掌上智慧醫(yī)院軟件技術(shù)要求 1、 院外版（APP和微信企業(yè)公眾號）功能 序號 功能 模塊 功能描述 1 預(yù)約 號源查詢 提供醫(yī)生號源的查詢，按日期+時段查詢醫(yī)生號源，并提供分時號源查詢。 科室醫(yī)生搜索 可通過搜索科室或醫(yī)生，快速查找醫(yī)生。 預(yù)約 提供用戶預(yù)約功能。 預(yù)約取消 提供取消預(yù)約，用戶可在線退號。 預(yù)約成功通知 掛號費支付后，系統(tǒng)將通知醫(yī)院系統(tǒng)已收取掛號費，并向用戶發(fā)送掛號信息。 預(yù)約記錄查詢 提供預(yù)約記錄查詢、預(yù)約詳情查詢的功能。 預(yù)約申請 向在線專家闡述病情，申請預(yù)約資格。 預(yù)約提醒 提前一天提醒患者第二天就診預(yù)約情況，減少患者遺忘概率，提高醫(yī)院服務(wù)水平。 2 就診人管理 實名認(rèn)證 支持系患者通過綁定身份證、就診卡的形式對身份進行實名認(rèn)證。若需要支持醫(yī)保，則需患者在線下通過醫(yī)療機構(gòu)或合作單位進行認(rèn)證。 就診人綁定 通過用戶的手機號、身份證號和姓名信息綁定就診人。 多卡綁定 支持一個賬號可綁定多張就診卡。解決子女用自己的帳號為老人預(yù)約掛號、就診卡充值。 普通門診掛號 支持按照普通門診掛號 專家掛號 支持按照專家掛號 掛號支付 支付寶，微信，銀聯(lián)等支付掛號費 就診記錄 在移動端查看歷次就診記錄，包括門診和住院，醫(yī)囑，病歷，檢查，檢驗報告，檢驗僅呈現(xiàn)文字結(jié)論 3 就診卡充值 就診卡余額查詢 在線查詢就診卡余額。 就診卡在線充值 在線為就診人進行門診就診卡預(yù)存，并在支付成功后推送消息告知用戶充值成功。 充值成功通知 充值費用支付后，系統(tǒng)將通知醫(yī)院系統(tǒng)已收取就診卡預(yù)繳金，并向用戶發(fā)送充值成功信息。 4 住院費充值 住院余額查詢 在線查詢住院費余額。能查詢在院費用信息。 住院費在線充值 在線為就診人進行住院費預(yù)存，并在支付成功后推送消息告知用戶充值成功。 充值成功通知 充值費用支付后，系統(tǒng)將通知醫(yī)院系統(tǒng)已收取住院預(yù)繳金，并向用戶發(fā)送充值成功信息。欠費自動推送信息。 5 排隊候診 排隊叫號提醒 提供排隊叫號消息提醒，患者掛號后即使不在醫(yī)院，也能夠看到實時的排隊序號，減少在院的無效滯留時間。 。 候診號序查詢 提供門診排隊剩余人數(shù)、當(dāng)前號序、下一號序、候診號序的查詢功能。 6 檢驗檢查報告查詢 報告單查詢 提供查詢患者歷史報告單的信息列表。 報告單明細(xì)查詢 提供查詢報告單的詳細(xì)內(nèi)容。 報告出具提醒 提供微信公眾服務(wù)號報告出具提醒功能。 7 門診繳費 門診訂單查詢 提供所有門診訂單查詢、詳情查詢的功能。 門診訂單在線支付 在線支付門診訂單，支付寶，微信，銀聯(lián)等支付掛號費。 訂單支付成功通知 訂單支付成功后推送消息告知用戶繳費成功。 門診訂單在線取消 在線取消門診訂單，并為已支付用戶處理退款。 訂單取消通知 訂單取消后推送消息告知用戶訂單已取消。 費用公示 患者查詢藥費和醫(yī)療服務(wù)費用價格 診間支付 患者在醫(yī)院中產(chǎn)生掛號、診療、檢查檢驗、藥品等費用后，會在移動端進行顯示?；颊呖梢噪S時發(fā)起費用支付申請，通過第三方支付手段進行支付。醫(yī)保結(jié)算要根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保政策配合無卡結(jié)算.同時這些服務(wù)所產(chǎn)生的的交易記錄都完整保存在平臺內(nèi)，方便居民有效管理賬戶。 8 住院清單 住院日清單 每日向用戶推送住院日清單。 出院結(jié)算單 向出院用戶推送住院總費用結(jié)算單。（支付寶，微信，銀聯(lián)等支付） 9 醫(yī)院介紹 醫(yī)院照片查看 提供醫(yī)院照片查看功能。 醫(yī)院信息查詢 提供醫(yī)院信息查詢功能，包括醫(yī)院簡介、照片、位置、電話、來院交通。 10 科室介紹 科室查詢 提供院內(nèi)科室信息查詢功能、提供樓宇分布圖及科室的樓層分布查詢。 科室詳情查詢 提供科室詳情查詢功能，包括科室簡介、科室位置。 11 專家介紹 專家查詢 提供院內(nèi)專家信息查詢功能、 專家快速搜索 提供通過專家科室、姓名快速定位專家出診信息等功能。 專家排班 提供專家每周門診排班 12 醫(yī)院動態(tài) 醫(yī)院動態(tài)信息查詢 提供醫(yī)院公告、新聞、健康宣教信息的展示。 醫(yī)院動態(tài)信息詳情查詢 提供醫(yī)院動態(tài)信息的圖文詳情查詢。 官方新聞同步 本功能可以定期自動同步醫(yī)院官網(wǎng)、官微上的新聞以適配的比例顯示到移動端，方便患者無論何時都可以關(guān)注醫(yī)院新聞信息等。 13 就診指南 就診指南信息查詢 提供醫(yī)院業(yè)務(wù)流程介紹及平臺使用說明信息。 就診指南詳情查詢 提供指南信息的圖文詳情查詢。 14 來院導(dǎo)航 醫(yī)院周邊地圖顯示 通過地圖顯示醫(yī)院所處位置及周邊狀況。 來院路線規(guī)劃 根據(jù)用戶的出行方式規(guī)劃來院的最佳路線。 自動導(dǎo)航 按照已規(guī)劃的路線，為用戶提供全自動語音導(dǎo)航服務(wù)。 院內(nèi)布局展示 院內(nèi)建筑物大樓的布局展示，點擊后可查看每個大樓具體樓層里面的科室等。 15 智能導(dǎo)診 部位篩查 可通過點擊人體圖像中的不適部位，回答相關(guān)癥狀問題，智能提示患者應(yīng)當(dāng)選擇的掛號科室。 癥狀搜索 可直接輸入癥狀，智能提示患者應(yīng)當(dāng)選擇的掛號科室。 路線提示 進行完相應(yīng)的就醫(yī)流程后，提示下一流程的路線圖、科室分布圖 16 我的就診 掃碼就診 已支付過的項目，在移動端生成業(yè)務(wù)信息條碼。醫(yī)護人員掃描移動端的條形碼完成相關(guān)業(yè)務(wù)的核對操作及記錄行為。 發(fā)票打印 支持患者就診結(jié)束后可在離院前到支付平臺上進行最后結(jié)算，包括預(yù)交金退款、核對清單。也支持自助打印，包括：門診處方、檢查報告、門診發(fā)票打印。如居民完成取藥、化驗和檢查的相關(guān)就診后，如果需要打印發(fā)票，離院前只需要到自助機上掃描二維碼，自助打印發(fā)票即可。 17 醫(yī)生滿意度調(diào)查 服務(wù)評價 支持患者通過手機對整個診療過程的服務(wù)進行評價，如就診、收費、檢驗檢查、發(fā)藥等業(yè)務(wù)流程。 18 健康資訊 健康資訊 平臺針對相關(guān)醫(yī)療保健知識進行分享，為用戶提供自我保健、健康咨詢等相關(guān)的信息，如生活習(xí)慣、專病知識、健康體檢、保健新聞等內(nèi)容。 工具 藥價公示 用戶可以在這里查看院內(nèi)各項藥品的價格 服務(wù)價格 用戶可以在這里查看院里各項服務(wù)的價格 個人中心 就診人管理 查看綁定的就診人 我的繳費 查看繳費記錄 體檢報告查詢 患者在移動端查詢自己的所有歷史體檢報告，及相應(yīng)的詳細(xì)報告信息和醫(yī)院的體檢建議等。 住院清單 患者在院的住院記錄，以及每條住院記錄中每天的費用和總的費用，其中包含在院的詳細(xì)檢查、檢驗、藥品費用信息。 門診清單 呈現(xiàn)患者在醫(yī)院所對應(yīng)的門診記錄以及相應(yīng)的費用，包含具體的檢查費用和醫(yī)藥費用等。 我的掛號 查看掛號記錄 滿意度調(diào)查 通過提供問卷向患者收集滿意度調(diào)查信息 2、院內(nèi)版APP和微信企業(yè)號功能 主模塊 子模塊 功能介紹 運營統(tǒng)計 院長查詢 通過圖表向院領(lǐng)導(dǎo)每日推送前一天的運營日報，包含掛號量、總收入（也可具體查看門診與住院收入及患者費用類型比例）、床位使用率、手術(shù)臺數(shù)、藥占比、抗生素占比、平均床位周轉(zhuǎn)天數(shù)等關(guān)鍵運營信息。上述信息均可按照科室進行排名，在接口到位的情況下可查看明細(xì)。除此之外，相關(guān)數(shù)據(jù)還支持周報、月報、季報、年報等階段性查詢方式。 科主任查詢 通過圖表向科室主任每日推送前一天的科室運營日報，包含掛號量、總收入（也可具體查看門診與住院收入及患者費用類型比例）、手術(shù)臺數(shù)、藥占比、抗生素占比、平均床位周轉(zhuǎn)天數(shù)等關(guān)鍵運營信息。上述信息均可按照醫(yī)生進行排名，在接口到位的情況下可查看明細(xì)。除此之外，相關(guān)數(shù)據(jù)還支持周報、月報、季報、年報等階段性查詢方式。 醫(yī)生查詢 不同于院長和主任查詢的呈現(xiàn)方式，醫(yī)生查詢主要以和醫(yī)生相關(guān)的信息查詢?yōu)橹?，主要包括個人的排班查詢、預(yù)約情況查詢、個人技術(shù)檔案查詢、個人手術(shù)安排查詢等醫(yī)生個人工作相關(guān)的信息查詢。 患者管理 我的患者 默認(rèn)所有該醫(yī)生分管的患者信息。 科室全部患者 可以查看本科室（或權(quán)限范圍內(nèi)所有科室）的目前全部在院患者，每位患者的信息以病案首頁（PDF文件鏈接）、病程錄、醫(yī)囑、檢驗、檢查（放射、內(nèi)鏡、心電圖等圖像信息）等基本信息進行展示：病程錄內(nèi)容按照時間順序排列；醫(yī)囑按照有效醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑、長期醫(yī)囑、全部醫(yī)囑標(biāo)簽進行管理；各項檢驗也按照時間順序進行排列；檢查默認(rèn)只顯示文字結(jié)論。（對護理人員，該功能顯示本病區(qū)的所有患者）。如遇危重患者、單病種患者則配置相應(yīng)標(biāo)簽。且在患者首頁也可點擊查詢患者對應(yīng)的病案首頁和手術(shù)安排情況等信息。 其他患者 默認(rèn)顯示非本科室，但醫(yī)生參加過其會診的患者或安排醫(yī)生所在科室參與會診的患者信息。 出院患者 默認(rèn)顯示當(dāng)天的出院患者，也可提供時間篩選或姓名查找功能，查找已出院的患者的信息。 質(zhì)控風(fēng)控 危急值推送 相關(guān)醫(yī)護人員可以收到自己分管患者的危急值報告，收到危急值后可查看患者的基本信息情況并可填寫信息進行確認(rèn)，也可將該條報告轉(zhuǎn)發(fā)給醫(yī)院其他同事，也可以查看危急值詳細(xì)的報告單并且可以關(guān)聯(lián)病人的的基本資料，檢驗，檢查以及醫(yī)囑，對危急值的詳細(xì)的時間，接受人，簡單處理進行細(xì)致記錄，并且未確認(rèn)和反饋能夠進行逐級推送。 重點事件提醒 例如藥品的不良反應(yīng)、院內(nèi)感染、欠費病人，病人擅自離院，墜床，特殊病人的提醒等等，直接推送到主管人員的手機上，同時電腦端有可以與之同步，流程確認(rèn)好后，可以建立逐級推送的機制。 費用控制 各種身份類型人員費用控制，包含單病種控費和醫(yī)?？刭M：對于疑似或確認(rèn)為單病種的，及時向分管醫(yī)生推送提醒信息；科主任可以查看本科室的醫(yī)保額度使用情況，每月也會定時向科主任發(fā)送消息提醒醫(yī)保額度的使用情況（即當(dāng)前病人已消費總額和病人可用醫(yī)保定額），防止過早透支醫(yī)保額度。 其他報告推送 藥占比超標(biāo)的診療組，門診簽到，處方點評、病歷點評等情況直接推送到主管人員的手機上，同時電腦端有可以與之同步，流程確認(rèn)好后，可以建立逐級推送機機制。 醫(yī)療質(zhì)控 在出現(xiàn)各類醫(yī)療質(zhì)控事件時向相關(guān)人員推送信息，具體包括：入院超三十天提醒，計劃外多次手術(shù)提醒，抗生素多聯(lián)提醒，病情轉(zhuǎn)危提醒，入院72小時仍無診斷結(jié)論提醒，I類切口手術(shù)使用抗生素提醒，門診遲到提醒等。 藥占比超標(biāo)提醒 每天向本月截止到目前為止藥占比超標(biāo)的診療組組長或醫(yī)生個人推送藥占比提醒信息。 不良事件上報匯總 不良事件分為若干種類型，重點事件、系統(tǒng)監(jiān)控事件、其他事件等 審批授權(quán) 特殊藥品審批 科主任作為第一級審批，醫(yī)務(wù)處（非工作時間為總值班）作為第二級審批，審批前可以通過手機瀏覽患者的病歷詳情。僅為審批流程，審批的發(fā)起依舊在his端，審批通過或者不通過后，相關(guān)人員都能收到審批情況反饋的推送消息。 抗生素使用授權(quán) 高等級權(quán)限的醫(yī)生可直接賦給低職稱醫(yī)生小于或等于自己的抗生素使用權(quán)限 工作助手 院內(nèi)通知 1.可向院內(nèi)職工發(fā)送通知消息，支持圖文，附件，多終端（app與微信端打通） 2.可帶確認(rèn)反饋，并提供統(tǒng)計功能 通知的閱讀（部分職能部門可進行通知的推送，通知可自建群組，攜帶附件，后臺可查收確認(rèn)反饋） 通訊錄 1.科室通訊錄，可查看相關(guān)科室的電話，支持搜索 2.員工通訊錄，可查看相關(guān)人員的電話，支持搜索 查看院內(nèi)通訊錄，分為辦公聯(lián)系方式和私人聯(lián)系方式兩塊入口 個人信息 個人資料 工號，姓名，照片，職稱，科室，密碼（可修改），二維碼。 我的工作 1.我的排班 2.我的會診 3.我的手術(shù)安排 4.我的預(yù)約，患者預(yù)約我的記錄 包含我的預(yù)約，我的排班，我的會診，我的手術(shù)等相關(guān)工作安排 移動薪資 在線查看自己每個月的薪資發(fā)放明細(xì)，餅圖對比 職工體檢 查看自己歷年的體檢信息，部分指標(biāo)（如膽固醇）點擊后可以查看歷年的變化趨勢 輔助功能 移動薪資 每位職工都通過微信企業(yè)號查看自己過去一段時間每個月的工資總額、扣款、構(gòu)成明細(xì)。 通知發(fā)送 針對醫(yī)院內(nèi)大量群組通知推送業(yè)務(wù)而定制化開發(fā)了消息推送機制。 電子公告 查看醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)綜合平臺上發(fā)布的院內(nèi)公告信息。 員工體檢 可以讓職工方便地在手機端查看自己歷年的體檢信息。 院內(nèi)通訊錄 以讓每位職工很快的找到院內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)或其他同事的聯(lián)系方式，并可通過通訊錄電話聯(lián)系或者直接在通訊錄內(nèi)通過發(fā)消息聯(lián)系。 生日、節(jié)日祝福 在固定節(jié)日及員工生日當(dāng)天向特定員工推送電子祝?？ㄆ岣邌T工歸屬感及工作積極性。 臨床數(shù)據(jù)（簡版移動查房） 基本信息 在院病人的基本信息，一個科室的醫(yī)生可以查看自己的在院病人以及全科的病人，對于危重病人進行特殊的標(biāo)記和關(guān)注。 病程記錄 查看患者當(dāng)前所有病程錄，對接電子病歷系統(tǒng)，采集到從入院以及的所有規(guī)整的病歷數(shù)據(jù)，以時間作為索引，排列成時間軸的展現(xiàn)形式。 醫(yī)囑查詢 查看患者當(dāng)前所有檢驗結(jié)果詳細(xì)的醫(yī)囑，臨時醫(yī)囑和長期醫(yī)囑都包含，具體的計量，頻次以及給藥方式。 檢驗查詢 查看患者當(dāng)前所有檢查報告。 檢查查詢 查看患者當(dāng)前所有各類型的檢查報告以及相關(guān)報告的具體描述，可以對接 移動云PACS。 10 / 10