薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈羄肈芇蕆蚃袀膃蕆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞蟻膅膁艿螄羈肇羋袆膃莆莇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄膄莄羃螇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀 房地產(chǎn)銷售精英培訓手冊（上） 目         錄 (OI;k)f)? Cs"前言 b7mON:Z P4y bm0]房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃1、集團和公司企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度培訓;Kle
Y7jd 2、崗位職責和職能中產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、 3、銷售人員培訓程序 e8~-G ^#{CS-~4、銷售人員管理 `sFZT8US 5、銷售人員基本技能（銷售技巧）Oy"{5c WLdUx|R6rG 6、銷售禮儀房地產(chǎn)論壇*h%vK6tKc 7、銷售工具及資料的規(guī)范準備中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇zgdcs.co 8、最新法規(guī)、司法解釋、國家政策的培訓 /@4dHcQ&R中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。9、房地產(chǎn)專業(yè)知識及相關(guān)行業(yè)的最新理念的培訓    %h9z#~K4O4eA9s前言2|E0Kz"E        IN0|2R     房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。有這么一說：房地產(chǎn)成功的50%在于地塊選擇，30%在于規(guī)劃設(shè)計，20%歸功于銷售執(zhí)行，但前兩者的80%是得由后者的20%來加以實現(xiàn)的。不論這一說法是否準確但銷售的重大作用是不容置疑的，而銷售的成功與否，又在很大程度上決定于銷售人員。作為銷售人員最重要的還是綜合素質(zhì)，因此我們也不可以對在職培訓存在絕對的依賴型，培訓實質(zhì)上大部分的內(nèi)容都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題，通過培訓尋求最佳的解決問題方法。賣樓是銷售人員工作的重要內(nèi)容但并不是全部，作為一名銷售人員，對外必須會做市場調(diào)研和分析，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、了解房地產(chǎn)專業(yè)知識；對內(nèi)必須領(lǐng)悟企業(yè)文化和開發(fā)理念，以及各部門的運作程序、工作職責和工作范圍、樓盤的各種屬性等；銷售人員在做好本職工作的同時，也要盡力做好企業(yè)內(nèi)部的橫向協(xié)作和上下級的溝通及對外聯(lián)絡(luò)工作，才是成為一名合格地產(chǎn)銷售精英。 M a        Rk.AG房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃本培訓手冊的設(shè)計僅僅涵蓋了在職培訓初級階段的內(nèi)容，如果要想深入下去工作做的更到位，還得參考其它更多的資料，并在實際工作善于總結(jié)得失。房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃Zl-R:V'y+f %V j 1、集團和公司組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度培訓 !dK1~'tj"@房地產(chǎn)論壇1.1、企業(yè)文化房地產(chǎn)論壇k 1.2、集團簡介 集團股份有限公司管理機構(gòu)圖 ,G iacn#Wf
@7t1.3、公司簡介 /H[9T~x"U Bd!X8PAp%}    公司組織架構(gòu)房地產(chǎn)論壇` W-j~$WW|6}._-D#\ n!p+i
2、崗位職責和職能x$@*K3]c
d wn        F` %K\"X&]6}@Q2.1、部門職責中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè) 2.2、部門經(jīng)理（銷售總監(jiān)）職責房地產(chǎn)論壇2i.m:a H4j!e2m9{0q 2.3. 銷售主管的崗位職責中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為^6LKC8{:n!w}Z l^ 2.4、銷售代表崗位職責Bg0Z!I~,_1N6R%] 2.5、廣告主管崗位職責 "{F i
}7zC房地產(chǎn)論壇        V2q"_B;MW3、銷售人員培訓程序 `HR3M[Ca房地產(chǎn)論壇3.1、培訓的目的和銷售人員的涵義So C)U[&o%Jt 3.1.1、培訓的目的r6qh)F(el 銷售培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績，而員工在工作中的績效取決于員工的態(tài)度、知識、技巧這三個因素。通過培訓使銷售人員掌握項目的優(yōu)缺點、優(yōu)劣勢，競爭對手的狀況、國家相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不同目標客戶的心理特點、消費習慣、生活品味、投資置業(yè)習慣等，培養(yǎng)銷售人員的企業(yè)的團隊協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化，鍛煉自己的口頭表達能力、觀察市場的敏感度、養(yǎng)成做事的堅韌性、積極性和良好的服務(wù)態(tài)度，學會分析事物的科學方法，確立自己的工作目標和業(yè)績考核辦法，最終使個人成為一名地產(chǎn)銷售精英的終極目標。中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為線討論與交流服務(wù)。j,If&rnA'sv1}q 3.1.2、銷售代表的涵義 !YR4BX        JB;c {中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。銷售代表不是簡單的“解說員”、“算價員”，她/他一般是指在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買、促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)專業(yè)化顧問式服務(wù)的綜合性人才。他們的具有鮮明的置業(yè)特征： U]4m`1]房地產(chǎn)論壇3.1.2.1、企業(yè)的形象代言人!w%E5J2c+` s4Ff 銷售代表面對面地直接與客戶溝通，其工作作風、專業(yè)技能、服務(wù)意識充分的體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念、價值取向及企業(yè)文化、其一舉一動、一言一行在客戶的眼中就代表著企業(yè)（品牌）的形象。R$`ul!i)n.N4_ 3.1.2.2、企業(yè)和客戶信息溝通互動的橋梁 v])mJ&g D'_2T d2?中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。銷售人員一方面把品牌的信息傳遞給消費者，另一方面又將消費者的的意見、建議等信息傳達給企業(yè)，以便企業(yè)更好的服務(wù)于消費者銷售代表首先是客戶的朋友、顧問，幫助客戶實現(xiàn)置業(yè)夢想，使其成為公司的長期的支持者；其次是公司項目營銷策劃及廣告宣傳等有效與否的直接反饋者；第三是市場最新動態(tài)、客戶實際需求及客戶信息的最佳收集者、整理加工者第四是給企業(yè)營銷決策提供建設(shè)性意見的參與者。房地產(chǎn)論壇-n6{"YA;Fl%S S.wRZ ` 3.1.2.3、是服務(wù)大使房地產(chǎn)論壇]~7aBBbT4f 銷售人員只有在充分了解自己所銷售的樓盤的特性、功能、服務(wù)配套等資訊時才能適時的為客戶提供良好的置業(yè)建議和幫助。良好的服務(wù)可以時客戶做到“重復(fù)購買” 、“客戶相關(guān)購買”、“客戶推薦購買” b&c0~/o2j!C中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。著名的銷售數(shù)字法則就是1：8：25：1，意思是直接影響一名客戶，可以間接的影響8名客戶，并使25名客戶產(chǎn)生購買意向，1名客戶產(chǎn)生購買行為。反之亦然，你需要付出更大的代價去挽回客戶。         AX9F/Z,r]a1RD$T)e房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃3.2、培訓程序 ^*P5{6C,DiG'~E4c#v$|中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。人事部門的崗前培訓——銷售部的崗位培訓——公司老總的理念培訓——銷售總監(jiān)的專業(yè)培訓——上崗實習考核房地產(chǎn)論壇"|Q)DE2LV.u#^ 3.3、培訓內(nèi)容 ~q.E(i/Z\ g0B i3.3.1、公司背景及成長歷程、公司在市場中的形象、企業(yè)理念及企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標、公司規(guī)章制度。 @gNR!g
@(E'g房地產(chǎn)論壇    3.3.2、專業(yè)知識中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地計W(C     a.房地產(chǎn)基本知識：包括房地產(chǎn)基本概念、建筑基礎(chǔ)、城市及小區(qū)規(guī)劃、園林知識、中外建筑史、法律法規(guī)、財務(wù)知識、按揭付款率等；d(`Pw*nM!k        Tf$~ b.所銷售物業(yè)詳細情況：包括項目規(guī)模、市場定位、項目設(shè)施、價格、戶型結(jié)構(gòu)詳解、主要賣點及推廣方式、周邊環(huán)境及公共配套、交通條件、該區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃；        ]U+b8]C)dq1k c.房地產(chǎn)市場狀況及競爭樓盤分析：包括市場現(xiàn)狀及發(fā)展方向、競爭對手項目優(yōu)劣勢分析；DSZ.HHQn)a d.物業(yè)管理及售后服務(wù)：包括服務(wù)內(nèi)容及收費標準、管理準則、公共契約、業(yè)主權(quán)益；Tey%aj(pDC e.市場調(diào)查及數(shù)理統(tǒng)計：包括調(diào)查內(nèi)容與技巧，資料收集、整理、分析。房地產(chǎn)論壇9U6K k7@+u     3.3.3、 銷售技巧[.L0EKn
If    主要包括：接待禮儀、接撥電話技巧、洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客戶需求、經(jīng)濟狀況、置業(yè)期望等技巧、客戶心理分析、成交障礙點分析、“逼定”技巧、銷售現(xiàn)場氣氛把握技巧、客戶跟蹤技巧等。中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地  3.3.4、人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、室內(nèi)外空間協(xié)調(diào)基本概念、室內(nèi)設(shè)計知識、裝修知識、傳統(tǒng)文化思想、品位修養(yǎng)、人文學、美學、哲學、居家風水等。 Vx;P?2x3h A {房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃3.4、培訓形式 !w        CWidr;^V._%V講座式、限時演講式、觀摩式、案例剖析式、研討式、調(diào)研式、異地開發(fā)項目參觀學習式、參加集團組織的其它培訓。中國地產(chǎn)3.5、培訓組織步驟 DE+H`gx twD-_制定培訓計劃——收集、組織培訓資料——組織銷售講習——實戰(zhàn)演練和指導(dǎo)（以強帶弱，以熟帶新）——培訓效果評估 0{jkH|"I-Z中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。中交流等的在線討論與交流服務(wù)。8QMml.H&\'Q 4、銷售人員管理m
Yb1j0XlaW/Q 4.1、管理原則中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)的在線討論與交流服務(wù)。&Pa:T2xrv 實行精細化管理、目標管理、績效管理、行為管理、收入管理等綜合管理的原則。2q[G/WC:x-w&W 4.2、銷售的日常管理 4.2.1. 現(xiàn)場管理 cM g.Se?Wrlw(HT4.2.2. 辦公管理中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專 4.2.3. 考勤管理 %r \4UQ&@2~$h$a房地產(chǎn)論壇4.2.4. 衛(wèi)生管理 -R c{g0F8R^E4a E4.2.5. 辦公設(shè)施管理cI,q6g 4.2.6.售樓現(xiàn)場工作記錄的管理 @A&G m3h`O5K9r;|HP4.2.7、保密義務(wù) Ih\0m
W E a/j?4.3、銷售人員在職培訓的考核 @S6S6G#K#l e2dx房地產(chǎn)論壇在前言中我已經(jīng)對此有所論述，培訓一定要對癥下藥，是為了解決問題的。人的綜合素質(zhì)不太可能通過公司短期培訓大幅度的提高，培訓是為了增加知識，鍛煉技巧。還有一點很重要，那就是輔導(dǎo)。銷售經(jīng)理作為教練，每天日常工作中的言傳身教效果更顯著，但我們不能因此就不做培訓的考核工作了。對于考核可以分成兩塊。分析如下： l6O#T l V;[N1@5U4i)q4.3.1、崗前培訓的考核（也叫試用期內(nèi)的考核）
g#L6AMz_-u3D3]房地產(chǎn)論壇4.3.2、在職培訓考核 L4N,Uk(Vg
bI4.3.3、最佳的績效考核辦法（可借鑒） 房地產(chǎn)銷售精英培訓手冊（中） 5、銷售人員基本技能（銷售技巧）中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇等的在線討論與交流服務(wù)。'd1mw$A8cD 忠誠度培訓的主要目的在于讓銷售人員了解公司、認同公司經(jīng)營理念并融入公司企業(yè)文化，從而樹立起“為企業(yè)創(chuàng)造利潤、為客戶降低置業(yè)風險”的服務(wù)宗旨、培養(yǎng)出熱忱親切的服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)細致的服務(wù)精神。主要培訓內(nèi)容有：公司背景介紹、公司在公眾中的目標形象、公司理念及精神、公司推廣目標及發(fā)展目標（確立員工對公司信心）、公司規(guī)章制度（確定行為準則及制定銷售人員收入目標）。前面已經(jīng)講過了，因此下面將著重講述銷售技巧培訓。 .gT{U&kLhn房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃銷售培訓的技巧是什么呢？技巧是一個人在工作中的行為，而這種行為是在工作中自然流露的習慣行為。習慣行為的關(guān)鍵是習慣，而不是你是否知道，是否會做，培訓習慣行為就必需反復(fù)演練，使它成為習慣，所以培訓中的重點應(yīng)該是對行為的反復(fù)練習，這才是培訓的重要出發(fā)點。其實光知道了沒有用處，這是對公司培訓費用最大的浪費。很多培訓人員和學員沒有認識到這一點，在培訓中追求新的理論、新的知識，對行為演練不屑一顧，這是現(xiàn)在企業(yè)培訓中最大的誤區(qū)。培訓更重要的還在于完成之后效果的監(jiān)督，即對被培訓人員學到的技能/技巧本職工作中的落實。（這一點下一章節(jié)再詳述） C|z5X6}1`必須特別強調(diào)的是，當你給客戶解決的困惑越多，你對客戶購房的把握度就越大，當客戶對推薦的產(chǎn)品有70%的認可的時候，可以通過某些促銷技巧，力使客戶盡快地做出決定；任何違背客戶意愿，隨意玩弄手法的行為必定會招到懲處。同樣對銷售技巧忌諱莫深，認為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。 對技巧面上的要求，同樣用一句話來表示：“幫你的朋友做出果斷的選擇?！斌w現(xiàn)在銷售行為中，便是縮小客戶的選擇范圍，在感性的誘導(dǎo)下，幫助其迅速地做出最終的選擇。至于具體的技巧操作，八仙過海，各顯神通，每一個銷售人員都可以依據(jù)自己的特質(zhì)自由發(fā)揮。但如何正確看待銷售技巧運用，卻是一個必須認真面對的問題。 談起房地產(chǎn)銷售技巧，不少客戶總有這樣一個概念：他好象老在騙我，尤其是事后當自己對已購買的房屋哪怕有一點點的不滿意，這種感覺就會愈加深刻。而有些銷售人員也常常因為一些銷售技巧的運用而感到深深的內(nèi)疚：我這樣做究竟對不對？任何一件房地產(chǎn)商品也不可能十全十美，即使它地點好，規(guī)劃好，房型好，得房率又高，環(huán)境也不錯……但它必然有一點讓人無法接受，那就是價格高。因為沒有一個老板會在產(chǎn)品暢銷的情況下，低價傾銷的。同樣世界上也沒有一個產(chǎn)品是賣不出去的，只要它的價格足夠的低，與產(chǎn)品所能提供的綜合功能相吻合，與客戶的心理價位相一致，必定有它的市場。而不少銷售人員往往覺得自己的產(chǎn)品不是最好的而竭力推銷是不道德的，當產(chǎn)品落伍銷售不暢時使用銷售技巧更加覺得是在為紂助虐，這是錯誤的想法。任何一個產(chǎn)品都有它所對應(yīng)的價格，它所對應(yīng)的客戶，只要你為這樣的產(chǎn)品找到這樣的客戶，銷售技巧的運用是理所當然的事。高水平的營銷其實說白了就是：“營銷無技巧，完全是對服務(wù)水平和態(tài)度的把握，萬事從心做起，不可技巧唯上”！ D Je)?5\*P-5.1、銷售現(xiàn)場接待流程中國地 5.2、售樓人員使用電話的技巧 p*Z*}6E$c        `B5.2.1、接聽客戶電話的準則中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房 5.2.2、如何電話拜訪客戶 N7O~K K5\J i5.3、客戶心理分析技巧中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)。 5.3.1、購房動機的種類：中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地 5.3.2、帶感情色彩的購房動機，常見的帶感情色彩的購房動機有一下幾種：&L
@R%B%} P Y5.3.3、購房者的個性特征及應(yīng)對策略 'O }$c-]%|k#f3~-m6h^（備注：另外12種客戶性格的劃分《代理公司的劃分標準》） 9A2sI8~n!v7?.T中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。5.4守價的技巧 1HG'S2iR5E)Dzgdcs.co 5.4.1、價格折扣制定的技巧 #r0q(qLk0~房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃5.4.2、調(diào)價的技巧房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地 5.4.3、守價的策略和原則 q.ss @"S5.5、銷售人員觀察的技巧房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃（我們不提倡以貌取人，本文僅供參考） .~:i tbr#Pa5F'h5.6、銷售人員現(xiàn)場推薦（也可說“洽談”）的技巧房地產(chǎn)俱樂部, 5.6.1、推薦和說明時必須要突出重點和要點，言簡意賅，意思表達恰當。 ?.OQ)oZ5.6.2、注意語速適中、語氣委婉、語調(diào)柔和，制造融洽的談話氣氛。 "frA G`房地產(chǎn)論壇5.6.3、適時肯定/贊美客戶，別插嘴打斷客戶的說話。\d:j;q3A 5.6.4、學會取長補短 %lx/fIMH中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。5.6.5、制造客戶購買情緒的“饑餓感”房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策 5.6.6、集中精神和客戶洽談，用心聆聽對方說話 SP1z D'iup]5.6.7面帶笑容，拉拉家常尋找輕松話題，看著對方說話。 5.6.8、眼觀四路，腦用一方。-s H5.6.9、銷售建議房地產(chǎn)論壇6VSQov7M-f 5.6.10、見什么人說什么話，做到又問必答而且說話要留有余地，話語通俗易懂，盡量少用專業(yè)術(shù)語。說態(tài)度始終如一，用真誠感染客戶w,Gr#wK （銷售人員現(xiàn)場引起客戶注意四要素的技巧『可參考』） E~)P1oUs0]0[5.7、尋找潛在客戶的技巧房地產(chǎn)論壇J+Q4Q/q5C'd9w7^c 5.7.1、注重連鎖介紹（也叫“滾雪球法”）房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷 5.7.2、利用核心人物（也稱之為“權(quán)威介紹法”） #o x        _Dz房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃5.7.3、加強個人觀察房地產(chǎn)論壇)D)KB 5.7.4、開發(fā)個人廣告,{1@K,d7b,B1a9s 5.7.5、積極查閱各種名錄和雜志 it~~,c[ 5.7.6、交叉合作法房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地 5.8、處理客戶異議和售后服務(wù)的技巧中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇z 5.8.1、處理客戶異議的技巧W"o$Bh;yiu 5.8.2、答復(fù)售后服務(wù)咨詢的技巧 v 5.9、把握成交的技巧（逼定的技巧）1d JP(G4h 5.9.1、語言上的購買信號 j5kjpbl`中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。5.9.2、行為上的購買信號 q(f4oU1KY]!x5.9.3、成交（逼定）的注意事項 xZ.~UZ房地產(chǎn)論壇5.9.4、關(guān)鍵時刻可以主動邀請銷售主管加入 v*GWp*aI房地產(chǎn)論壇5.9.5、如果客戶表示滿意有購買欲望時，應(yīng)盡快催促成交，讓其交足定金。 GAS2T3X        Y"Xf s O中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。5.9.6、終結(jié)成交后的要求 :?3G        n&y1pC/S房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃5.10、答客戶問（或稱題套）的技巧 z%Y#~k.IR[4tP+IY房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃5.10. 1、電話答客問 0A~2R-qm1q中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。5.10.2、銷售現(xiàn)場答客問 4Nt;teg I/^ l+x5.11、填寫收據(jù)、認購書和客戶資料卡及客戶追蹤的技巧 d"LnttcD房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃5.11.1、填寫客戶資料卡的技巧中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為 5.11.2客戶追蹤的技巧Y&\_0?HH j5.11.3、填寫收據(jù)、認購書的技巧房地產(chǎn)論壇0Y Q        w7u~| 5.11.4、換戶的操作技巧
?0OgT&|P(J5.11.5、退戶的操作技巧房地產(chǎn)論壇0Y'@7z4ZjV7u]2{%pz%e 5.11.6、簽定合約的操作技巧 !D1aTAC5X
x中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。5.12、交易全過程結(jié)束后需要注意的營銷技巧 9{p        K8b'~2[+S4e5.12.1、要求中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提 5.12.2、備注房地產(chǎn)論壇G[.N 5.12.3、終結(jié)成交后的要點 $W|o"j'YhS房地產(chǎn)論壇5.13、危機營銷的技巧房地產(chǎn)論壇 5.13.1、指定公司一名中層以上的管理人員作為唯一發(fā)言人，率先公開、坦率的承認問題，告訴公眾事情的進展zgdcs.5.13.2、讓員工享有知情權(quán)，要善于接受各路專家的良好建議 5.13.3、與媒體建立良好的關(guān)系與客戶保持聯(lián)系 Z&}T        Q4@#y&]!r5.14、銷售員樹立良好心態(tài)的技巧
Ctv-{A 5.14.1、信心的建立 L? atX
LqN5.14.2、正確的心態(tài) 5.14.3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度　　　　　　　　　　　　　　　　　 8r6P4{pa"] sQm中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。5.14.4、討價還價的心態(tài)技巧　　中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇 5.15、找出客戶利益點營銷技巧 &yw x2N:Nu%u V&g     5.16、工地現(xiàn)場安全防范的技巧（須知）房地產(chǎn) 論壇5.17、頂層閣樓銷售的技巧9q&@ 5.18、樓盤銷售控制的技巧m
Un)q5b`+I:P 5.18.1、什么是樓盤銷售控制 $C V6joB'|A5.18.2、銷售控制產(chǎn)生的背景和作用 Ee+V}"n,q o x5.18.2.1、“低開高走”價格制定策略的銷售控制： v|
sx:r:nF房地產(chǎn)論壇5.18.2.2、“高開低走”價格制定策略的銷售控制0 5.18.3、如何實現(xiàn)銷售控制（銷售控制的流程） ~\ 5.19、軟文寫作的技巧\*g4A0p7X+q8M$@:yd*o 5.19.1、軟性文章的特點  房地產(chǎn)論壇}@:l/b"_*EM　 　5.19.2、軟性文章編寫的原則和方式 房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃5.19.3、軟性文章的內(nèi)容  中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為z　　5.19.4、刊發(fā)之鑒房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn)d5.20、房展會的營銷技巧 5.20.1參加房展會的目的        h$T6k0Z,S$R| 5.20.2房展會上開發(fā)商樓盤如何營銷和利用房展會的資源促進銷售 t9n{4Rf'jr房地產(chǎn)論壇5.20.3、房地產(chǎn)公司參展的技巧 房地產(chǎn)銷售精英培訓手冊（下） 6、銷售禮儀培訓 d J-Ga;zEe6PL#6.1、規(guī)范的售樓語言禮儀 0m/n2v~t9?bq+d俗語說：良言一句三東暖，惡語傷人六月寒。銷售人員的一言一行都關(guān)系到開發(fā)商的聲譽，可以說情感效應(yīng)在銷售過程中有著不可估量的作用，所以使用規(guī)范的文明用語對銷售人員來說非常重要。房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策6.1.1、規(guī)范的迎賓類用語 ;k|K4J0c-MM中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。6.1.2、規(guī)范的友好詢問類用語房地產(chǎn)論壇n+M 6.1.3.、規(guī)范的接待介紹類用語房地產(chǎn)論壇 R 6.1.4、規(guī)范的請求道歉類用語         o%u(\-Z!PnI8L6.1.5、規(guī)范的肯定贊揚類用語 !]XY/gLm)h6.1.6、規(guī)范的送客道別類用語房地產(chǎn)論壇5Lb5} ]A7P'SYy 6.1.7、禁忌用語中國地產(chǎn)商房?;@zl 6.2、商務(wù)裝束姿容禮儀 P}Kx6V2p6.2.1、服飾搭配的技巧 b$@Y!e ^中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。6.2.2、儀容修飾 6.2.3、保持優(yōu)雅姿態(tài)的禮儀 l(f |lOeTZ0`5M P,}房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃6.4、社交禮儀 AmV;Z:Bl&q~(\房地產(chǎn)論壇6.4.1、握手禮儀
pbT&iA4L        Ch)\E房地產(chǎn)論壇6.4.2、介紹禮儀 "VP0B#bEl,e R+x房地產(chǎn)論壇6.4.3、名片禮儀房地產(chǎn)論壇.Ni&`s5h[ 6.4.4、交談禮儀 `@v1?3o#r"P
U"b        T中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。6.4.5、宴請禮儀 B9Ke
s2ll'MH~6.5、活動儀式和會務(wù)禮儀,T__8BCy 6.5.1、會議主席（會議組織者）的需要注意的事項： 6.5.2、參加會議的禮貌FJ9p*S-J(GM I!a9e 6.5.3、會議記錄的要求中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房。 6.5.4、各種信息處理過程中的禮儀、餐飲禮儀和饋贈禮儀（略） c }uQ~|中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。6.6、辦公禮儀yz
P0g;]8L 6.6.1、進入別人房間或者有人到了你的辦公室的禮儀。 mw)zk9P2N)C6.6.2、辦公室所男女關(guān)系%s7B4W4m:},l t7{&A7d/g 6.6.3、辦公室不道德的行為p0`!w!Y#]&h u.?(Gt 6.6.4、開關(guān)門的禮儀 7.、銷售道具和資料準備房地產(chǎn)論壇hz0I*i$oW 7.1、銷售工具的準備H8Rd4L'o2AQ`;n 7.2、銷售工具的規(guī)范化操作vye ] 8、最新法規(guī)、司法解釋、國家政策的培訓 9[PZ[&V7x房地產(chǎn)論壇銷售人員主要學習一下相關(guān)法規(guī)： k/|&L\Tmxz《城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》、《合同法》、《房產(chǎn)測繪管理辦法》、《廣告法》；房地產(chǎn)論壇rxcKfGd`6Y 《商品房銷售管理辦法》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》、《經(jīng)濟適用住房價格管理辦法》、新《住房公積金管理條例》；中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》、《商品房銷售管理辦法條文說明》、《品房買賣合同示范文本說明》、《204條補充條款應(yīng)對夠房陷阱》。 qL        I:b ?房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃 , 9、房地產(chǎn)專業(yè)知識及相關(guān)行業(yè)的最新理念的培訓 UyTajLs中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。9.1、地產(chǎn)營銷策劃概述 1^4^$OcU        d_9.2、文案的寫作中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專 其核心內(nèi)容包括： 中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地 9.2.1、項目投資策劃營銷； rf}2KaI9.2.2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃營銷；         C1A+vPvE$b中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇為房地產(chǎn)專業(yè)人士提供基于房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、策劃、銷售以及規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理、業(yè)內(nèi)交流等的在線討論與交流服務(wù)。9.2.3、項目質(zhì)量工期策劃營銷； 房地產(chǎn)論壇 9.2.4、項目形象策劃營銷； w5]4H(s%Y'P房地產(chǎn)論壇9.2.5、項目營銷推廣策劃； K-};@4zSc.yaz2x 9.2.6、項目顧問、銷售、代理的策劃營銷； 中國地產(chǎn)商房地產(chǎn) 9.2.7、項目服務(wù)策劃營銷； pd-e
@0X#a'{ 9.2.8、項目二次策劃營銷； 中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇 9.3、市場調(diào)研房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地 9.4、建筑基本知識OZ.~(`3}`o 9.5、地產(chǎn)風水（僅供參考不可濫用） :i!Q!Cc2G5z9.5.1、風水的定義 9\O4jSjr8~)\ k房地產(chǎn)論壇9.5.2、影響建筑風水的土壤因素 `F*N ]'n7{F%hRd9V X房地產(chǎn)論壇9.5.3、影響建筑風水的氣候因素中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇 9.5.4、影響建筑風水的水文因素 9.5.5、居室和風水的關(guān)系中國地產(chǎn)商房地產(chǎn)論壇。,zkfw 9.6、導(dǎo)入CIM（客戶服務(wù)系統(tǒng)） g/?c1y N        9.7、房地產(chǎn)廣告心理學 :|:nvNS9y?9.8、房地產(chǎn)項目廣告流程和廣告監(jiān)測 sA-N6C]X o wX*9.9、揭開二手房交易的“重重黑幕” ?.s2s'Q'qx
L9.10、人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念 1M6S(VU3\1x1\+| Dq房地產(chǎn)俱樂部,房地產(chǎn)銷售策劃,房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)廣告策劃,物業(yè)管理,房地產(chǎn)論文,房地產(chǎn)知識,商業(yè)地產(chǎn),建筑規(guī)劃9.11、房地產(chǎn)估價 膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚆袀罿艿蒞螞裊艿薈袈袁羋蝕螁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇莄蚆螇膆莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈蕆莇袀袆蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅蕿芄膅蒄螅膀膅薇蚈肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚆袀罿艿蒞螞裊艿薈袈袁羋蝕螁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇莄蚆螇膆莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈蕆莇袀袆蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅蕿芄膅蒄螅膀膅薇蚈肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚆袀罿艿蒞螞裊艿薈袈袁羋蝕螁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇莄蚆螇膆莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈蕆莇袀袆蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅蕿芄膅蒄螅膀膅薇蚈肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚆袀罿艿蒞螞裊艿薈袈袁羋蝕螁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇莄蚆螇膆莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈蕆莇袀袆蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅蕿芄膅蒄螅膀膅薇蚈肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚆袀罿艿蒞螞裊艿薈袈袁羋蝕螁腿芇荿羆肅芆蒂肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃螃裊聿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄蒀蒄袆莀莆蒃羈膃節(jié)蒂肁羅薀蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肂芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芁膃蝕肅肅薂蝕螂羆蒈蠆襖膂莄蚈羇羅