單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,標(biāo)題文本樣式：微軟雅黑/28號(hào) Arial/28pt,第一級(jí)內(nèi)容文本樣式：微軟雅黑/20號(hào) Arial/20pt,第二級(jí)內(nèi)容文本樣式：微軟雅黑/18號(hào) Arial/18pt,第三級(jí)內(nèi)容文本樣式：微軟雅黑/16號(hào) Arial/16pt,第四級(jí)內(nèi)容文本樣式：微軟雅黑/14號(hào) Arial/14pt,第五級(jí)內(nèi)容文本樣式：微軟雅黑/12號(hào) Arial/12pt,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),標(biāo)題文本樣式：微軟雅黑/28號(hào) Arial/28pt,第一級(jí)內(nèi)容文本樣式：微軟雅黑/20號(hào) Arial/20pt,第二級(jí)內(nèi)容文本樣式：微軟雅黑/18號(hào) Arial/18pt,第三級(jí)內(nèi)容文本樣式：微軟雅黑/16號(hào) Arial/16pt,第四級(jí)內(nèi)容文本樣式：微軟雅黑/14號(hào) Arial/14pt,第五級(jí)內(nèi)容文本樣式：微軟雅黑/12號(hào) Arial/12pt,硬件,項(xiàng)目八 計(jì)算機(jī)的選購,任務(wù)二,:,解決開機(jī)黑屏故障,【,任務(wù)目的,】,了解黑屏故障的診斷與排除方法。,【,知識(shí)解析,】,電腦開機(jī)黑屏故障是最讓人頭疼的一類故障，因?yàn)轱@示屏中沒有顯示任何故障信息，如果主機(jī)也沒有報(bào)警提示（指示燈亮），則會(huì)讓維修人員難以入手。解決此類故障問題一般要采用最小系統(tǒng)法、交換法、拔插法等方法，綜合應(yīng)用這些方法來排除故障。具體操作時(shí)，可以從主機(jī)供電問題、顯示器問題、主機(jī)內(nèi)部問題3個(gè)方面進(jìn)行分析。,一、檢查主機(jī)供電問題,電腦是通過有效供電，才能正常使用的設(shè)備。這個(gè)道理十分簡(jiǎn)單，在主機(jī)不能啟動(dòng)的時(shí)候，首先要想到的就是主機(jī)供電是否正常。,1.檢查主機(jī)外部供電是否正常,在確認(rèn)室內(nèi)供電正常的情況下，檢查連接電腦各種設(shè)備的插座，開關(guān)是否正常工作。,檢查線路是否正常連接在插座上,通常情況下，用戶習(xí)慣將主機(jī)電源線、顯示器電源線、MODEM變壓器、音響電源線等插在一個(gè)插座上，這樣就很容易造成線路沒有插好的情況。所以出現(xiàn)問題后，首先要檢查的就是插座上的各種線路是否正常地插在插座上。,檢查插座是否完好,在確認(rèn)各種線路是正常地連接在插座上好，如果問題還沒有解決，就要確認(rèn)插座本身是否出現(xiàn)了損壞。一般雷電、突然斷電、電流過大等原因會(huì)造成插座的短路或者損壞，這個(gè)時(shí)候可以通過測(cè)電筆對(duì)插座進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試。如果是由于插座損壞引起的問題，那么就要更換新的插座，為電腦供電的插座一定要選購質(zhì)量?jī)?yōu)，并且功能完善的，以免因?yàn)橥蝗粩嚯娀蛘唠妷翰环€(wěn)對(duì)電腦造成很嚴(yán)重的傷害。,確認(rèn)電源開關(guān)是否打開,有些電腦主機(jī)會(huì)配置一個(gè)電源開關(guān)，如果這個(gè)開關(guān)沒有打開，那么電腦主機(jī)就不能得到正常的供電。所以在檢查電腦主機(jī)供電的時(shí)候，要確認(rèn)主機(jī)電源的開關(guān)是打開的。主機(jī)電源開關(guān)如圖8-5所示。,圖8-5 帶開關(guān)的電源,2.,檢查主機(jī)ATX電源,主機(jī)ATX電源故障通常會(huì)出現(xiàn)兩種情況：一種是正常啟動(dòng)電腦后，電源風(fēng)扇完全不動(dòng)；另一種是只轉(zhuǎn)動(dòng)一輛下便停止下來。,電源風(fēng)扇完全不動(dòng)，說明電源沒有輸出電壓，這種情況比較復(fù)雜，有可能是電源內(nèi)部線路或者元器件損壞，也有可能是電源內(nèi)部灰塵太多，造成了短路或者接觸不良，還有可能就是主板的開機(jī)電路存在故障，無法激發(fā)電源工作。,主機(jī)啟動(dòng)，而電源風(fēng)扇只轉(zhuǎn)動(dòng)一兩下便停止下來，可能是因?yàn)殡娫磧?nèi)部或者主板等其他設(shè)備短路，連接異常，使電源啟動(dòng)自我保護(hù)措施，而無法正常工作。,這兩種故障情況可以通過一個(gè)簡(jiǎn)單的診斷方法來辨別。首先將主板上的ATX電源接口拔下，然后用鑷子或?qū)Ь€將ATX電源接口中的綠線孔和旁邊的黑線孔(最好是隔一個(gè)線孔)連接，觀察ATX電源的風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)。如果ATX電源沒有反應(yīng)，則可能是ATX電源內(nèi)部損壞；如果ATX電源轉(zhuǎn)動(dòng)，則說明ATX電源啟動(dòng)正常，可能是電腦主板中的電路存在問題而引起的故障。,二、檢查顯示器問題,相對(duì)來說，因顯示器問題引起的黑屏是比較好解決的，一般確認(rèn)故障的原因比較簡(jiǎn)單，排除由顯示器問題引起的黑屏故障主要包括以下幾種方法：,1.檢查顯示器電源線或信號(hào)線,確認(rèn)顯示器的開關(guān)是打開的情況下，如果會(huì)出現(xiàn)黑屏，通常有兩種情況，一種是顯示器的開關(guān)指示燈不亮，這多半是由于顯示器電源線沒插，或者接觸不良引起的；另一種是顯示器指示燈為亮的，而且有些顯示器會(huì)出現(xiàn)一些提示性文字(比如“沒有信號(hào)”等)，這多辦是由于顯示器連接主機(jī)的信號(hào)線沒有插或者接觸不良。,2.檢查電源線和信號(hào)線是否損壞,一般的顯示器會(huì)有兩條外接線：一條是顯示器的電源線，一條是和主機(jī)相連的信號(hào)線，這兩條線會(huì)因?yàn)閾p耗或者使用不當(dāng)而被損壞(比如信號(hào)線的針腳折斷)。在排除上面的兩種情況后，可以更壞電源線和信號(hào)線來解決問題。顯示器電源線和信號(hào)線如圖8-6所示。,圖8-6 顯示器電源線和信號(hào)線,3.,檢查顯示器內(nèi)部故障,通常來說，顯示器本身是不易損壞的。一般確認(rèn)并非供電或主機(jī)的,問題后，才考慮顯示器本身損壞的問題。,三、檢查電腦主機(jī)問題,在排除顯示器方面的原因后，考慮主機(jī)故障引起黑屏原因，通常從以下幾個(gè)方面入手排除。,1.檢查短路或接觸不良問題,查看主機(jī)箱內(nèi)有無多余的金屬物或觀察主機(jī)有無與外箱接觸，如果有問題，排除問題，因?yàn)檫@些問題都可能造成主板短路保護(hù)而不開機(jī)。,內(nèi)存條與主機(jī)存在接觸不良問題，這是比較常見的問題，處理起來也相對(duì)比較容易，只需要將內(nèi)存條拔下來，擦拭內(nèi)存條的金手指，然后正確地安裝好即可(一定要注意的是，應(yīng)在關(guān)閉主機(jī)和電源開關(guān)的情況下進(jìn)行)。,灰塵問題，因?yàn)殚L(zhǎng)久未對(duì)主機(jī)箱進(jìn)行清理，會(huì)造成主機(jī)內(nèi)積累大量灰塵，這樣不僅會(huì)造成系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，還會(huì)對(duì)電路和各種設(shè)備的運(yùn)行造成影響，從而出現(xiàn)電腦黑屏的現(xiàn)象，處理的方法就是清理主機(jī)箱內(nèi)的灰塵。,顯卡、CPU、硬盤等設(shè)備接觸不良。由于灰塵，晃動(dòng)或損耗等原因，這些設(shè)備在與主機(jī)的連接上，都會(huì)出現(xiàn)接觸不良的現(xiàn)象。處理的通常方法是去除灰塵，擦拭金手指，重新正確安裝。,電源線連接問題，除了硬件與主板連接的接觸不良會(huì)造成電腦黑屏，各種硬件與電源線的連接也會(huì)造成黑屏。處理的方法是檢查各種硬件與電源的連接是否正確、流暢。,解決主機(jī)內(nèi)部故障一般要采用最小系統(tǒng)法、交換法、拔插法等方法，綜合應(yīng)用這些方法來排除故障。,使用最小系統(tǒng)法，將硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)的數(shù)據(jù)線拔掉，然后開機(jī)測(cè)試，如果這時(shí)電腦顯示器又開機(jī)界面顯示，說明問題在這幾個(gè)設(shè)備中，在逐一在這幾個(gè)設(shè)備中，再逐一把以上幾個(gè)設(shè)備接入電腦，當(dāng)接入某一個(gè)設(shè)備時(shí)，故障重現(xiàn)，說明故障是由此設(shè)備造成的。,如果去掉硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)設(shè)備后還沒有解決問題，則故障可能在內(nèi)存、顯卡、CPU、主板這幾個(gè)設(shè)備中，再使用拔插法、交換法等方法分別檢查內(nèi)存、顯卡、CPU等設(shè)備。一般先清理設(shè)備的灰塵，清潔內(nèi)存和顯卡的金手指(使用橡皮擦拭金手指)等，也可以換個(gè)插槽，如果不行，最好再用一個(gè)好的設(shè)備測(cè)試。如果更換某一個(gè)設(shè)備后，故障消失，則說明是此設(shè)備的問題，再重點(diǎn)測(cè)試懷疑的設(shè)備。,如果不是內(nèi)存、顯卡、CPU的故障，那問題就集中在主板上了。對(duì)于主板，仔細(xì)檢查有無芯片燒毀、CPU周圍的電容有無損壞、主板有無變形、有無與機(jī)箱接觸等，再將BIOS放電，最后采用隔離法，將主板安置在機(jī)箱外，然后連接上內(nèi)存，顯卡，CPU等測(cè)試。如果正常了，再將主板安置到機(jī)箱內(nèi)測(cè)試，直到找到故障原因。,2.硬件存在兼容性問題,在更換某些硬件后，也可能出現(xiàn)電腦黑屏的現(xiàn)象，這主要是由于硬件之間的兼容存在問題，比如內(nèi)存和主板的兼容問題，顯卡和主板的兼容問題等。排除此類故障的方法是使用原來的硬件，測(cè)試開機(jī)是否正常。如果正常，則可以確定是更換的新硬件存在兼容性問題導(dǎo)致了黑屏。,3.主板跳線問題,主板跳線(如圖8-7所示)和主機(jī)的開關(guān)相連，當(dāng)這些線出現(xiàn)問題的時(shí)候也可能引起黑屏等問題，首先要檢查主板跳線的連接是否正常，重新插拔一次，確認(rèn)接觸狀況良好。或者拔掉主機(jī)板上的Reset線及其他開關(guān)、指示燈線，然后再開機(jī)測(cè)試。因?yàn)橛行┵|(zhì)量不過關(guān)的機(jī)箱的Reset線在使用一段時(shí)間后會(huì)由于高溫等原因造成短路，使電腦一直處于熱啟狀態(tài)(復(fù)位狀態(tài))，無法啟動(dòng)(一直黑屏)。,圖8-7 主板跳線,4.,硬件損壞問題,硬件本身損壞了，比如主板、顯卡、內(nèi)存等。通常檢查的方法是打開主機(jī)箱，查看有沒有燒毀或聞一下有無焦糊味道。,四,、通過BIOS自檢鈴聲判斷黑屏不啟動(dòng)故障,如果電腦開機(jī)黑屏，但發(fā)出錯(cuò)誤報(bào)警聲（嘀嘀等報(bào)警提示聲），則可以根據(jù)BIOS報(bào)警志來檢查故障原因。一般主板BIOS在自檢時(shí)會(huì)根據(jù)故障設(shè)備的問題，發(fā)出對(duì)應(yīng)的報(bào)警聲，以提示用戶。這種報(bào)警聲根據(jù)主板BIOS的報(bào)警聲與含義對(duì)照表，以方便讀者根據(jù)BIOS報(bào)警聲查找故障。,下面給出了常見類型BIOS的報(bào)警聲與含義對(duì)照表，以方便用戶根據(jù)BIOS報(bào)警查找故障。,1.Phoenix-Award BIOS,Phoenix-Award BIOS報(bào)警聲的含義如表8-1所示。,表8-1 Phoenix-Award BIOS報(bào)警聲及其含義,2,.Award BIOS,Award BIOS報(bào)警聲的含義如表8-2所示。,表8-2,Award BIOS報(bào)警聲及其含義,AMI BIOS,AMI BIOS報(bào)警聲的含義如表8-3所示。,表8-3,AMI BIOS報(bào)警聲及其含義,thanks,謝謝觀看,