。第七條招聘范圍原則上以招聘具有長沙市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應屆畢業(yè)生，特殊崗位可面對國內(nèi)外公開選聘。第八條招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場、大中專院校的需求見面會及媒體廣告招聘等。2.2.招聘原則和標準招聘原則和標準第九條公司的招聘遵循以下原則和標準：1) 機會均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時，公司員工享有和外部應征者一樣的應征機會，具體程序見內(nèi)部招聘有關條款

7、。2) 雙重考查原則：所以招聘都需經(jīng)過業(yè)務部門和人力資源部的雙重考查，經(jīng)總裁批準后由人力資源部發(fā)錄用通知。第十條所有成功的應征者應具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，具有大學?？埔陨蠈W歷（含） ，特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應征者可以適當放寬要求。 第頁2.3.招聘申請程序招聘申請程序第十一條各部門經(jīng)理應在每年做次年工作計劃的同時擬訂的人員需求計劃，填寫年度人員需求計劃表經(jīng)人力資源經(jīng)理和總裁批準后留在人力資源部備案，作為招聘的依據(jù)。第十二條如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，部門經(jīng)理應填寫用人需求申請表 ，并附新的組織結構圖，經(jīng)總裁批準后交人力資源部。2.4.招聘組織程序招聘組織程

8、序第十三條內(nèi)部招聘按下列步驟進行：1) 人力資源部根據(jù)人員需求計劃或用人需求申請表 ，人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息。2) 應征員工填寫內(nèi)部應聘登記表 ，和自己的部門經(jīng)理做正式的溝通，并由部門經(jīng)理和總裁簽批后交人力資源部。3) 人力資源部接到內(nèi)部應聘登記表安排和該員工面談，并在內(nèi)部應聘登記表填寫相應的內(nèi)容，簽署意見。4) 人力資源部安排應征員工和空缺崗位的部門經(jīng)理或相關總監(jiān)面談，必要時進行其它方式的測試。5) 人力資源部和招聘部門溝通應征員工的情況，達成錄用的一致意見后重新核定工資水平，報總裁審批。6) 人力資源部將員工的調(diào)動信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理，同時抄送人力資源部其他成員。7)

9、 人力資源部在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接，并給予必要的支持。8) 人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。9) 如應征未成功，由人力資源部負責將結果通知應征員工。第十四條在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請參照以上步驟執(zhí)行。第十五條外部招聘按下列步驟進行：1) 公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設置填寫增加人員申請表反映部門缺員情況及增人要求及理由，上報人力資源部審核后，報總裁批準。人力資源部根據(jù)批準后的申請表制定人員招聘計劃，并負責聯(lián)系有關 第頁部門進行招聘事宜， 。2) 人力資源部選擇適當?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料（應聘人員填寫求職申請表 ）收到應聘資料后，進行初步的篩

10、選，然后交部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力資源部負責通知初選合格人員來公司進行面試、筆試。3) 人力資源部與需求部門協(xié)同組織應聘人員的面試工作，由人力資源部、空缺崗位的部門經(jīng)理或相關總監(jiān)面試應聘者，填寫面試記錄表 ，也可結合具體情況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進行其它方式的測試。4) 面試/測試后人力資源部和業(yè)務部門對應聘者的情況進行討論，如必要提請總裁面試應聘者。5) 人力資源部將面試記錄表及考核成績上報總裁，由總裁在面試記錄/評價表上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部按名單向應聘者發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事宜，同時會通有關部門經(jīng)理確定試用員工

11、的薪酬水平。6) 人力資源部確認應聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認具體的上班報到時間，同時將上班報道時間通知部門經(jīng)理，并抄送人力資源部其他成員。2.5.招聘費用管理招聘費用管理第十六條人力資源部負責每年末制定招聘費用預算，并安排次年的使用，招聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務部批準。2.6.招聘文件或表格招聘文件或表格第十七條有關招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。1) 增加人員申請表2) 求職申請表及附表3) 面試記錄表4) 招聘人員試用審批表5) 職員報到登記表6) 職員轉(zhuǎn)正申請表7) 試用人員轉(zhuǎn)正審批表 第頁第三章第三章 試用期員工管理試用期員工管理3.1 目的目的與適用范圍與適用

12、范圍第十八條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和公司文化，同時明確新員工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責，加強試用期管理，制定本制度。第十九條所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達新崗位的員工都要進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為 2 個月，內(nèi)聘員工的試用期為 1 個月，部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長不超過 6 個月，最短不少于1 個月。第二十條由公司提出的進行崗位調(diào)動的員工不需要新崗位的試用期考察。3.2 試用期管理程序試用期管理程序第二十一條 員工的試用期管理按下列步驟進行：1) 外聘新員工的入職當日人力資源部將

13、為新員工安排一小時左右的入職培訓，同時組織簽定勞動合同；2) 有關需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標；3) 在員工入職一個月后，由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話，評價新員工的工作業(yè)績，并給予指導，了解新員工需要的支持；4) 新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應完成述職報告，部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談，向公司人力資源部提交應聘人員的述職報告、 試用人員轉(zhuǎn)正審批表 、 試用人員情況報告 ，并簽署意見。5) 人力資源部將應聘人員的述職報告、 試用人員轉(zhuǎn)正審批表 、 試用人員情況報告轉(zhuǎn)報公司總裁審批。6) 總裁批準轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門經(jīng)理，同時和轉(zhuǎn)正員工進行轉(zhuǎn)正面談

14、。7) 總裁沒有批準轉(zhuǎn)正的，由人力資源部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。第二十二條 試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負責培訓、考查。 第頁3.3 試用期薪酬福利試用期薪酬福利第二十三條 試用期工資按公司有關規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補貼和獎金，不享受其公司福利；進公司工作不滿 6 個月者，不發(fā)放當年度年終獎金，滿 6 個月以上者按實際工作天數(shù)計發(fā)。 第頁第四章第四章 臨時用工管理臨時用工管理第二十四條 本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動報酬的短期雇傭人員。第二十五條 部門因業(yè)務需要增加臨時用工的，由部門經(jīng)理提出書面申請計劃，交人力資源部審核后報總裁審批

15、。第二十六條 臨時用工申請計劃應寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。第二十七條 總裁批準部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預算，報財務部和總裁審批。第二十八條 總裁批準用工工資預算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門負責組織臨時工工作和生活管理。第二十九條 人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況，并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單，通知財務部發(fā)放臨時用工工資。第三十條對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由

16、用工部門制作預算并根據(jù)實際支出的票據(jù)進行報銷。第三十一條 公司不負責臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支。第三十二條 對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘、死亡或財產(chǎn)損失，公司只承擔國家法律規(guī)定的必要義務。第三十三條 對臨時用工因意外給公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負責追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務部或總裁決定。第三十四條 對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤的損失，公司將嚴厲處罰，同時追究用工部門有關人員和部門經(jīng)理的責任。 第頁第五章第五章 考勤管理考勤管理第三十五條 公司各部門必須嚴格

17、執(zhí)行考勤制度，設專人負責，公司行政部按時對考勤記錄進行檢查。月末對全月考勤匯總核對并由部門負責人簽字后，由部門于次月一日報公司行政部。第三十六條 工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在 24 小時內(nèi)，由所在部門寫出工傷報告，需要休息治療時，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報行政部核查后進行工傷考勤。第三十七條 病假考勤：員工病假須持有縣級以上醫(yī)院出具的健康證明，由各部門負責人簽字后進行病假考勤。第三十八條 員工請事假需填寫請假條，一天以內(nèi)由各部門負責人批準，二天以上報公司分管總監(jiān)或總裁批準，請假條存行政部作為考勤憑證。第三十九條 產(chǎn)假（計劃生育假）：員工休產(chǎn)假（計劃生育假）須有醫(yī)院出具的證明，經(jīng)行政部審核后，

18、按國家和公司的有關規(guī)定執(zhí)行?；榧佟始?、探親假均報公司總裁批準。第四十條員工上班未簽到或遲到、早退二小時以上以及外出不請假等均按曠工處理。第四十一條 工資基金由人力資源部管理，財務部監(jiān)督，對每月實發(fā)工資總額，須經(jīng)總裁審核后支付。具體見薪酬管理手冊 。第四十二條 公司實行月工資制和職級工資標準，每月工作日按 21 天換算，每月 8 日發(fā)放上月工資。第四十三條 員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親，休計劃生育假、婚假、喪假期間工資、補貼（交通補貼除外）照發(fā)，獎金按實際出勤天數(shù)計發(fā)。第四十四條 女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險的有關規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)放獎金。第四十五條 員工因工負傷休養(yǎng)期間，工資按工傷保險的醫(yī)療

19、期和工傷待遇規(guī)定執(zhí)行，不發(fā)放獎金。第四十六條 員工因病或非因工受傷休息時，在醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療不超過 180天的，按本人基本工資的 80%標準發(fā)放病假工資；累計超過 180 天的按本人基本工資的 60%標準發(fā)放疾病或非因工受傷救濟費。全年累計病假 20 天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎金；累計病假 20 天（含 20 天）60 天者，按實際出勤天數(shù)計發(fā)年終獎金；累計病假超過 60 天（含60 天）者，不發(fā)放年終獎金；患大病、重病住院治療者酌情處理。 第頁第四十七條 員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補貼。全年累計事假 15天者（含 15 天） ，扣發(fā)年終獎金 10%；累計事假 25 天者（含 25 天

20、） ，扣發(fā)年終獎金 30%；累計事假 30 天者（含 30 天）扣發(fā)年終獎50%；累計事假超過 30 天以上者不發(fā)放年終獎金，在法定節(jié)假日值班人員,按每人每天 50 元的標準發(fā)放值班補貼。第四十八條 員工上班遲到，一次扣罰 20 元，全年累計遲到 5 次者（含 5 次） ，一次扣罰 200 元；全年累計遲到 10 次者（含 10 次） ，一次扣罰 500元，全年累計 10 次以上者公司通報批評，并酌情扣發(fā)當月工資。第四十九條 員工無故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當月 20%的工資，并扣發(fā)全年 10%獎金；全年累計曠工 3 天以上者，公司將予以辭退。 第頁第六章第六章 培訓培訓6.1 目的

21、目的、宗旨與原則、宗旨與原則第五十條在職培訓內(nèi)容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學習、理論研討會、崗位技能和業(yè)務知識學習、崗位證書培訓及外送培訓等。第五十一條公司員工每年必須參加在職培訓，培訓時間一般不少于20 課時，包括公司組織的內(nèi)部培訓和外送參加各類培訓班。第五十二條員工參加培訓的考核成績，由人力資源部記入員工培訓檔案，作為其調(diào)職、晉升職務、調(diào)整工資的重要依據(jù)。第五十三條公司培訓的目的主要有以下幾點：1) 通過培訓，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。2) 提升公司全員的素質(zhì)，適應公司不斷向前發(fā)展的要求。3) 培訓的開展結合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結合

22、。4) 構建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系，形成“學習型組織” ，提升公司整體的績效及競爭力。第五十四條公司培訓的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務，為提高員工素質(zhì)服務，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。第五十五條公司對員工的培訓遵循以下原則：1)全員參與原則：公司培訓是針對全體員工開展的培訓。2) 系統(tǒng)性原則：培訓內(nèi)容的設置是結合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。3) 全面性原則：員工培訓的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。6.2 培訓對象培訓對象、師資與組織者、師資與組織者第五十六條培訓的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。第五十七條

23、公司可使用的培訓師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。 第頁第五十八條公司內(nèi)部培訓師資，指公司內(nèi)部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內(nèi)容的講師。第五十九條公司外部培訓師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。第六十條人力資源部主要負責公司整體培訓活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。第六十一條各部門經(jīng)理及相關人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。6.3 培訓分類培訓分類6.3.1.新員工培訓新員工培訓第六十二條新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結構、基本產(chǎn)品知識

24、、相關人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。第六十三條新員工培訓是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。6.3.2.部門內(nèi)部培訓部門內(nèi)部培訓第六十四條部門內(nèi)部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓師資對員工開展的有關業(yè)務知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。第六十五條部門內(nèi)部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。6.3.3.部門交叉培訓部門交叉培訓第六十六條部門交叉培訓是指利用公司內(nèi)部培訓師資，在相關業(yè)務部門之間開展的與工作內(nèi)容相關的知識、技能的交流培訓。第六十七條部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調(diào)相關部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。6.3.4.通用類外部

25、培訓通用類外部培訓第六十八條通用類外部培訓是指利用外部培訓師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。第六十九條通用類外部培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設置、組織實施和評估工作。 第頁6.3.5.專業(yè)類外部培訓專業(yè)類外部培訓第七十條專業(yè)類外部培訓是指利用外部培訓師資開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓，包括零售管理知識、市場營銷、新產(chǎn)品開發(fā)知識等。第七十一條專業(yè)類外部培訓是由人力資源部負責計劃制定、實施和評估工作。6.3.6.短期教育短期教育第七十二條短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個月的

26、短期學習。短期教育適用于少數(shù)員工快速學習專業(yè)知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一第七十三條短期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學習，關于個人自修的有關規(guī)定，參見個人進修管理規(guī)定 。6.3.7.長期教育長期教育第七十四條長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個月的長期學習。通過外部資源實施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學習專業(yè)和管理知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。第七十五條長期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學習，關于個人自修的有關規(guī)定，參見個人進修管理

27、規(guī)定 。6.4 培訓組織程序培訓組織程序6.4.1.新員工培訓組織程序新員工培訓組織程序第七十六條凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，從而對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業(yè)文化和人際關系，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。第七十七條新員工入職前一周，人力資源部組織適當內(nèi)部培訓師資，制定不少于 8 學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。第七十八條人力資源部根據(jù)培訓計劃，填寫培訓安排通知單 ，發(fā)放至各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準時參加培訓。 第頁第七十九條人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工

28、的表現(xiàn)情況做下記錄。第八十條培訓結束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果，成績合格者準許回部門參加工作，人力資源部將其培訓成績單提交各部門，同時為新員工建立培訓檔案，并留存此次培訓記錄。第八十一條因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉(zhuǎn)正。第八十二條未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。6.4.2.新員工培訓的目的和內(nèi)容新員工培訓的目的和內(nèi)容第八十三條入職培訓的目的是要使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關規(guī)章制度等，便于新進人員更快勝任工作。第八十四條入職培訓的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設、公司經(jīng)營狀況、組織結構、管理制度、相關崗位（

29、職務）的業(yè)務知識和工作責任制等。第八十五條凡新進人員的入職培訓一般不少于 8 課時，有特殊情況，可報人力資源部適當延長或縮短。第八十六條由公司總監(jiān)職務以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標、目前經(jīng)營狀況、公司組織結構等，使上崗人員對公司有較為具體的認識。第八十七條根據(jù)應聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務部門負責人講解相關崗位（職務）的業(yè)務知識。第八十八條由增員部門主管負責向新員工介紹其崗位工作職責、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細工作環(huán)節(jié)。第八十九條由人力資源部負責講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權利和義務。6.4.3.部門內(nèi)培訓組織程序部門

30、內(nèi)培訓組織程序第九十條公司各部門根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓計劃，并于季度初 5 日前，提交人力資源部備案。第九十一條部門內(nèi)部培訓的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關中的業(yè)務知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓需求申請。 第頁第九十二條部門內(nèi)部培訓的形式，可以是小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務小組溝通等。第九十三條部門內(nèi)部培訓的實施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務方面有專長或經(jīng)驗的員工。第九十四條部門經(jīng)理負責內(nèi)部培訓計劃的組織實施。第九十五條部門經(jīng)理或指定員工填寫培訓報告單 ，每季度結束時 3 天內(nèi)匯總至人力資源部。6.4.4.部門交

31、叉培訓組織程序部門交叉培訓組織程序第九十六條每年 10 月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓需求調(diào)查問卷 。第九十七條公司各部門可根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對部門交叉培訓的需求申請。第九十八條當工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫臨時培訓申請單 。第九十九條人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓申請，并充分考慮加強相關部門的業(yè)務溝通和配合，結合公司經(jīng)營的工作重點，制定適當?shù)牟块T交叉培訓計劃。第一百條根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責協(xié)調(diào)相關業(yè)務部門，整合公司內(nèi)部培訓師資，組織落實交叉培訓計劃。6.4.5.通用類外部培訓組織程序通用類外部培

32、訓組織程序第一百一條 每年 10 月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓需求調(diào)查問卷 。第一百二條 員工可根據(jù)個人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫相應的需求申請。第一百三條 人力資源部，在考慮公司培訓的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓申請，制定培訓計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。第一百四條 根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責選擇外部資源、安排培訓實施，各部門要積極配合，確保效果。6.4.6.專業(yè)類外部培訓組織程序?qū)I(yè)類外部培訓組織程序第一百五條 每年 10 月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓需求調(diào)查問卷 。 第頁第一百六條 部門或員工可根據(jù)工作的實際需要，在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)類外部

33、培訓的需求申請。第一百七條 當經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫臨時培訓申請單 。第一百八條 人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓申請，經(jīng)實際情況分析，以提升專業(yè)領域的知識和技能為目標，制定適當?shù)呐嘤栍媱?。第一百九條 根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責選擇公司外部培訓師資，組織落實專業(yè)類外部培訓計劃， ，接受培訓的部門或員工要積極配合培訓的實施工作。第一百一十條外送培訓和崗位證書培訓的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學習為主，經(jīng)培訓考核獲得合格證者，由公司報銷費用；未能獲得合格證者，其培訓費用由個人自負。6.4.7.短期教育組織程序短期教育組織程序

34、第一百一十一條人力資源部負責收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計劃，上報總裁審批。第一百一十二條經(jīng)批準的培養(yǎng)計劃，人力資源部公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報總裁審批。第一百一十三條人力資源部負責實施審批后的培養(yǎng)計劃，通知相關人員，簽定培訓協(xié)議 ，辦理相關手續(xù)等。6.4.8.長期教育組織程序長期教育組織程序第一百一十四條人力資源部負責收集長期教育的信息，定期上報總裁。第一百一十五條公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計劃，總裁將計劃下達至人力資源部。第一百一十六條人力資源部負責落實計劃，通知相關人員簽定培訓協(xié)議 ，協(xié)助辦理入學相關手續(xù)等。6.5 培訓評估培訓評估標準標準6.5.

35、1.新員工培訓評估標準新員工培訓評估標準第一百一十七條對新員工培訓實施的評估項目，主要有內(nèi)容準備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面；評估結果采用百分制，每一項占25 分，評分級差為 10 分。具體參見培訓評估表 。 第頁第一百一十八條對新員工的培訓成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成績 70 分以上為合格。第一百一十九條以上相關資料，人力資源部歸檔保存。6.5.2.部門內(nèi)部培訓評估標準部門內(nèi)部培訓評估標準第一百二十條 對部門內(nèi)部培訓的評估項目，主要有培訓報告單和抽查結果兩項。第一百二十一條培訓報告單項目，要求各部門每季度結束日 3 天內(nèi)提交兩份以上培訓報告單 ，簡要記錄部門培訓的內(nèi)容、參

36、加人員等基本狀況。第一百二十二條部門內(nèi)部培訓抽查，由人力資源部不定期進行檢查，根據(jù)現(xiàn)場組織情況進行打分。評分采用百分制，成績 70 分以上為合格。第一百二十三條人力資源部將相關資料歸檔保存。6.5.3.部門交叉培訓評估標準部門交叉培訓評估標準第一百二十四條對培訓實施的評估項目，主要有培訓效果調(diào)查問卷和培訓評估表兩項。1) 培訓效果調(diào)查問卷由被培訓者填寫，采用評分標準參見培訓效果調(diào)查問卷 。2) 培訓評估表主要是對內(nèi)容準備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分，由人力資源部檢查后填寫。評分結果采用百分制，每一項占 25 分，級差為 10 分，要求 70 分以上為合格。第一百二十五條對被培訓部門

37、的評估，通過考試或總結形式采用百分制評分，成績 70 分以上為合格。第一百二十六條以上相關資料在人力資源部歸檔保存。6.5.4.通用類外部培訓評估標準通用類外部培訓評估標準第一百二十七條同部門交叉培訓評估標準 。6.5.5.專業(yè)類外部培訓評估標準專業(yè)類外部培訓評估標準第一百二十八條同部門交叉培訓評估標準 。 第頁6.5.6.短期教育評估標準短期教育評估標準第一百二十九條對短期教育實施的評估項目，主要有講解內(nèi)容、實際運用兩方面。評估形式以與被培訓者及其上級訪談為主。第一百三十條 對被培訓者的評估項目，是培訓結束后提交的培訓總結，人力資源部以百分制評分，成績 70 分以上為合格。第一百三十一條以上

38、相關資料在人力資源部歸檔保存。6.5.7.長期教育評估標準長期教育評估標準第一百三十二條同短期教育評估標準 。第一百三十三條對培訓實施的評估工作，主要由被培訓者和人力資源部實施。第一百三十四條對被培訓者的評估，主要由人力資源部實施。6.6 培訓評估程序培訓評估程序6.6.1.新員工培訓評估程序新員工培訓評估程序第一百三十五條對培訓實施的評估程序：1) 培訓結束后，人力資源部組織新員工填寫培訓評估表 。2) 人力資源部負責收集、分析培訓評估表 ，得到評估成績。第一百三十六條對新員工的評估：1) 在培訓內(nèi)容結束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點。2) 人力資

39、源部收集考試卷，對其進行評分。3) 人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。第一百三十七條以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束 5 日內(nèi)在培訓實施總結報告中向上級匯報。6.6.2.部門內(nèi)部培訓評估程序部門內(nèi)部培訓評估程序第一百三十八條對培訓實施的評估程序： 第頁1) 季度結束 3 日內(nèi)，各部門向人力資源部提交培訓報告單 。2) 人力資源部整理抽查記錄，結合培訓報告單 ，得到評估成績。第一百三十九條以上培訓評估結果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結束 5 日內(nèi)在培訓實施總結報告中向上級匯報。6.6.3.部門交叉培訓評估程序部門交叉培訓評估程序第一百四十條 對培訓實施的評估程序

40、：1) 培訓結束后，人力資源部組織被培訓員工填寫培訓效果調(diào)查問卷 。2) 人力資源部負責收集、分析培訓效果調(diào)查問卷 ，得到員工評估成績。3) 按照培訓評估表 ，人力資源部對培訓實施過程打分。第一百四十一條對被培訓員工的評估：1) 在培訓內(nèi)容結束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結。2) 人力資源部收集考試卷，對其進行評分。3) 人力資源部將培訓成績通知本人和主管上級。第一百四十二條以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束 5 日內(nèi)在培訓實施總結報告中向上級匯報。6.6.4.通用類外部培訓評估程序通用類外部培訓評估程序第

41、一百四十三條評估程序同部門交叉培訓評估程序 。6.6.5.專業(yè)類外部培訓評估程序?qū)I(yè)類外部培訓評估程序第一百四十四條評估程序同部門交叉培訓評估程序 。6.6.6.短期教育評估程序短期教育評估程序第一百四十五條對短期教育實施的評估，人力資源部將與被培訓者訪談記錄和抽查結果，作為對短期教育的評估結果，保存于工作記錄中。第一百四十六條參加培者，在培訓結束 7 日內(nèi)，向人力資源部提交培訓 第頁總結。第一百四十七條人力資源部對培訓總結給予評分，并將結果反饋給本人及其上級主管。第一百四十八條評估結果歸檔保存，并于年度培訓總結中作出匯報。6.6.7.長期教育評估程序長期教育評估程序第一百四十九條評估程序同短

42、期教育評估程序 。6.7 培訓考勤規(guī)定培訓考勤規(guī)定第一百五十條 學員應按時參加培訓，如有事不能參加者，應提前三天以上填寫員工請假單向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。第一百五十一條培訓期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照行政管理制度中的處理辦法處理。第一百五十二條員工在職培訓嚴格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人考核檔案，扣減年終考核評分。6.8 培訓獎懲規(guī)定培訓獎懲規(guī)定第一百五十三條參見公司內(nèi)部培訓師資的獎勵或處罰規(guī)定 。第一百五十四條被培訓者成績不合格，必須自學重修，直至成績合格。第

43、一百五十五條人力資源部在年末，將員工年度培訓檔案提交部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱績效考核手冊 。6.9 培訓檔案管理培訓檔案管理第一百五十六條人力資源部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓檔案。第一百五十七條員工培訓檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領導查閱，對其余人員保密。 第頁6.10 培訓費用培訓費用第一百五十八條按照公司年度培訓預算，不超過預算額度的費用使用由人力資源部經(jīng)理審批。第一百五十九條超出預算額度及臨時培訓項目費用的支出，需上報總裁審批。6.11 相關表格與文件相關表格與文件第一百六十條有關招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。1)

44、 培訓計劃2) 員工培訓檔案3) 員工培訓記錄4) 員工培訓小結表 5) 公司培訓體系與年度培訓流程 第頁第七章第七章 任職資格評審任職資格評審7.1.目的目的與原則與原則第一百六十一條崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)。第一百六十二條公司對員工的任職資格評定遵循以下原則：1)公正性原則：公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評定，評定不受任何非客觀因素的影響；2)公開性原則：任職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進行；3)公平性原則：任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進行，而非

45、與其他被評定人對比進行。4)客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據(jù)7.2.評定者評定者與組織者與組織者第一百六十三條任職資格評定者1)新應聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成；2)基層員工由其直接業(yè)務主管或部門經(jīng)理進行資格評定；3)業(yè)務主管任職資格由部門經(jīng)理進行資格評定；4)部門經(jīng)理任職資格由總裁進行評定；5)總裁任職資格由董事會進行評定。第一百六十四條任職資格評定的組織者為公司人力資源部 第頁7.3.崗位任職資格評審標準崗位任職資格評審標準7.3.1.新聘員工任職資格標準第一百六十五條 參見招聘管理規(guī)定第一百六十六條參見轉(zhuǎn)正管理規(guī)定7.3.2.正式員工任職資

46、格標準第一百六十七條第一百六十七條公司規(guī)定的工作業(yè)績指標和態(tài)度考評指標、能力考評指標標準7.4.任職資格定期評定任職資格定期評定程序程序7.4.1.公司員工任職資格年度評定程序第一百六十八條人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進行年度評定。第一百六十九條人力資源部在每年 12 月 30 號將崗位任職資格評定表下發(fā)給各部門經(jīng)理；第一百七十條任職資格的評定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為基礎進行（工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見績效考核手冊 ） ；第一百七十一條各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評定；第一百七十二條評定人在完成評定后，將評定結果交于被評定人確認，如有部門內(nèi)不能解決的問題提交

47、人力資源部進入復議程序；第一百七十三條崗位任職資格的評定在次年 2 月 10 號前完成并提交人力資源部；第一百七十四條人力資源部對各部門提交的評定進行整理第一百七十五條人力資源部將調(diào)研其間接上級、同部門員工、業(yè)務關聯(lián)部門以及評定人對評定結果進行重新審核； 第頁第一百七十六條重新審核的結果如與初次評定結果不符者交由公司考核委員會處理；第一百七十七條整個復議過程將在 2 周內(nèi)結束。第一百七十八條各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎上制定；第一百七十九條各部門制定的任職資格標準在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎上確定7.5.任職資格不定期評定程序任職資格不定期評定程序7.5.1.新聘員工的資格評定程

48、序第一百八十條在新進員工的招聘過程中，由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對應聘人員的資格能力進行審核測試，參見招聘管理規(guī)定 。7.5.2.轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序第一百八十一條在試用期（公司規(guī)定為 2 月）結束的前 1 周，部門主管或經(jīng)理與申請轉(zhuǎn)正人進行談話，部門經(jīng)理填寫試用期評定，申請人填寫轉(zhuǎn)正申請并提交轉(zhuǎn)正報告。參見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定 。 第頁第八章第八章 崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整8.1 目的與范圍目的與范圍第一百八十二條為鼓勵先進，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。8.2 崗位調(diào)動程序崗位調(diào)動程序第一百八十三條崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)

49、動。臨時借調(diào)是指部門因為臨時工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。第一百八十四條公司崗位調(diào)動程序如下：1) 調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請，總裁和人力資源部批準；2) 總裁或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；3) 人力資源部通知調(diào)動員工所在的部門經(jīng)理，征求意見；4) 部門經(jīng)理書面同意后，將意見反饋給人力資源部；5) 部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動員工本人交流，征求意見；6) 員工本人同意后，相關部門和人力資源部為其辦理相應離職和新入職手續(xù)；7) 人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。第一百八十五條借調(diào)人

50、員一般待遇不變，長期調(diào)動人員一般按照新的崗位工資福利標準進行調(diào)整；第一百八十六條臨時借調(diào)期滿后，一般情況下員工應回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動的，由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，并報總裁批準。8.3 行政級別調(diào)整程序行政級別調(diào)整程序第一百八十七條行政級別調(diào)整包行政職務晉升和降級，根據(jù)具體情況可以分為 第頁不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。第一百八十八條公司行政級別定期調(diào)整程序如下：1) 人力資源部匯總年度考評成績；2) 人力資源部根據(jù)年度考評成績與部門經(jīng)理一同對本部門員工進行勝任度評估，總裁和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總裁助理的勝任度進行評估；3) 人力資源部根據(jù)

51、評估結果和公司來年崗位空缺進行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總裁審批；4) 總裁審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人；5) 部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進行調(diào)整溝通?？偛门c被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總裁助理進行調(diào)整溝通；6) 人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別7) 被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)8) 人力資源部更新員工檔案。第一百八十九條行政級別不定期調(diào)整程序如下：1) 部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評結果對部門員工提出調(diào)整建議，總裁和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總裁助理提出調(diào)整建議；2) 人力資源部根據(jù)評估結果和公司當

52、時崗位空缺進行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總裁審批；3) 總裁審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人；4) 部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進行調(diào)整溝通?？偛门c被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總裁助理進行調(diào)整溝通；5) 人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別6) 被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)7) 人力資源部更新員工檔案。第一百九十條 行政級別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標準確定，被調(diào)整對象從調(diào)整實施后當月享受調(diào)整后的行政級別工資和福利，具體標準見薪酬管理規(guī)定和本制度第十二章 員工福利 。 第頁第九章第九章 人事獎勵與處分人事獎勵與

53、處分9.1 目的與范圍目的與范圍第一百九十一條為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進行，制定本制度。第一百九十二條本制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。有關績效考評結果的獎勵和懲罰見績效考評手冊和薪酬管理規(guī)定 。9.2 人事獎勵人事獎勵第一百九十三條獎勵分為：嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設總裁特別獎，獎勵對公司有特殊貢獻者第一百九十四條員工有下列情形之一者，予以嘉獎：1) 積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2) 認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者。3) 工作勤奮，超額完成工作任務者，被評為優(yōu)秀員工者。4) 連續(xù)兩年績

54、效考核優(yōu)秀者第一百九十五條職工有下列情形之一者，予以記功。1) 對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認采納者。2) 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3) 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4) 對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。5) 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。 第頁6) 廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。7) 其它應給于記功事跡者。第一百九十六條職工有下列情形之一者，予以記大功。1) 在工作或技術上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經(jīng)濟效益者。2) 同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。3)對公司發(fā)展有重大貢獻，應記大功之事

55、跡者。第一百九十七條員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎勵。第一百九十八條員工獎懲經(jīng)批準生效后，每嘉獎一次，當月獎勵 300 元，記功獎勵 1000 元，記大功獎勵 3000 元。9.3 人事處分人事處分第一百九十九條人事處分分為：警告、小過、大過、除名四種。第二百條職工有下列情形者，予以警告。1) 因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。2) 防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。3) 初次不聽部門負責人合理安排指揮者。4) 經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者。5) 不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者。6) 同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。7) 一個

56、月內(nèi)兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。8) 對各級負責人的批示或有限期命令，無正當理由而未如期完成或處理不當者。9) 在工作場所防礙他人工作者。10) 在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者。11) 工作時間，非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者。 第頁第二百一條職工有下列情形之一者，予以記過。1) 因玩忽職守造成公司損失但不大者。2) 對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。3) 檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者。4) 捏造事實騙取休假者。5) 季度內(nèi)累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。6) 一個月內(nèi)遲到早退累計五次（含）以上者。7) 一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。第二百二條職工有下列情形

57、之一者，予以記大過：1) 在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。2) 攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。3) 虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。4) 對同事惡意攻擊，造成較大傷害者。5) 遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。6) 職務范圍內(nèi)所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者。7) 違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者。8) 一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次（含）以上者。9) 未完成工作任務，造成重大影響或損失者。10) 工作時間，非招待客戶或業(yè)務關系飲酒五次以上者。第二百三條 職工有下列情形之一者，予以除名。1) 拒不聽從部門負責人指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生

58、沖突者。2) 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。3) 在公司內(nèi)聚眾賭博。4) 故意毀壞公物，金額較大者。 第頁5) 聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。6) 違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者。7) 對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。8) 嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者。9) 連續(xù)曠工 3 天或一年內(nèi)累計曠工 5 天以上者。10) 盜竊同事或公司財物者。11) 利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。12) 利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。13) 年度內(nèi)累計二次記大過行為者。14) 經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。15) 其它應給予除名。第二百四條員工懲罰處分經(jīng)批準

59、生效后，記過罰扣 500 元，記大過罰扣1000 元，主要責任者或部門主管以上者應加倍處罰。9.4 人事獎勵與處分程序人事獎勵與處分程序第二百五條獎懲事件在記功（記過）以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)職工獎罰審批表并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后生效。獎罰事件在記功（記過）以上者，由總裁在調(diào)查核實后，簽批職工獎懲審批表生效。第二百六條職工獎懲審批表生效后，由人力資源部登記在職工獎懲記錄表中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄中張貼告示。 第頁第十章第十章 績效考評績效考評第二百七條有關績效考評的規(guī)定參見績效考評手冊 。 第頁第十一章第十一章 薪酬管理薪酬管理第二百八條有關薪酬管理的規(guī)定參見薪酬管理規(guī)定 。

60、第頁第十二章第十二章 員工福利員工福利12.1 目的與范圍目的與范圍第二百九條為規(guī)范公司員工福利管理，保證員工應有享受福利的權利，有效控制福利開支，制定本制度。第二百一十條本制度只適用于公司員工，所有外聘和兼職人員、臨時工、離退休返聘人員均不在全部享受范圍之內(nèi)。第二百一十一條本制度所系的員工本公司工齡，由公司經(jīng)理辦公會研究后統(tǒng)一確定。第二百一十二條本制度基于公司年凈利潤不低于 300 萬元人民幣，如年凈利潤低于 300 萬元，有關條款將作適當調(diào)整。12.2 員工福利分類員工福利分類第二百一十三條公司員工福利分為以下部分：1) 員工休假：法定節(jié)假日、帶薪年假、探親假、婚假、產(chǎn)假（陪產(chǎn)假期）、喪假

61、、病假2) 國家規(guī)定的三險一金3) 員工教育進修：員工專業(yè)培訓、進修，提倡高學歷繼續(xù)教育4) 賀儀和奠儀：員工結婚禮金、員工生育禮金、生日賀禮、喪亡補助金5) 其他：員工健康檢查12.3 員工休假員工休假第二百一十四條凡國務院規(guī)定的法定節(jié)假日均為公司員工的有薪假期，包括：1) 元旦：放假一天2) 五一勞動節(jié)：放假三天3) 國慶節(jié)：放假三天4) 春節(jié)：放假三天 第頁第二百一十五條凡在本公司連續(xù)工作滿一年以上并簽訂正式勞動合同的員工，均可享受帶薪年假，假期為一年 7 天。帶薪年假根據(jù)公司工作性質(zhì)特點，現(xiàn)一般安排員工在春節(jié)期間一次性休完。第二百一十六條凡在本公司連續(xù)工作滿一年并簽訂正式勞動合同的員工

62、,可按以下規(guī)定享受探親假：1) 與配偶分居兩地的員工，每年可享受探親假 30 天（包括路程在內(nèi)） ，員工可自愿分為一次或二次休假，每年探親假路費只報銷往返各二次。2) 父母在外地居住的未婚員工，每年可享受探親假 10 天（包括路程在內(nèi)） 。3) 父母在外地居住的已婚員工，每四年可享受一次探親假，假期為 20天，路程時間另計。4) 每年享受探親假的員工因工作需要當年不能休假或自愿兩年休假一次的，則已婚員工可一次累計休 50 天、未婚員工可一次累計休 15天（包括路程在內(nèi)） 。第二百一十七條初婚員工享有 3 天婚假，晚婚員工（男滿 25 周歲、女滿 23 周歲以上）可增加婚假 2 周。第二百一十八

63、條女職工生育享有產(chǎn)假 90 天，晚育（24 周歲以上）女職工可增加產(chǎn)假 60 天。男性員工可享有陪產(chǎn)假 3 天。第二百一十九條員工的直系親屬（指父母、夫妻、子女）或直接撫養(yǎng)的旁系親屬死亡時，家居城鎮(zhèn)的員工享有喪假 3 天；家居農(nóng)村的員工享有喪假 7 天，路程時間另計。第二百二十條員工因患病或非因工負傷，需停止工作醫(yī)療時，根據(jù)本人在本公司工作年限，給予 3 個月至 18 個月的醫(yī)療期：1) 在本公司工作年限 3 年以下的為 3 個月、3 年以上 5 年以下的為 6 個月、5 年以上 10 年以下的為 12 個月、10 年以上的為 18 個月。2) 醫(yī)療期 3 個月的按 6 個月內(nèi)累計病假計算；6

64、 個月的按 12 個月內(nèi)累計病假計算；9 個月的按 15 個月內(nèi)累計病假計算；12 個月的按 18 個月內(nèi)累計病假計算；18 個月的按 24 個月內(nèi)累計病假計算。3) 醫(yī)療期計算應從病休第一天開始累計計算，病休期間公休日和法定節(jié)假日均包括在醫(yī)療期內(nèi)。4) 員工患癌癥、精神病、癱瘓等特殊重大疾病時，在醫(yī)療期內(nèi)不能痊愈的，可根據(jù)實際病情適當延長醫(yī)療期。第二百二十一條以上休假時間均包括雙休日和法定節(jié)假日在內(nèi)。 第頁第二百二十二條凡符合條件享受探親假、帶薪年假的員工，一年內(nèi)只能選休一種假期，并享受相應的待遇。第二百二十三條凡屬下列情況之一的，不享受當年的探親假、帶薪年假：1) 一年內(nèi)病假一次超過 20

65、 天或累計超過 30 天；2) 一年內(nèi)事假一次超過 10 天或累計超過 15 天；3) 一年內(nèi)病、事假累計超過 30 天；4) 一年內(nèi)休產(chǎn)假超過 30 天。12.4 員工保險員工保險第二百二十四條公司按國家規(guī)定為試用期滿,簽訂正式勞動合同的員工繳納社會保險基金,包括基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險和失業(yè)保險。員工個人應繳納部分由公司代扣代繳。第二百二十五條公司住房公積金規(guī)定如下：1) 公司按規(guī)定為正式員工繳存住房公積金，以上年度本人繳納基本養(yǎng)老保險基數(shù)為準，公司和員工各自按 7%的比例繳存，每年 7 月份調(diào)整一次。2) 員工因購建、翻修自住住房、退休、戶口遷出本市或出境定居情形，可以提取本人住

66、房公積金賬戶中的儲存余額，解除勞動合同、調(diào)出、辭職等不能提取住房公積金，由公司辦理封存手續(xù)，待其重新就業(yè)后辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。12.5 員工教育進修員工教育進修第二百二十六條公司員工享有免費參加教育培訓及進修的機會，專業(yè)技術人員每年應參加專業(yè)培訓或進修班學習一次。其他管理人員根據(jù)工作安排每年將輪流選派參加培訓或進修班學習。第二百二十七條鼓勵公司員工自學成才，員工業(yè)余時間參加各類成人高校繼續(xù)教育學習，成績合格，取得國家承認學歷的，公司給予一次性獎學金，碩士研究生人民幣 8000 元，大學本科人民幣 4000 元。 第頁12.6 賀儀和奠儀賀儀和奠儀第二百二十八條員工結婚，公司提供員工結婚禮金人民幣 500 元。第二百二十九條員工按計劃生育政策規(guī)定生育，子女出生時，公司提供禮金人民幣 200 元。第二百三十條員工生日時，公司將贈送生日蛋糕和生日賀卡。第二百三十一條員工直系親屬( 父母子女)去世，公司發(fā)放喪亡補助金人民幣600 元。12.7 其他其他第二百三十二條為保證員工身體健康，公司每年組織中層以上人員免費查體一次,員工每兩年輪流免費查體一次。第二百三十三條凡在公司工作的員工，除雙休日和法定節(jié)