Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,學 術 報 告 會,二八年十二月十三日,中國礦業(yè)大學,曹恒亭,淺析煤炭企業(yè)實施,ERP,存在的問題及解決對策,主 要 內 容,一、,煤炭企業(yè)面臨的,環(huán)境,二、煤炭企業(yè),ERP,的,管理模式,三、煤炭企業(yè)實施,ERP,存在的,問題,四、保證,ERP,系統(tǒng)穩(wěn)定、有效運行的,對策,五、,總結,結束,一、,煤炭企業(yè)面臨的環(huán)境,市場國際化,信息技術的迅速發(fā)展,新的管理思想和新的管理模式,的出現使企業(yè)面臨一系列變革,返回,二、煤炭企業(yè),ERP,的管理模式,傳統(tǒng),ERP,的管理模式,理論,煤炭企業(yè)實施,ERP,的,特點,煤炭行業(yè),ERP,管理,模式,返回,三、煤炭企業(yè)實施,ERP,存在的問題,思想認識,不足,重建設輕,應用,部門溝通,不暢,制度建設,不力,支持隊伍,薄弱,返回,四、保證,ERP,系統(tǒng)穩(wěn)定、有效運行的對策,改變觀念，,提高認識,重視,ERP,的,應用,增加共性，,減少個性,完善規(guī)章制度，,保證,ERP,系統(tǒng)運行,加強隊伍建設，培養(yǎng)高素質,人才,加強部門之間的溝通,協作,返回,傳統(tǒng)的,ERP,管理理論,主要包括原材料采購管理、原材料庫存管理以及和原材料相關的財務管理等物流過程的管理,包括國內外的供應商管理、采購計劃管理、采購合同管理、庫存管理等。涉及到的管理部門如生產部、采購部、物料配送中心和財務部等,傳統(tǒng),ERP,的管理模式理論,返回,我國的煤炭企業(yè)集團下屬企業(yè)多、分布地域廣,企業(yè)結構復雜,存在多級、多專業(yè)的管理部門。煤炭企業(yè)的相關產品在生產、銷售等過程中容易損耗；煤炭企業(yè)在生產經營中所需資金密集度大、所用物資種類繁多；在煤炭生產過程中不可控因素較多,導致生產計劃的不準確和材料消耗的隨機性比較大,因此,對產品的監(jiān)控以及成本的控制非常重要。受作業(yè)環(huán)境的影響,煤炭企業(yè)生產技術具有特殊專業(yè)要求,涉及面廣,專業(yè)技術性強；同時生產過程復雜,生產系統(tǒng)形式多樣,各系統(tǒng)必須協調運作,管理難度大,返回,煤炭企業(yè),ERP,管理應圍繞煤炭企業(yè)的產、供、銷、核心業(yè)務,全面整合財務、成本、物資供應、煤炭運銷等企業(yè)各類信息資源,煤炭行業(yè),ERP,管理模式主要涵蓋以下信息化系統(tǒng)：,返回,綜合管理系統(tǒng),經營管理系統(tǒng),電子商務系統(tǒng),生產管理系統(tǒng),物流管理系統(tǒng),返回,三、煤炭企,業(yè),業(yè)實施,ERP,存在的問題,思想認識不,足,足,新舊管理模,式,式有一些本,質,質的區(qū)別。,ERP,動態(tài)、共享,式,式的管理手,段,段改變了調,研,研情況的方,法,法和營運決,策,策的依據，,使,使許多企業(yè),管,管理者一下,難,難以適從，,特,特別是在新,型,型管理系統(tǒng),中,中的管理點,，,，工作量和,工,工作強度相,對,對增加的情,況,況下，難免,對,對新型管理,系,系統(tǒng)產生抵,觸,觸情緒。一,些,些煤炭企業(yè),的,的管理者習,慣,慣于傳統(tǒng)的,管,管理模式，,往,往往會沿用,習,習慣的方法,去,去了解問題,、,、思考問題,、,、解決問題,。,。沒有看到,信,信息化對實,現,現企業(yè)戰(zhàn)略,目,目標的重要,作,作用。,返回,2,重建設輕應,用,用,有些煤炭企,業(yè),業(yè)在建設信,息,息系統(tǒng)時很,積,積極、很認,真,真，但建成,后,后就不那么,上,上心了，甚,至,至不聞不問,了,了。據調查,，,，當前煤炭,企,企業(yè)中層以,上,上領導親自,使,使用,ERP,系統(tǒng)的還不,是,是很多。這,里,里面既有客,觀,觀原因，如,系,系統(tǒng)操作比,較,較繁雜、人,機,機界面不太,友,友好等；也,有,有主觀上對,新,新系統(tǒng)缺乏,了,了解、習慣,于,于傳統(tǒng)管理,方,方式的原因,。,。重建設輕,應,應用的現象,在,在煤炭企業(yè),中,中不同程度,的,的存在,返回,3,部門溝通不,暢,暢,前后連貫的,流,流程使相關,部,部門之間產,生,生了一定的,依,依存關系，,對,對于熟悉過,去,去單一業(yè)務,功,功能系統(tǒng)的,部,部門來說，,基,基于流程并,且,且具有高度,集,集成性的,ERP,系,統(tǒng),統(tǒng),給,給,他,他,們,們,提,提,出,出,了,了,新,新,的,的,挑,挑,戰(zhàn),戰(zhàn),。,。,一,一,些,些,煤,煤,炭,炭,企,企,業(yè),業(yè),認,認,為,為,ERP,項,目,目,就,就,是,是,實,實,施,施,一,一,套,套,新,新,軟,軟,件,件,，,，,ERP,項,目,目,只,只,是,是,IT,部,門,門,的,的,事,事,，,，,只,只,要,要,業(yè),業(yè),務,務,部,部,門,門,把,把,自,自,己,己,的,的,需,需,求,求,講,講,清,清,楚,楚,，,，,剩,剩,下,下,的,的,事,事,就,就,一,一,概,概,不,不,管,管,了,了,。,。,因,因,此,此,發(fā),發(fā),生,生,部,部,門,門,間,間,相,相,互,互,扯,扯,皮,皮,誤,誤,工,工,的,的,現,現,象,象,返,回,回,4.,制,度,度,建,建,設,設,不,不,力,力,ERP,系,統(tǒng),統(tǒng),是,是,個,個,具,具,有,有,嚴,嚴,謹,謹,性,性,、,、,規(guī),規(guī),范,范,性,性,的,的,系,系,統(tǒng),統(tǒng),，,，,引,引,進,進,了,了,新,新,的,的,管,管,理,理,理,理,念,念,，,，,企,企,業(yè),業(yè),現,現,有,有,的,的,組,組,織,織,框,框,架,架,與,與,管,管,理,理,模,模,式,式,隨,隨,之,之,發(fā),發(fā),生,生,改,改,變,變,，,，,現,現,有,有,的,的,業(yè),業(yè),務,務,流,流,程,程,也,也,相,相,應,應,進,進,行,行,了,了,優(yōu),優(yōu),化,化,和,和,整,整,合,合,，,，,原,原,有,有,的,的,工,工,作,作,方,方,式,式,發(fā),發(fā),生,生,了,了,很,很,大,大,的,的,變,變,化,化,，,，,舊,舊,的,的,管,管,理,理,制,制,度,度,難,難,以,以,滿,滿,足,足,ERP,系,統(tǒng),統(tǒng),的,的,要,要,求,求,，,，,必,必,然,然,引,引,發(fā),發(fā),二,二,者,者,的,的,沖,沖,突,突,，,，,產,產,生,生,“,兩,張,張,皮,皮,”,現,象,象,。,。,同,同,時,時,，,，,它,它,是,是,高,高,度,度,集,集,成,成,的,的,系,系,統(tǒng),統(tǒng),，,，,任,任,何,何,一,一,個,個,微,微,小,小,的,的,錯,錯,誤,誤,都,都,會,會,導,導,致,致,系,系,統(tǒng),統(tǒng),中,中,產,產,生,生,幾,幾,何,何,倍,倍,增,增,的,的,聯,聯,運,運,錯,錯,誤,誤,，,，,業(yè),業(yè),務,務,操,操,作,作,必,必,須,須,規(guī),規(guī),范,范,，,，,因,因,此,此,必,必,須,須,要,要,有,有,嚴,嚴,格,格,的,的,規(guī),規(guī),章,章,制,制,度,度,保,保,證,證,ERP,平穩(wěn)運,行,行。,返回,5,支持隊,伍,伍薄弱,目前，,大,大部分,煤,煤炭企,業(yè),業(yè)雖然,已,已經有,了,了專業(yè),信,信息技,術,術隊伍,，,，但是,建,建設非,常,常落后,。,。而且,隊,隊伍人,員,員結構,不,不盡合,理,理，一,是,是人員,分,分布不,合,合理，,大,大型煤,礦,礦人才,相,相對集,中,中，一,些,些小煤,礦,礦人數,很,很少；,素,素質結,構,構也不,合,合理，,高,高層次,骨,骨干人,才,才少，,而,而且由,于,于,IT,隊伍的,特,特點，,穩(wěn),穩(wěn)定性,不,不高，,人,人員流,失,失較嚴,重,重,返回,四、保,證,證,ERP,系統(tǒng)穩(wěn),定,定、有,效,效運行,的,的對策,1,改變觀,念,念，提,高,高認識,ERP,系統(tǒng)實,際,際上就,是,是一個,包,包含先,進,進管理,思,思想和,方,方法的,綜,綜合性,企,企業(yè)管,理,理信息,系,系統(tǒng)。,一,一定要,從,從企業(yè),發(fā),發(fā)展戰(zhàn),略,略的高,度,度來認,識,識,ERP,建設。,要,要加強,輿,輿論宣,傳,傳，及,時,時總結,企,企業(yè),ERP,建設的,新,新成果,，,，報道,這,這些新,成,成果，,用,用成果,來,來說服,人,人。通,過,過各種,手,手段來,提,提高認,識,識。關,鍵,鍵是抓,一,一把手,的,的認識,.,返回,2.,重視,ERP,的應用,提高認,識,識,在,ERP,建設時,就,就要抓,應,應用,加強信,息,息化應,用,用隊伍,建,建設,組織,ERP,系統(tǒng)應,用,用研究,組織應,用,用成果,的,的交流,返回,正確處,理,理推廣,模,模板和,客,客戶化,開,開發(fā)的,關,關系,報表要,統(tǒng),統(tǒng)一應,用,用標準,模,模板,3,增加共,性,性，減,少,少個性,返回,4,建章立,制,制，逐,步,步完善,，,，為,ERP,系統(tǒng)平,穩(wěn),穩(wěn)運行,建,建立制,度,度保證,借實施,ERP,為契機,全,全面提,高,高管理,標,標準,嚴格規(guī),范,范操作,，,，保證,基,基礎數,據,據質量,解決管,理,理與,ERP,應用中,“,“二張,皮,皮”問,題,題,返回,5,加強,ERP,管理隊,伍,伍建設,信息化,專,專業(yè)性,強,強、技,術,術含量,高,高，其,建,建設與,應,應用離,不,不開一,大,大批專,門,門人才,，,，只有,擁,擁有了,優(yōu),優(yōu)秀人,才,才，信,息,息化工,作,作才能,順,順利推,進,進。培,養(yǎng),養(yǎng)吸收,一,一批人,才,才，通,過,過實際,鍛,鍛煉，,使,使這些,人,人才的,自,自身能,力,力、業(yè),務,務水平,得,得到提,升,升。如,何,何使用,和,和壯大,這,這支隊,伍,伍，充,分,分挖掘,他,他們的,聰,聰明才,智,智，企,業(yè),業(yè)應多,創(chuàng),創(chuàng)造條,件,件，多,想,想辦法,，,，從事,業(yè),業(yè)、待,遇,遇、感,情,情諸方,面,面多做,些,些工作,，,，做到,人,人盡其,才,才，人,盡,盡其用,，,，盡量,減,減少優(yōu),秀,秀人才,的,的流失,。,。,返回,6.,加強部,門,門間溝,通,通，分,工,工協作，明確,責,責任，,強,強化組,織,織協調,企,企業(yè)要,以,以全局,的,的眼光,，,，從整,體,體上考,慮,慮問題,，,，順暢,的,的溝通,可,可以提,高,高問題,處,處理和,決,決策的,效,效率。,由,由于,ERP,實施通,常,常要涉,及,及企業(yè),的,的相關,部,部門、,企,企業(yè)管,理,理的全,局,局性和,深,深層次,問,問題，,內,內部溝,通,通就顯,得,得十分,重,重要。,ERP,系統(tǒng)上,線,線以后,，,，依然,會,會有許,多,多重大,管,管理問,題,題需要,決,決策。,這,這包括,組,組織架,構,構的進,一,一步優(yōu),化,化，業(yè),務,務流程,的,的調整,，,，職能,的,的再劃,分,分和功,能,能的再,擴,擴充。,在,在確保,上,上線系,統(tǒng),統(tǒng)平穩(wěn),有,有效運,行,行的同,時,時仍需,要,要對,ERP,系統(tǒng),的,的進,一,一步,發(fā),發(fā)展,和,和提,升,升進,行,行整,體,體再,設,設計,。,。所,有,有這,些,些將,會,會涉,及,及到,有,有關,模,模塊,，,，這,就,就需,要,要相,關,關模,塊,塊要,及,及時,進,進行,協,協調,溝,溝通,返回,五、,總,總結,ERP,的實,施,施是,一,一個,系,系統(tǒng),性,性的,工,工作,，,，集,團,團領,導,導要,充,充分,認,認,識,識到,信,信息,化,化建,設,設對,集,集團,公,公司,的,的重,要,要性,，,，充,分,分協,調,調好,集,集團,各,各種,資,資源,來,來推,行,行,ERP,實施,。,。同,時,時必,須,須要,認,認識,到,到,ERP,不僅,僅,僅是,一,一個,軟,軟件,，,，,它,它更,是,是一,種,種管,理,理思,想,想，集,團,團管,理,理理,念,念的,集,集中,體,體現,。,。,ERP,實施,還,還需,要,要高,素,素質,的,的人,才,才和,合,合理,的,的規(guī),章,章制,度,度來,保,保證,。,返回,謝謝,大,大家,！,！,演講,完,完畢,，,，謝,謝,謝觀,看,看！,