,*,LOGO,接待,*,來客時(shí)出迎際、自分會(huì)社顔。客様、初客様、來客時(shí)間用件。,、,3,接待順番。,*,身,笑顔,挨拶,3,第二,第三,第一,第一,身,社會(huì)人當(dāng)前、,服裝,、,髪型,、,顔,、,歯,、,手,気。,身,手、物手渡案內(nèi)際方向指示、実客様目入。,男性、爪伸爪間汚、女性派手過剝印象良映。,第一,身,挨拶,後、何度來社人様、待、必名前呼。他、待。気持表。,、朝10時(shí)、以降対応。,第,二,初人様間初使、基本形同。,、入館手続差障天気話題。,第,二,挨拶,笑顔,終始欲。明印象與、挨拶聲張出。歯何笑顔臺(tái)無、食後歯磨忘。,第,三,笑顔,接客前鏡前一度笑顔作。,第,三,笑顔,*,客様,約束有無,具體的方,案內(nèi),茶準(zhǔn)備,客様,（）笑顔挨拶,（）相手名會(huì)社様復(fù)唱,名場合恐入、名刺頂戴尋,（）約束有無確認(rèn),待。予約部屋案內(nèi),約束有無,約束,約束,。少待取次相手確認(rèn),。,（）,部屋空室確認(rèn)案內(nèi),（3）,部屋前來、扉開中案內(nèi),（4）,部屋入、掛待言上座勧,（2）,大変待。案內(nèi)。言客様少前歩案內(nèi)。,（5）,客様掛參。少待。失禮言退室、擔(dān)當(dāng)者部屋通伝,。,案內(nèi),茶準(zhǔn)備,（）適溫茶湯飲分目入。複數(shù)入 濃均等湯少注。夏、麥茶冷喜。,（）入室際失禮致言入。,（）盆置両手出?？蜆斒ФY。言出基本、商談始場合會(huì)釈出、商談。,（）退室時(shí)目禮?？蜆斆探粨Q等終茶出,茶準(zhǔn)備,！,