“草根時代的N次方”福建移動-增值業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)互動營銷模式的實踐案例互聯(lián)網(wǎng)是一個區(qū)別于現(xiàn)實的虛擬環(huán)境有其獨特的語言邏輯和競爭法則。在互聯(lián)網(wǎng)上開展營銷，我們需要Think Like a Geek Act Like a Geek阿爾里斯：世界最著名的營銷戰(zhàn)略家之一，他是暢銷書22條商規(guī)和定位的作者之一，所提出的“定位理論”在2001年被美國營銷協(xié)會評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。他為財富500強中的許多公司提供咨詢服務(wù)。美阿爾里斯互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條“互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)是在互動時代生存或消亡。從長期來看，互動性將界定在互聯(lián)網(wǎng)上做什么有效，做什么無效。在互聯(lián)網(wǎng)上營銷，取決于你是否具備讓顧客以及潛在顧客同你的信息進行互動的能力。你將不得不拋棄許多傳統(tǒng)的營銷方法在互聯(lián)網(wǎng)營銷中是最重要的，同時也是最具互聯(lián)網(wǎng)屬性的營銷手法。若我們針對互動營銷，不僅能快速提升營銷效果，而且還能讓我們領(lǐng)悟到移動增值業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的要訣?！镜谝徊糠帧炕ヂ?lián)網(wǎng)互動營銷的公式影響互動營銷的要素，可借由一個最基礎(chǔ)的公式來表述?！镜谝徊糠帧炕ヂ?lián)網(wǎng)互動營銷公式知名網(wǎng)絡(luò)營銷專家李海剛先生，在業(yè)內(nèi)率先提出互聯(lián)網(wǎng)核心傳播規(guī)律“草根時代N次方”。結(jié)合福建市場的互聯(lián)網(wǎng)特點與趨勢，福建移動在移動增值業(yè)務(wù)的推廣實踐中，對該公式進行了延展與深化，將其衍化為互聯(lián)網(wǎng)互動營銷之定律，具體如下：E E為為“EfficiencyEfficiency營銷效能營銷效能”，E E值等于值等于IPIP之積的之積的n n次方；次方；IPIP指代手機或電腦終端在互聯(lián)網(wǎng)上的唯一標識，指代手機或電腦終端在互聯(lián)網(wǎng)上的唯一標識，n n指代通過指代通過IPIP參與互動營銷活動的人次；參與互動營銷活動的人次；IPIP數(shù)與數(shù)與n n值越大，值越大，E E值增長越明顯。值增長越明顯。number互動人次互動人次Idea互動營銷模式互動營銷模式Platform互動營銷支撐互動營銷支撐決定決定E E值的值的三大變量三大變量【第一部分】互聯(lián)網(wǎng)互動營銷公式三大變量解析number互動人次互動人次Idea互動營銷模式互動營銷模式Platform互動營銷支撐互動營銷支撐即互聯(lián)網(wǎng)上通過各種交互手法，來促進產(chǎn)品即互聯(lián)網(wǎng)上通過各種交互手法，來促進產(chǎn)品/ /服務(wù)銷售的營銷模式。服務(wù)銷售的營銷模式。是決定IP乘積數(shù)的兩大要素之一。多元化的互動營銷模式，側(cè)重點各有不同，訴諸針對性的客群、媒介、時段，將會效益顯著。每一種互動營銷模式均包含以下四大要素： I，Interesting（娛樂度），指用戶通過互動可獲得的愉悅程度 d，desired（渴求度），指用戶參與該互動的積極性 e，experiential（體驗度），指用戶參與互動的層次深度 a，ambulant（可轉(zhuǎn)移度），指該互動在用戶之間的信息轉(zhuǎn)移能力指增值業(yè)務(wù)營銷的目標用戶總量。指增值業(yè)務(wù)營銷的目標用戶總量。在精準客層定位前提下，n的數(shù)值越大，E的翻倍效果越顯著。即支持互動營銷模式落地執(zhí)行的互聯(lián)網(wǎng)體系，即支持互動營銷模式落地執(zhí)行的互聯(lián)網(wǎng)體系，是決定IP乘積數(shù)的兩大要素之一。其功能模塊：網(wǎng)絡(luò)資源、輿情監(jiān)控與效果評估，作用于互動營銷過程的前期規(guī)劃、中期執(zhí)行與后期檢核三個階段。【第二部分】互動營銷模式(Idea)的創(chuàng)新應用顯性互動隱性互動【第二部分】互動營銷模式(Idea)的創(chuàng)新應用互動營銷模式(Idea)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的心理暗示型互動重獎任務(wù)機制威客模式碎碎念模式草根造星文化的導入票選模式草根惡搞文化的導入囧神模式論壇搶座文化的導入與延展沙發(fā)模式論壇灌水文化的導入水母模式論壇跟帖文化，草根群體性活動人浪模式1.沙發(fā)模式沙發(fā)模式互動營銷模式(Idea)的創(chuàng)新應用“沙發(fā)沙發(fā)” 在互聯(lián)網(wǎng)中，指代第一個回帖的人。“搶沙發(fā)搶沙發(fā)”文化文化 各大論壇/社區(qū)，新發(fā)表帖子的第一個回帖多為“莫非是傳說中的沙發(fā)”、“坐著沙發(fā)喝茶”、“哈哈，終于搶到沙發(fā)”之類的留言。 然而，在論壇大蝦們發(fā)布的帖子里，椅子、板凳（第二、三個回帖位的代稱）也不是唾手可得的，坐地板又太涼。于是，搶座未得手的人，開始聲稱自己坐了“床”，或著坐了樓主的“大腿” “搶沙發(fā)”逐漸演變成“搶前排”。名詞解釋模式說明該模式將論壇/社區(qū)“搶沙發(fā)”文化發(fā)展為“搶座”游戲，在“搶座”過程中植入增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品/服務(wù)的應用，同時配合“搶座”獎勵吸引用戶參與。模式優(yōu)勢能迅速接入其他的互動營銷模式，可以快速提升用戶的關(guān)注度、參與度以及信息傳播度。“人浪人浪” 將有條理的系列跟帖，比喻成有組織的球場上球迷們自發(fā)的人浪?！案蔽幕幕?主帖與跟帖共同形成論壇/社區(qū)的氣氛，網(wǎng)民通過跟帖表達自己的觀點，由于各人表達方式的不同，或順勢幫腔，或逆行直言，或歸謬反諷，或一針見血，寥寥幾字卻妙趣迭出。跟帖文化成熟的論壇/社區(qū)往往擁有高人氣。 匿名帶來的安全感和可隨意性，快速參與的便捷性，頂貼和蓋樓的參與性，是跟帖文化日盛的主要因素。 名詞解釋2.人浪人浪模式模式互動營銷模式(Idea)的創(chuàng)新應用模式說明發(fā)掘論壇/社區(qū)的跟帖文化，通過開立富趣味性、連續(xù)性、系列化的話題帖，創(chuàng)造隱含增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品應用或營銷活動信息的人氣熱帖，吸引用戶做出規(guī)定動作的跟帖，并在過程中提升其對相關(guān)增值業(yè)務(wù)的好感度與嘗試定制。模式優(yōu)勢1、以話題打造話題，在聚集論壇/社區(qū)人氣的同時提升對增值業(yè)務(wù)的關(guān)注度與定制率，實現(xiàn)合作體系的良性循環(huán)。2、持續(xù)性地排隊/跟帖氛圍，有助于形成論壇/社區(qū)對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的普遍性共識，這將有利于增值業(yè)務(wù)在相關(guān)論壇/社區(qū)的長期根植與銷售。3.囧神囧神模式模式互動營銷模式(Idea)的創(chuàng)新應用“囧囧”文化文化這個被眾多網(wǎng)友譽為“21世紀最牛的一個字”，與“炯炯有神”的“炯”同音，在網(wǎng)絡(luò)文化中，它的內(nèi)小“八”字視為眉眼，“口”視為嘴。它的內(nèi)涵就是：作為頭，表達沉重與負擔；作為臉，表達浪漫與激情。囧和“Orz”有密不可分的關(guān)系，寫作“囧rz”，表示無可奈何。名詞解釋模式說明指結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點話題，以惡搞精神或娛樂精神為表現(xiàn)核心的娛樂營銷模式。形式多為圖片PS游戲(如“網(wǎng)絡(luò)小胖”)、短劇歪編(如“饅頭血案”) 等草根創(chuàng)作。模式優(yōu)勢1、通過娛樂方式，有利于增加營銷活動的親和性，引導用戶了解或嘗試使用新的增值業(yè)務(wù)。2、通過草根“囧”作，快速擴展營銷活動的傳播面，有效控制營銷成本的同時提升傳播效果。4.水母水母模式模式互動營銷模式(Idea)的創(chuàng)新應用模式說明在論壇/社區(qū)中創(chuàng)造時段話題，進行顯性溝通與交互，或?qū)⒃鲋禈I(yè)務(wù)相關(guān)信息或應用植入人氣帖中，組織槍手小組化運作，吸引用戶了解、嘗試、定制移動增值業(yè)務(wù)。模式優(yōu)勢1、適合與多種營銷活動搭配運用。2、不同用戶有不同的網(wǎng)絡(luò)喜好，該模式有效地根據(jù)用戶在網(wǎng)絡(luò)上的行為數(shù)據(jù)進行針對性的營銷活動，能夠?qū)崿F(xiàn)對特定人群的深度滲透。影響力雖不及大面積的廣告投放，但是實際效果更佳?！八杆浮贝怂阜潜怂浮Ｔ诨ヂ?lián)網(wǎng)中，指代在論壇/社區(qū)中瘋狂灌水的女性網(wǎng)友；個性、活潑的水母更容易得到其他網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注與觀點認同。名詞解釋5.威客威客模式模式互動營銷模式(Idea)的創(chuàng)新應用“威客威客”威客The key of wisdom的縮寫，在互聯(lián)網(wǎng)中指通過自己的智慧、知識、能力、經(jīng)驗來為他人解決各種現(xiàn)實問題以換取實際收益的一群體人。名詞解釋模式說明擴大威客任務(wù)面，簡化任務(wù)難度指預設(shè)出任務(wù)目標與獎勵標準，由用戶通過指定平臺提供解決方案，最后相關(guān)平臺結(jié)算的重獎任務(wù)模式。模式優(yōu)勢1、通過現(xiàn)金或積分獎勵來刺激用戶通過用自己的人脈資源獲得酬勞，無形中最大程度地動員更多的大腦參與到增值業(yè)務(wù)的銷售拓展中。 2、由于互聯(lián)網(wǎng)傳播范圍廣，溝通成本低，區(qū)域差異小等特點，在此過程中可實現(xiàn)各種資源在區(qū)域內(nèi)的合理配置，以及任務(wù)指標的規(guī)?；倪_成。6.票選票選模式模式互動營銷模式(Idea)的創(chuàng)新應用模式說明通過在互聯(lián)網(wǎng)上開展主題性評選活動，一方面吸引用戶成為參選對象，另一方面通過發(fā)動用戶參與投票，充分發(fā)揮“草根”造星的影響力，在用戶參選及投票的環(huán)節(jié)中融入移動增值產(chǎn)品，達到營銷的目的。模式優(yōu)勢1、從一定程度上實現(xiàn)用戶成就感，同時有效提升用戶對相關(guān)增值業(yè)務(wù)的理解度和使用量。2、通過活動的相關(guān)設(shè)定，啟動大眾的口碑傳播機器，激勵用戶快速帶來新用戶。7.碎碎念碎碎念模式模式互動營銷模式(Idea)的創(chuàng)新應用“碎碎念碎碎念” 閩南口語，在現(xiàn)實生活中指一個人很嘮叨，時時在別人面前提及某事某物，以便讓對方記住或引起注意。 在互聯(lián)網(wǎng)上指通過多種方式、在多維工具中，將服務(wù)或產(chǎn)品時刻呈現(xiàn)在用戶面前，并通過引發(fā)用戶之間的熱議，傳達一定的心理暗示，以促進用戶對服務(wù)或產(chǎn)品的關(guān)注與試用。名詞解釋模式說明將產(chǎn)品與網(wǎng)站功能實現(xiàn)嫁接，打造產(chǎn)品的信息多維度包圍用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，例如桌面小工具、屏保程序等，通過暗示意味濃重的隱性推薦、或通過在網(wǎng)站內(nèi)具話語權(quán)用戶的示范作用，在潛移默化中促進大多數(shù)用戶習以為常的娛樂、溝通應用。模式優(yōu)勢1、有助于建立“非干擾式”的傳播渠道，降低用戶的抵制情緒和負面體驗。2、 可加強合作站點的配合度，通過相應的積分或酬金鼓勵，促進合作站點對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品/服務(wù)以及營銷推廣活動的支持與配合，確保整體的營銷效果。Idea四大要素在七大互動營銷模式的表現(xiàn)I-娛樂度娛樂度d-渴求度渴求度e-體驗度體驗度a-可轉(zhuǎn)移度可轉(zhuǎn)移度沙 發(fā) 模 式人 浪 模 式囧 神 模 式水 母 模 式 威 客 模 式 票 選 模 式碎碎念模式每種互動營銷模式所具備的Idea比重各有不同，但是，七大模式?jīng)]有孰優(yōu)孰劣，根據(jù)不同的客群、媒介、時段，進行針對性的綜合運用，有助于最優(yōu)化資源配置與最大化營銷效果，下表是對七大模式的一般性比較：注：互動營銷模式各具長處，在具體執(zhí)行方案中，由于受眾定位、營銷支撐、執(zhí)行時段、操作難度等多方因素的制約與影響，故本表是忽略具體營銷方案內(nèi)容的一般性比較，旨在說明各種營銷模式的Idea的比重?！镜谌糠帧炕訝I銷支撐(Platform)的實現(xiàn)【第三部分】通過構(gòu)建網(wǎng)盟體系提供營銷支撐整合福建省優(yōu)勢網(wǎng)站資源，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟體系 (簡稱“網(wǎng)盟”) 。網(wǎng)盟包含省內(nèi)各類網(wǎng)站，覆蓋用戶廣、影響面大，能夠為營銷活動的開展提供強有力的支撐。目前已達成合作的網(wǎng)站資源數(shù)量共為129家。其中，福州22家，廈門17家，泉州11家，南平10家，龍巖10家，三明10家，漳州11家，莆田10家，寧德9家，全區(qū)域19家?；ヂ?lián)網(wǎng)聯(lián)盟體系綜合門戶論壇/社區(qū)民生服務(wù)其他網(wǎng)站覆蓋全省用戶的站點區(qū)域型站點商業(yè)購物2. 福建省的網(wǎng)民數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)普及率均超過全國平均水準，均位列全國27省、四直轄市第六。關(guān)于福建互聯(lián)網(wǎng)的描述關(guān)于福建互聯(lián)網(wǎng)的描述1. 福建省內(nèi)主流網(wǎng)站依然以資訊/門戶類為主【第三部分】網(wǎng)盟體系分級管理對網(wǎng)盟體系進行分級管理，能更有效地對網(wǎng)盟資源進行整合，提供針對性的營銷支撐。輕度合作伙伴一般合作伙伴深度合作伙伴1. 網(wǎng)站有一定規(guī)模2. 覆蓋人群、區(qū)域廣，有一定的輿論導向性3. 在省內(nèi)有重大影響力，在國內(nèi)具一定知名度4. 在行業(yè)內(nèi)有影響力1. 網(wǎng)站有一定區(qū)域性影響力與發(fā)展勢頭2. 網(wǎng)站為特定或區(qū)域用戶提供服務(wù)3. 網(wǎng)站有一定的行業(yè)特色1. 網(wǎng)站有一定的活躍度2. 能對營銷活動提供協(xié)助性的支撐提供協(xié)助支撐提供資源配合及協(xié)助性支撐提供強有力的資源配合和主導性的支撐營銷支撐程度分級伙伴分級資質(zhì)說明【第三部分】網(wǎng)盟營銷支撐工作的開展資源配合設(shè)計合理的網(wǎng)盟體系廣告資源投放計劃，并在營銷活動開展前、開展中加以實施，擴大宣傳面。協(xié)調(diào)網(wǎng)盟體系成員對各自的用戶群體進行活動宣傳，利用成員與外部的推廣渠道，擴大影響面。輿情監(jiān)控網(wǎng)盟成員對自身平臺在營銷活動開展中的用戶行為進行及時監(jiān)管與反饋網(wǎng)盟成員間形成合作關(guān)系，相互監(jiān)控營銷活動中的用戶行為數(shù)據(jù)。分析評估分析營銷活動帶來的銷售情況評估營銷活動影響力：根據(jù)評估結(jié)果制定跟進策略，在活動結(jié)束后實施，以拉伸活動的影響力?！镜谒牟糠帧?E=(IP)n的綜合應用實例綜合應用實例“暢響2008”活動的規(guī)劃意義 這是一次線上互動營銷的專項活動。 通過選擇飛信、139郵箱、ihome家庭計劃這三個具有顯著互聯(lián)網(wǎng)營銷特點的產(chǎn)品，整合多種線上互動營銷模式進行綜合性實踐應用，并充分利用三個產(chǎn)品的自身特點進行交叉互動?；顒訒r間2008年6月1日8月31日活動內(nèi)容 單元一：郵箱猜謎 智得其樂 單元二：我的小說 郵你來接 單元三：高樓有我 飛信有禮 單元四： ihome邀邀樂 單元五： ihome小鬼當家“暢響2009”活動主頁面與子頁面單元一：郵箱猜謎 智得其樂互動內(nèi)容介紹 活動期間，每月逢星期一在合作論壇公布三道難度由易到難的139郵箱號謎題（139郵箱號謎題，即根據(jù)手機郵箱號的諧音或數(shù)字特征，所編撰的趣味謎語） 論壇用戶在當個星期通過自己的139郵箱向“所猜測的手機號碼”發(fā)送郵件進行驗證，若得到確認回復則可獲得話費與論壇積分獎勵。 收到錯發(fā)郵件的139郵箱用戶，自動參與9月1日9月5日的“幸運郵箱排行榜”活動，收到錯發(fā)郵件數(shù)最多的前100名用戶，得到200元話費獎金，于次月返還到帳。相關(guān)業(yè)務(wù)的交叉營銷 飛信：用戶添加飛信機器人可獲取更多謎題相關(guān)的資訊。活動效果評估 通過活動注冊的用戶達223,563人，占同期所有新增用戶的42.3%。所運用的互動營銷模式 根據(jù)手機郵箱號的諧音編撰搞笑謎題，如：“一上午久久領(lǐng)悟后發(fā)現(xiàn)，原來我是武林第一人！”的答案為“13599055450”。 將各難度不同的手機郵箱謎題在各合作論壇上以帖子形式發(fā)布制造熱門話題 將謎題發(fā)布在論壇后充分利用社區(qū)聚集人氣，吸引用戶跟帖子參與。 在參與活動的用戶跟帖中出現(xiàn)139郵箱或飛信聯(lián)系方式，讓其它用戶可在跟帖時直觀看到。單元二：我的小說 郵你來接互動內(nèi)容介紹 活動期間，每月5日、15日、25日，在合作論壇發(fā)布接龍游戲的開篇內(nèi)容與報名注冊鏈結(jié)，飛信用戶或139郵箱用戶可通過點擊報名注冊鏈接向系統(tǒng)機器人報名。 系統(tǒng)機器人將從報名者中隨機抽取第一位接龍者，向其發(fā)送接龍邀請信件，該接龍者在限定時間按規(guī)格創(chuàng)作接龍信件，并指定下一接龍者并發(fā)出接龍信件（指定方式：A、指定自己139郵箱通訊錄上的好友；B、由系統(tǒng)隨機抽選）。 參與作品同步更新在活動頁面上，接受公眾評分；評分分為三個等級：“頂”為好文，為該篇小說累加1分；“繼續(xù)”為一般文，為該篇小說無累加分；“沉”為爛文，為該篇小說減去1分。相關(guān)業(yè)務(wù)的交叉營銷 飛信：用戶添加飛信機器人可獲取更多活動相關(guān)的資訊?；顒有Чu估 通過活動注冊的用戶達187,786人，占同期所有新增用戶的35.5%。所運用的互動營銷模式 在合作論壇上發(fā)布活動主題帖子，組織搶手炒作。 利用論壇自身影響力吸引會員參與活動，提升活動帖的人氣，從而吸引其它用戶參與。 在參與活動的用戶跟帖中出現(xiàn)139郵箱或飛信聯(lián)系方式，讓其它用戶可在跟帖時直觀看到。 用戶憑139郵箱號或飛信號參與參選作品投票。單元三：高樓有我 飛信有禮互動內(nèi)容介紹 活動期間，在合作論壇的版內(nèi)公布每周前三名人氣熱帖，熱帖中每個回復者，將成為幸運樓層。 幸運樓層的用戶登錄飛信加入論壇飛信群，論壇版主將通過飛信發(fā)送驗證鏈接，用戶即時點擊驗證鏈接即完成驗證程序，可得到20點論壇積分與20元話費，于次月分別返還至相關(guān)賬戶。 活動期間，每一個飛信帳號僅能獲得三次驗證成功的機會，超過三次即為無效驗證。 參與活動的用戶，激活驗證鏈接的第二個月內(nèi)，登錄飛信超過10個小時，還將獲得5元話費，于次月分別返還至相關(guān)賬戶?；顒有Чu估 通過活動注冊的用戶達335,118人，占同期所有新增用戶的46.4%。所運用的互動營銷模式 利用槍手在合作論壇發(fā)布、炒作主題帖子，引起用戶關(guān)注與參與。 以跟帖子有機會獲得獎勵的形式吸引用戶參與“搶座”“（即跟帖），提升人氣。 利用論壇自身影響力吸引會員參與活動，提升活動帖的人氣，從而吸引其它用戶參與。 在參與活動的用戶跟帖中出現(xiàn)139郵箱或飛信聯(lián)系方式，讓其它用戶可在跟帖時直觀看到。單元四： ihome邀邀樂互動內(nèi)容介紹 活動期間，家庭計劃成員可以通過139郵箱或飛信等多種形式推薦其它用戶加入家庭計劃，系統(tǒng)將根據(jù)其推薦成功建家的家庭數(shù)量，獲得相應任務(wù)等級的獎金（以話費獎勵的形式統(tǒng)一充入家庭主卡帳號）。 家庭計劃用戶登錄ihome我家在線（wap、web），進入邀邀樂活動專區(qū)，獲取帶有家庭專有ID的推薦網(wǎng)址，家庭計劃用戶可通過各種渠道發(fā)動好友點擊該網(wǎng)址加入家庭計劃的服務(wù)。相關(guān)業(yè)務(wù)的交叉營銷 用戶可使用飛信、139郵箱、短信、Wap傳播自己家庭的推薦網(wǎng)址。活動效果評估 通過活動注冊的用戶達13367人，占同期所有新增用戶的53.2%所運用的互動營銷模式 不同的推薦量對應著不同的獎金額度，用戶只有最大量的推薦其他用戶加入家庭計劃才能獲得高額的任務(wù)獎勵 活動參與用戶借助各種傳播工具（飛信、139郵箱、短信等）對家庭計劃產(chǎn)品或活動信息的反復傳播，可以激發(fā)信息接收方對產(chǎn)品的關(guān)注和試用熱情單元五： ihome小鬼當家互動內(nèi)容介紹 在ihome我家在線上征集“家庭計劃”用戶的卡通人物PS大賽，并由用戶票選最受歡迎的卡通PS作品，得票數(shù)最高的前十名家庭將獲得超值禮包一份及手機一部。 所提供的PS模板內(nèi)容為造型搞笑的咸蛋超人、機器貓、白雪公主等著名卡通形象，但挖空臉部供用戶創(chuàng)意發(fā)揮。相關(guān)業(yè)務(wù)的交叉營銷 參選家庭可以通過飛信或139郵箱向朋友發(fā)送活動投票網(wǎng)址，進行拉票。 系統(tǒng)將會在每天上午9點前通過飛信及139郵箱形式給參選家庭發(fā)送前一天的得票總數(shù)及排名。 活動效果評估 通過活動注冊的用戶達8946人，占同期所有新增用戶的35.6%所運用的互動營銷模式 線上用戶只有發(fā)揮創(chuàng)意在預定模板上PS卡通任務(wù)的臉部才能完成任務(wù)，才有機會獲取最終的任務(wù)獎勵 每個家庭計劃成員都可對卡通PS作品進行投票，而最終的優(yōu)勝者將是獲取票數(shù)的最多的作品案例中所整合的業(yè)務(wù)、互動營銷模式、互動元素單元活動所整合的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)所運用的互動營銷模式Idea四大要素在活動中的體現(xiàn)139郵箱飛信ihome家庭計劃I-娛樂度d-渴求度e-體驗度a-可轉(zhuǎn)移度郵箱猜謎智得其樂強化“手機號及郵箱號”的概念引入飛信機器人進行信息交互，促進飛信的活躍度無針對一般的論壇/社區(qū)玩家論壇積分與小額話費互動形式強化用戶的對相關(guān)產(chǎn)品的理解與嘗試意愿參與用戶主動傳播信息給有相同興趣的好友我的小說郵你來接提升郵箱開通量和活躍度無針對文字玩家/網(wǎng)絡(luò)文學愛好者論壇積分高樓有我飛信有禮無與版主建立互動，促進飛信開通量與活躍度無針對一般的論壇/社區(qū)玩家論壇積分與小額話費ihome邀邀樂用戶用郵箱邀請好友，提升活躍度用戶用飛信邀請好友，促進活躍度促進定制開通數(shù)針對論壇/社區(qū)中、高階用戶分等級的超額獎金參選用戶主動傳播信息給周遭好友ihome小鬼當家用戶用郵箱拉票，提升郵箱活躍度用戶用飛信拉票，促進飛信活躍度促進定制開通數(shù)針對年輕家庭網(wǎng)民高級新款攝像手機以一帶多的邀請模式【第四部分】139郵箱的相關(guān)營銷數(shù)據(jù)活動期間，在省市公司的業(yè)務(wù)政策與話費獎金等方面的支持下，家庭計劃線上新增用戶呈現(xiàn)出幾何級數(shù)的成長態(tài)勢，相關(guān)數(shù)據(jù)如下： 線上營銷拓展期間家庭計劃線上新增用戶數(shù)據(jù)活動期間線上新增的家庭在總量中的占比第一階段 (6.17.15)線上新增有效家庭數(shù)占家庭計劃家庭總量的47%第二階段 (7.158.31)線上新增有效家庭數(shù)占家庭計劃家庭總量的74%注：相關(guān)數(shù)據(jù)截至2009年9月30日，來源于“家庭計劃統(tǒng)計系統(tǒng)”?！镜谒牟糠帧縤home家庭計劃的相關(guān)營銷數(shù)據(jù)【第五部分】 基于E=(IP)n的應用經(jīng)驗總結(jié)【第五部分】應用經(jīng)驗總結(jié) 是對互聯(lián)網(wǎng)溝通語境的一場適應性探索 使用網(wǎng)蟲慣常的語匯與溝通文化，傳達增值業(yè)務(wù)的營銷內(nèi)容【第五部分】應用經(jīng)驗總結(jié) 將互聯(lián)網(wǎng)上的流行互動方式進行總結(jié)，并使之模式化，形成一套實戰(zhàn)性極強的互動營銷工具，提高了互動策略的效果與營銷溝通的精準度隱性互動隱性互動顯性互動顯性互動number互動人次互動人次Platform互動營銷支撐互動營銷支撐Idea互動營銷模式互動營銷模式【第五部分】應用經(jīng)驗總結(jié) 在互動營銷中綜合多種模式，最大化覆蓋不同偏好的互聯(lián)網(wǎng)用戶【第五部分】應用經(jīng)驗總結(jié) 多業(yè)務(wù)交叉營銷，使各增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)品優(yōu)勢互為補充、相得益彰，促進了不同增值業(yè)務(wù)用戶之間的體驗分享與信息傳播，令營銷效果成倍放大。線上營銷拓展期間ihome家庭計劃相關(guān)用戶數(shù)據(jù)139郵箱相關(guān)用戶數(shù)據(jù)7月份后，福建139郵箱用戶活躍度躍居全國第一衷心感謝公司領(lǐng)導和各兄弟省公司長期以來對福建公司的幫助和支持！