目 錄 第一章 監(jiān)理工作管理規(guī)定要點匯編 7 一、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》， 總監(jiān)理工程師應(yīng)履行的職責(zé)： 7 二、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，總監(jiān)代表應(yīng)履行的職責(zé)： 7 三、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行的職責(zé)： 7 四、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé)： 8 五、總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)代表： 8 六、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，監(jiān)理工作內(nèi)容和要求： 8 七、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，開工前開展的監(jiān)理工作及規(guī)程主要內(nèi)容： 9 八、根據(jù)《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》，對工程材料、構(gòu)配件要求： 10 九、《人員調(diào)配制度》要點： 10 十、《監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則、技術(shù)參數(shù)、通訊編寫管理制度》要點： 10 十一、《〈工程管理配合細(xì)則〉編寫管理制度》要點： 10 十二、《項目監(jiān)理機構(gòu)辦公管理制度》要點： 10 十三、《工程會議制度》要點： 11 十四、《旁站與巡視監(jiān)理管理制度》要點： 11 十五、《監(jiān)理工作預(yù)控制度》要點： 11 十六、《經(jīng)濟技術(shù)簽證管理制度》要點： 11 十七、《工程驗收管理制度》要點： 12 十八、《安全監(jiān)理管理制度》要點： 12 十九、《合理化建議制度》要點： 13 二十、《建設(shè)合同管理制度》要點： 13 二十一、《工作總結(jié)制度》要點： 13 二十二、《監(jiān)理資料管理制度》要點： 13 二十三、《項目監(jiān)理機構(gòu)后勤管理制度》要點： 15 二十四、《考勤管理制度》要點： 16 二十五、《項目監(jiān)理機構(gòu)行文制度》要點： 16 二十六、《監(jiān)理部巡視檢查管理制度》要點： 16 二十七、《公司監(jiān)理工作巡視檢查管理制度》要點： 16 二十八、《監(jiān)理工作考核管理制度》要點： 17 二十九、《創(chuàng)新管理制度》要點： 17 三十、《獎懲制度》要點： 17 第二章 人員調(diào)配制度 18 一、目的： 18 二、項目總監(jiān)組建監(jiān)理機構(gòu)： 18 三、項目總監(jiān)申請調(diào)配人員： 18 四、工程部調(diào)配人員： 18 五、工程部之間調(diào)配人員： 19 六、公司調(diào)配人員： 19 七、考核： 19 第三章 監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則編寫制度 20 一、目的：規(guī)范監(jiān)理工作，提高監(jiān)理工作質(zhì)量。 20 二、編寫項目： 20 三、監(jiān)理規(guī)劃編寫規(guī)定： 20 四、監(jiān)理細(xì)則編寫規(guī)定： 20 五、設(shè)計文件技術(shù)參數(shù)編寫規(guī)定： 20 六、監(jiān)理工作參數(shù)編寫規(guī)定： 21 七、監(jiān)理通訊編寫規(guī)定： 21 八、監(jiān)理通訊主要內(nèi)容 21 附：監(jiān)理工作參數(shù)要點 22 第四章 項目監(jiān)理機構(gòu)辦公管理制度 23 一、目的：規(guī)范現(xiàn)場監(jiān)理辦公工作，提高監(jiān)理服務(wù)形象。 23 二、項目監(jiān)理機構(gòu)人員： 23 三、辦公設(shè)備： 23 四、現(xiàn)場辦公室形象： 23 五、辦公安全、保衛(wèi)： 23 六、個人形象： 23 七、工作形象： 23 八、考勤： 24 九、工作紀(jì)律： 24 十、現(xiàn)場辦公物品管理： 24 十一、現(xiàn)場活動經(jīng)費： 25 十二、交通工具： 25 十三、規(guī)范與專業(yè)書籍： 25 十四、監(jiān)測設(shè)備： 25 十五、工作計劃： 25 十六、執(zhí)行該制度的考核： 25 第五章 工程會議制度 25 一、目的: 26 二、會議分類： 26 三、第一次工地監(jiān)理機構(gòu)會議： 26 四、開工預(yù)備會議： 26 五、工程例會： 26 六、專題會議： 27 七、驗收會議： 27 八、會議紀(jì)要整理： 27 九、會議紀(jì)要的審定、簽發(fā)： 27 十、會議紀(jì)要的確認(rèn)： 27 十一、會議紀(jì)要的存檔： 27 十二、執(zhí)行該制度的考核： 28 第六章 旁站與巡視監(jiān)理管理制度 29 一、目的： 29 二、原則： 29 第一節(jié) 施工旁站監(jiān)理規(guī)定 29 一、房屋建筑基礎(chǔ)工程旁站監(jiān)理的部位： 29 二、房屋建筑主體結(jié)構(gòu)工程旁站監(jiān)理的部位： 29 三、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程旁站監(jiān)理的部位： 29 四、安全生產(chǎn)旁站監(jiān)理： 30 五、旁站監(jiān)理細(xì)則制定： 30 六、旁站監(jiān)理人員： 30 七、旁站監(jiān)理實施： 30 八、現(xiàn)場問題處理： 30 九、旁站監(jiān)理記錄： 30 第二節(jié) 日常巡視檢查監(jiān)理規(guī)定 30 一、日常巡視檢查監(jiān)理工作范圍： 30 二、日常巡視檢查監(jiān)理時間要求： 31 三、監(jiān)理員巡視檢查監(jiān)理工作責(zé)任： 30 四、專業(yè)監(jiān)理工程師巡視檢查監(jiān)理工作責(zé)任： 31 五、項目總監(jiān)巡視檢查監(jiān)理工作責(zé)任： 31 六、巡視檢查監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題的處理： 31 七、重大問題及時報告： 31 八、巡視檢查監(jiān)理記錄： 32 九、巡視檢查監(jiān)理記錄的檢查： 32 第七章 監(jiān)理工作預(yù)控制度 32 一、目的： 32 二、項目總體預(yù)控計劃： 32 三、月預(yù)控工作計劃： 32 四、工程質(zhì)量預(yù)控： 32 五、工程進度預(yù)控： 33 六、工程投資預(yù)控： 33 七、安全文明施工的預(yù)控： 33 八、合同管理的預(yù)控： 33 九、協(xié)調(diào)管理的預(yù)控： 33 十、預(yù)控函件的要求： 33 十一、預(yù)控效果記錄： 33 工程項目監(jiān)理工作預(yù)控要點 34 一、合法性預(yù)控點： 34 二、質(zhì)量預(yù)控點： 34 三、進度預(yù)控點： 35 四、投資控制預(yù)控點： 35 五、安全文明施工預(yù)控點： 35 六、合同管理預(yù)控： 36 七、協(xié)調(diào)管理預(yù)控點 36 第八章 工程驗收管理制度 37 一、目的: 37 二、執(zhí)行本制度的原則： 37 三、監(jiān)理驗收工作分類： 37 四、組織分項工程(檢驗批)驗收： 37 五、組織分部（子分部）工程驗收： 37 六、協(xié)助業(yè)主組織專項工程驗收： 38 七、組織單位（單項）工程預(yù)驗收： 38 八、協(xié)助業(yè)主組織單位（單項）工程竣工驗收： 38 第九章 安全監(jiān)理管理制度 40 一、目的：安全施工，預(yù)防為主。 40 二、責(zé)任分工： 40 三、安全生產(chǎn)保證體系檢查： 40 四、安全監(jiān)理預(yù)防重點： 40 五、安全預(yù)控監(jiān)理工作： 40 六、重點安全驗收檢查： 40 七、安全生產(chǎn)旁站監(jiān)理： 40 八、巡視安全檢查： 41 九、定期、定點安全檢查： 41 十、重大問題及時報告： 41 十一、安全事故處理： 41 第十章 合理化建議制度 42 一、目的： 42 二、節(jié)省投資建議經(jīng)濟分析： 42 三、監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部會審： 42 四、專家費用： 42 五、向業(yè)主提交函件： 42 六、業(yè)主有效的確認(rèn)： 42 七、申請獎金： 43 八、外部人員： 43 九、公司備案： 43 十、獎金分配原則： 43 十一、與本制度相關(guān)的制度： 43 第十一章 監(jiān)理工作總結(jié)制度 44 一、目的: 44 二、工作總結(jié)的分類： 44 三、分部工程監(jiān)理工作總結(jié)： 44 四、單位工程監(jiān)理工作成果報告： 44 五、個人年終工作總結(jié)： 45 六、個人工作變動小結(jié)： 45 七、執(zhí)行本制度的考核： 45 八、與本制度相關(guān)的制度： 46 第十二章 考勤管理制度 46 現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)考勤制度 46 公司總部考勤管理制度 47 第十三章 項目監(jiān)理機構(gòu)行文制度 48 一、目的： 48 二、原則： 48 三、文件分類： 48 四、文件編號： 48 五、發(fā)文格式： 48 六、其他類文件： 48 七、發(fā)文時間要求： 48 八、發(fā)文程序：擬稿→審稿→簽發(fā) 48 九、 收文程序： 48 第十四章 監(jiān)理工作考核管理制度 49 一、目的：通過考核保證監(jiān)理工作質(zhì)量，提高管理水平。 49 二、考核： 49 三、時間： 49 四、考核原則： 49 五、考核范圍： 50 六、特殊考核： 50 七、績效考核獎金計算： 50  甘肅亞合工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司管理制度匯編 第一章 監(jiān)理工作管理規(guī)定要點匯編 為促進公司員工全面了解各項監(jiān)理工作管理制度和政府監(jiān)理工作規(guī)定，盡快熟悉監(jiān)理工作和適應(yīng)監(jiān)理工作的要求。特摘錄以下有關(guān)監(jiān)理工作管理制度和政府監(jiān)理工作規(guī)定，供公司員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使公司員工在監(jiān)理工作中執(zhí)行各項監(jiān)理工作管理制度和政府監(jiān)理工作規(guī)定。 一、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》， 總監(jiān)理工程師應(yīng)履行的職責(zé)： 1、確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； 2、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作； 3、審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； 4、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作； 5、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令； 6、審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃； 7、審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算； 8、審查和處理工程變更； 9、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 10、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期； 11、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)； 12、審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收； 13、主持整理工程項目的竣工驗收。 二、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，總監(jiān)代表應(yīng)履行的職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作； 2、按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)- 7 -力。 三、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行的職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則； 2、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施； 3、組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議； 4、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告； 5、負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收； 6、定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示； 7、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理實施情況做好監(jiān)理日記； 8、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報； 9、核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及質(zhì)量情況； 10、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 四、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé)： 1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作； 2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄； 3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； 4、按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄； 5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并報專業(yè)監(jiān)理工程師； 6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。 五、總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)代表： 1、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則； 2、簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單； 3、審核簽認(rèn)竣工結(jié)算； 4、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠，審批工程延期； 5、根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。 六、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，監(jiān)理工作內(nèi)容和要求： 1、建設(shè)工程的合法性； 2、工程質(zhì)量； 3、施工安全與文明施工； 4、建設(shè)工期； 5、建設(shè)資金的使用等； 6、施工階段的主要職責(zé)： （1）、審核承建商編寫的開工報告，核查建設(shè)工程辦理計劃立項、規(guī)劃許可、招標(biāo)投標(biāo)、工程質(zhì)量監(jiān)督、施工安全監(jiān)督、施工許可等情況，審查承建商及其從業(yè)人員資質(zhì)，督促工程建設(shè)依法進行； （2）、確認(rèn)承包商選擇的分包商； （3）、組織施工圖紙會審； （4）、審核承建商提出的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工進度計劃、施工質(zhì)量保證體系和施工安全保證體系； （5）、督促、檢查承建商嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同和國家強制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； （6）、查驗承建商或者建設(shè)單位提供的材料、構(gòu)配件和設(shè)備的數(shù)量及質(zhì)量； （7）、控制工程進度、質(zhì)量和投資，督促承建商落實施工安全保證措施； （8）、組織分部、分項工程和隱蔽工程的檢查、驗收； （9）、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場簽證、處理工程變更的其他事宜； （10）、簽發(fā)工程付款憑證； （11）、督促承建商整理合同文件和技術(shù)檔案資料； （12）、組織工程竣工初步驗收； （13）、督促建設(shè)工程辦理竣工驗收及其備案手續(xù)。 7、未經(jīng)注冊的人員不得以監(jiān)理工程師的名義從事監(jiān)理活動； 8、經(jīng)湖南省監(jiān)理工程師協(xié)會考核合格、取得監(jiān)理崗位證書的監(jiān)理員，可以協(xié)助監(jiān)理工程師從事監(jiān)理活動； 9、監(jiān)理工程師不得同時在二個或二個以上的監(jiān)理單位執(zhí)業(yè)； 10、條例中涉及監(jiān)理工程師的法律責(zé)任共10條； 11、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-2000。 七、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，開工前開展的監(jiān)理工作及規(guī)程主要內(nèi)容： 1、項目總監(jiān)（或其代表）組織相關(guān)單位圖紙會審； 2、專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工組織設(shè)計； 3、項目總監(jiān)審核、簽認(rèn)施工組織設(shè)計； 4、分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師審查分包單位報送的資質(zhì)、資料，報項目總監(jiān)簽認(rèn)《分包單位資格報審表》； 5、項目總監(jiān)審查、確認(rèn)承包商的質(zhì)量、技術(shù)、質(zhì)保、安保管理體系； 6、專業(yè)監(jiān)理工程師參與業(yè)主交付測量基準(zhǔn)點，并校核承包商的定位或放線； 7、現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)協(xié)助招標(biāo)工作； 8、項目總監(jiān)簽發(fā)《開工令》前，須專業(yè)監(jiān)理工程師審查確認(rèn)： （1）、業(yè)主及承包商負(fù)責(zé)的施工條件已經(jīng)得到滿足； （2）、業(yè)主或承包商根據(jù)法規(guī)向政府有關(guān)部門申請的各種許可證已經(jīng)齊備； （3）、承包商提交的開工申請報告已獲業(yè)主批準(zhǔn)。 9、《甘肅省施工監(jiān)理規(guī)程》的主要內(nèi)容包括：總則、術(shù)語、施工監(jiān)理的主要工作內(nèi)容及程序、項目監(jiān)理的組織、監(jiān)理方案、施工招標(biāo)、測量基準(zhǔn)點和工程觀測、工程障礙、分包工程、承包商的項目組織、施工技術(shù)方案、工程開工、停工與復(fù)工、工程會議、進度計劃、工程材料與構(gòu)配件、設(shè)備工程、分部分項工程、工程計量與支付、工程變更、工程造價審查、工程索賠、工程質(zhì)量缺陷與事故、合同爭議、工程竣工、工程交付、工程保修、工程監(jiān)理文檔、監(jiān)理工程師的職業(yè)道德、監(jiān)理工程師的工作原則和責(zé)任共30條。 八、根據(jù)《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》，對工程材料、構(gòu)配件要求： 1、進場后，監(jiān)理人員須及時辦理見證卡； 2、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員對工程材料見證取樣、送檢； 3、監(jiān)理工程師審批《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備進場申報表》； 4、專業(yè)監(jiān)理工程師審核《工程材料/構(gòu)配件使用報審表》； 5、項目總監(jiān)（或其代表）簽發(fā)《工程材料/構(gòu)配件使用報審表》； 6、不合格材料須見證退場。 九、《人員調(diào)配制度》要點： 1、監(jiān)理部選定項目總監(jiān)和總監(jiān)代表。報公司總工辦審批、備案。并報政府主管部門備案； 2、總監(jiān)根據(jù)工程進展情況調(diào)配監(jiān)理機構(gòu)人員。報監(jiān)理部審核和總工辦審批； 3、監(jiān)理機構(gòu)人數(shù)、人員資質(zhì)專業(yè)配套必須滿足政府和公司要求； 4、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)人員書面報業(yè)主和通知承包商； 5、總監(jiān)調(diào)配必須征得業(yè)主的書面同意。并到政府主管部門辦理手續(xù)。 十、《監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則、技術(shù)參數(shù)、通訊編寫管理制度》要點： 1、簽訂委托監(jiān)理合同后，項目總監(jiān)兩周內(nèi)主持編寫完成監(jiān)理規(guī)劃，報總工辦審核簽章； 2、項目總監(jiān)組織，專業(yè)監(jiān)理工程師參加編寫細(xì)則、參數(shù)； 3、監(jiān)理細(xì)則在進場后即開始組織編寫，二十一日內(nèi)完成； 4、設(shè)計文件技術(shù)參數(shù)在領(lǐng)取設(shè)計圖紙后二十五日內(nèi)完成； 5、監(jiān)理工作技術(shù)參數(shù)按照范本編寫，進場后三十日內(nèi)完成； 6、每周編寫一期《監(jiān)理通訊》。在例會前半天發(fā)建設(shè)單位、施工總承包單位一份； 7、監(jiān)理細(xì)則、參數(shù)須項目總監(jiān)審核，監(jiān)理通訊可由總監(jiān)代表簽發(fā)。 十一、《〈工程管理配合細(xì)則〉編寫管理制度》要點： 1、《工程管理配合細(xì)則》由項目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織編寫，項目監(jiān)理機構(gòu)進場后十五日內(nèi)完成； 2、《工程管理配合細(xì)則》主要內(nèi)容參見《〈工程管理配合細(xì)則〉編寫制度》； 3、《工程管理配合細(xì)則》完成后，需經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理機構(gòu)、施工單位三方會審?fù)ㄟ^，簽字蓋章確認(rèn)； 4、與業(yè)主有施工合同的單位均應(yīng)簽認(rèn)《工程管理配合細(xì)則》。 十二、《項目監(jiān)理機構(gòu)辦公管理制度》要點： 1、項目總監(jiān)制定詳細(xì)的機構(gòu)人員分工，報監(jiān)理部、總工辦備案； 2、批準(zhǔn)后的《監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置通知書》兩天內(nèi)報送業(yè)主、承包商； 3、監(jiān)理機構(gòu)成員崗位調(diào)整須報總工辦備案； 4、監(jiān)理機構(gòu)組建后七天內(nèi)，監(jiān)理部根據(jù)工程規(guī)模、特點按規(guī)定配置辦公設(shè)備； 5、監(jiān)理部協(xié)助項目總監(jiān)（或其代表）配齊項目監(jiān)理實施過程中所需規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及工程管理標(biāo)準(zhǔn)用表模板； 6、監(jiān)理部提供監(jiān)理機構(gòu)設(shè)備、辦公易耗品； 7、監(jiān)理工作以預(yù)控為主，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，須說到做到，做到記錄到； 8、不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商的任何津貼及不適當(dāng)?shù)难缯垼? 9、監(jiān)理機構(gòu)須愛護使用辦公物品，現(xiàn)場辦公物品不得外借； 10、項目總監(jiān)（或其代表）每周制定一周工作計劃。 十三、《工程會議制度》要點： 1、開工前，監(jiān)理部負(fù)責(zé)人主持召開第一次工地監(jiān)理機構(gòu)會議； 2、簽發(fā)《開工令》前，建設(shè)單位或項目總監(jiān)主持召開開工預(yù)備會議； 3、項目總監(jiān)（或其代表）每周組織召開工程例會； 4、監(jiān)理工程師組織召開專題會議； 5、建設(shè)單位或項目總監(jiān)主持召開工程驗收會議； 6、會議紀(jì)要由項目總監(jiān)審核。會議紀(jì)要的簽發(fā)時間不得遲于會議后一個工作日； 7、其它事項參見《工程會議管理制度》。 十四、《旁站與巡視監(jiān)理管理制度》要點： 1、監(jiān)理人員按政府主管部門要求實施質(zhì)量、安全旁站監(jiān)理，填寫《旁站記錄表》 2、監(jiān)理人員每日上、下午各巡查一次。每天巡查時間不少于三個小時 3、其它事項參見《施工旁站監(jiān)理管理制度》； 4、具體旁站要求詳見湖南省建設(shè)廳《關(guān)于實行施工旁站監(jiān)理的通知》。 十五、《監(jiān)理工作預(yù)控制度》要點： 1、項目總監(jiān)（或其代表）根據(jù)工程特點組織制定項目總體預(yù)控計劃，進駐工地后一個月內(nèi)完成； 2、監(jiān)理人員每月25日前拿出下月的預(yù)控工作計劃； 3、預(yù)控范圍：合法性、質(zhì)量、進度、投資、安全、合同、協(xié)調(diào)； 4、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員擬制預(yù)控函件，項目總監(jiān)（或其代表）簽發(fā)； 5、預(yù)控函件事前發(fā)出。 十六、《經(jīng)濟技術(shù)簽證管理制度》要點： 1、簽證類：合同內(nèi)經(jīng)濟簽證、合同外經(jīng)濟簽證、工期簽證、技術(shù)簽證； 2、簽證依據(jù)明確、各項前提條件均需滿足、附加資料完備； 3、每月3日前，監(jiān)理機構(gòu)將《簽證匯總表》報業(yè)主、公司，發(fā)送承包商。所有技術(shù)簽證上交公司； 4、簽證申報、審批程序符合相關(guān)合同及《工程管理配合細(xì)則》的約定； 5、簽證語言和簽章準(zhǔn)確、規(guī)范； 6、所有經(jīng)濟技術(shù)簽證須由項目總監(jiān)簽發(fā)； 7、監(jiān)理人員調(diào)離開工地后的簽證無效； 8、合同內(nèi)簽證須在一周內(nèi)審批完成； 9、簽證須項目總監(jiān)和相關(guān)監(jiān)理人員簽字有效； 10、技術(shù)簽證須真實、準(zhǔn)確、規(guī)范； 11、其它內(nèi)容詳見《經(jīng)濟技術(shù)簽證管理制度》。 十七、《工程驗收管理制度》要點： 1、驗收分類：分項工程驗收、分部（專項）工程驗收、單位（單項）工程竣工預(yù)驗收、單位（單項）工程竣工驗收； 2、專業(yè)監(jiān)理工程師（項目總監(jiān)）負(fù)責(zé)組織分項工程驗收； 3、隱蔽工程必須在隱蔽前驗收； 4、項目總監(jiān)負(fù)責(zé)組織分部工程驗收、單位（單項）工程竣工預(yù)驗收； 5、專項驗收由業(yè)主組織，項目總監(jiān)協(xié)助； 6、項目總監(jiān)擬發(fā)預(yù)控函件，提醒業(yè)主組織專項驗收的工作； 7、專項驗收的順序為：電梯、規(guī)劃、環(huán)保、人防、燃?xì)狻⑾?、檔案； 8、項目總監(jiān)擬發(fā)預(yù)控函件：指明竣工驗收前應(yīng)具備承建商的《竣工報告》，設(shè)計、勘察單位的《質(zhì)量檢查報告》，監(jiān)理單位的《工程質(zhì)量評估報告》，承建商應(yīng)提供的《工程質(zhì)量保修書》《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》； 9、項目總監(jiān)（或其代表）協(xié)助業(yè)主制定竣工驗收的內(nèi)容、組織程序、參加單位； 10、項目總監(jiān)編寫《監(jiān)理成果報告》，簽章后蓋公司技術(shù)文件章； 11、項目總監(jiān)落實監(jiān)理合同內(nèi)監(jiān)理費等款項的回收。否則，不得在竣工驗收報告上 簽字蓋執(zhí)業(yè)章； 12、項目總監(jiān)審查竣工驗收報告。填寫《工程竣工驗收蓋章會簽表》； 13、竣工驗收報告由業(yè)主填寫，簽章的順序：業(yè)主、設(shè)計、施工、項目總監(jiān)、公司； 14、項目總監(jiān)組織監(jiān)理人員編寫驗收會議紀(jì)要，會議紀(jì)要由項目總監(jiān)審核后簽發(fā)。 十八、《安全監(jiān)理管理制度》要點： 1、項目總監(jiān)全面負(fù)責(zé)安全監(jiān)理工作； 2、監(jiān)理員、專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本人工作范圍內(nèi)的安全監(jiān)理工作； 3、安全監(jiān)理的方式：重點安全檢查、定期安全檢查、日常巡視安全檢查、重點部位安全旁站； 4、項目總監(jiān)組織監(jiān)理人員對建設(shè)主管部門要求的內(nèi)容重點監(jiān)控； 5、重點安全檢查內(nèi)容參見政府主管部門文件； 6、安全監(jiān)理以預(yù)控為主。事前擬制、簽發(fā)安全預(yù)控文件； 7、每月定期組織安全文明施工檢查，檢查內(nèi)容參照《甘肅省施工安全檢查和隱患整改記錄表》進行； 8、重大安全問題由項目總監(jiān)向業(yè)主和政府主管部門匯報。 十九、《合理化建議制度》要點： 1、節(jié)省投資建議經(jīng)濟分析包括：建議議題、概述分析及計算過程、不降低工程質(zhì)量結(jié)論、不影響工程安全結(jié)論、工期影響、節(jié)省投資額； 2、監(jiān)理機構(gòu)對節(jié)省投資建議進行內(nèi)部專業(yè)會審； 3、節(jié)省投資建議需經(jīng)業(yè)主有效確認(rèn)； 4、節(jié)省投資建議獎金按合理化建議獎金分配細(xì)則執(zhí)行。 二十、《建設(shè)合同管理制度》要點： 1、項目總監(jiān)或其代表催收合同，專業(yè)監(jiān)理工程師完成合同匯總表； 2、監(jiān)理機構(gòu)人員在收到合同后一周內(nèi)完成本專業(yè)范圍內(nèi)建設(shè)合同的摘錄。填寫《合同管理表》； 3、項目總監(jiān)或其代表催收監(jiān)理費； 4、若發(fā)生額外工作或附加工作時，項目總監(jiān)（或其代表）應(yīng)函告建設(shè)單位，報告監(jiān)理部、公司。 二十一、《工作總結(jié)制度》要點： 1、監(jiān)理工作總結(jié)分類：分部工程監(jiān)理工作總結(jié)、單位工程監(jiān)理工作成果報告、個人年終工作總結(jié)、個人工作變動小結(jié)； 2、分管專業(yè)的監(jiān)理人員負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)主要分部（專項）工程監(jiān)理工作總結(jié)表，總監(jiān)審核。如：《樁基礎(chǔ)工程監(jiān)理工作總結(jié)表》、《主體工程監(jiān)理工作總結(jié)表》、《防水工程監(jiān)理工作總結(jié)表》等； 3、項目總監(jiān)負(fù)責(zé)編寫單位工程監(jiān)理工作成果報告； 4、監(jiān)理機構(gòu)成員在12月31日前完成《個人年終工作總結(jié)》； 5、監(jiān)理人員變動時提交《個人工作變動小結(jié)》； 6、各類總結(jié)的內(nèi)容要求見《項目監(jiān)理工作總結(jié)管理制度》。 二十二、《監(jiān)理資料管理制度》要點： （一）、城建檔案管理規(guī)定 1、《統(tǒng)一用表》必須采用碳素黑色墨水填寫或黑色碳素印墨打印，采用復(fù)寫的應(yīng)使用單面碳素復(fù)寫紙，填寫或打印的首份用于上交城建檔案館； 2、簽署人簽名采用慣常筆跡親筆手簽。項目總監(jiān)或總監(jiān)代表和監(jiān)理工程師蓋執(zhí)業(yè)注冊章，單位簽署欄應(yīng)采用單位注冊全稱并加蓋公章； （二）、收文程序 來文→簽收→登記→傳閱→承辦→收集→歸檔 1、參建單位所發(fā)文件由資料員統(tǒng)一簽收、登記； 2、按照文件規(guī)定的分類，屬于同類編號的文件登記在一張表上。 （三）、資料員務(wù)必將文件分以下五種情況及時處理 第一種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理方需簽核返回的； 專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊章→返回發(fā)文單位 第二種文件：業(yè)主或參建單位發(fā)給監(jiān)理方需由監(jiān)理轉(zhuǎn)發(fā)的； 專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）傳閱→項目總監(jiān)(總監(jiān)代表)批準(zhǔn)→轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位 第三種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理方需簽核、蓋章返回的； 專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊章→公司蓋章→返回發(fā)文單位 第四種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理方只需簽核和歸檔的； 專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→歸檔 第五種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理的參考資料或回復(fù)函件。 專業(yè)簽閱→歸檔 （四）、發(fā)文程序 擬稿→審稿→簽發(fā) 1、會議紀(jì)要由項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）指定擬稿人； 2、監(jiān)理函件由提出發(fā)文的監(jiān)理人員擬稿； 3、根據(jù)授權(quán)，發(fā)文內(nèi)容必須通過項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核后才能定稿； 4、所發(fā)文件須經(jīng)監(jiān)理工程師和總監(jiān)蓋章簽字后,方可發(fā)出； 5、轉(zhuǎn)發(fā)參建單位文件經(jīng)監(jiān)理工程師和總監(jiān)審閱后轉(zhuǎn)出。 （五）、收、發(fā)文登記 1、收文和發(fā)文分開登記； 2、按資料分類，屬于同類編號的登記在一起； 3、經(jīng)濟簽證獨立登記； 4、工程變更獨立登記（總監(jiān)登記）； 5、多個單位工程的項目、多個分段的市政工程，項目總監(jiān)根據(jù)實際情況制定收、發(fā)文登記和歸檔方案。 （六）、資料收集 資料收集范圍：政府部門、業(yè)主、各參建單位、設(shè)備材料供應(yīng)商、項目周邊情況資料、本公司以及監(jiān)理小組資料。 （七）、資料編號 1、城建檔案和公司統(tǒng)一規(guī)定資料編號為：A承建商類、B監(jiān)理類、C監(jiān)理內(nèi)部使用類、D勘察設(shè)計類、E 業(yè)主類； 2、各工程項目發(fā)文和收文統(tǒng)一編號如下： （1）、發(fā)文編號：采用 MMi-Ni-XX 形式； MM: 表示工程項目名稱漢語拼音的字頭。如“HW”表示“華為”,“i”表示棟號或區(qū)段號； Ni: 表示政府和公司統(tǒng)一管理的資料分類號。如“B4”表示“開工令”,“C2 ”表示“工程進度跟蹤表”； XX: 表示流水號。如1，2，3，……N。 （2）、收文編號：按城建檔案規(guī)定的分類，屬于同類編號的登記在一起，然后按照收文順序編寫流水號； 3、若項目有多個單位工程或區(qū)段，將資料按驗收棟號或區(qū)段分開后再編號。 （八）、資料歸檔 1、按A、B、C、D、E分五大類分別歸檔； 2、每大類采用公司統(tǒng)一制作的樣板文件夾按分類編號分開； 3、上交檔案館的資料由公司資料員協(xié)助工地資料員按照檔案館的要求整理、歸檔。 （九）、向公司移交資料 分類→裝訂→上交 1、每月上交公司歸檔資料（見附表），按照城建檔案和公司的規(guī)定劃分為：A1-A18、A19-A26、B1-B14、B15-B27、C、D、E七大類，分別裝訂成冊； 2、每月28日前須將本月資料整理好上交公司； 3、現(xiàn)場資料員向公司上交資料時，應(yīng)填好“資料目錄”表，并由交接人簽字。 （十）、監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)監(jiān)理臨時移交 （十一）、向檔案館移交資料 （十二）、資料借閱 （十三）、資料信息化管理 通過計算機完成的資料都必須拷貝存盤，月底與資料一起上交公司。 （十四）、資料保管 1、資料員負(fù)責(zé)好資料的防盜、防腐、防丟、防潮工作； 2、監(jiān)理小組常用的資料，應(yīng)自留復(fù)印件或拷貝保存，以備查閱。 （十五）、失效資料處理 工程竣工后項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)將剩余的資料上交公司。 （十六）、總監(jiān)、資料員的責(zé)任 總監(jiān)對監(jiān)理資料的管理負(fù)監(jiān)督和管理責(zé)任。 二十三、《項目監(jiān)理機構(gòu)后勤管理制度》要點： 1、項目總監(jiān)（或其代表）計劃現(xiàn)場所需辦公設(shè)施（物品）及食宿條件，監(jiān)理部落實并報公司總工辦備案； 2、具備獨立辦公條件后一周內(nèi)，項目總監(jiān)（或其代表）組織監(jiān)理機構(gòu)成員完成現(xiàn)場辦公室的布置，上墻內(nèi)容至少有： （1）、組織機構(gòu)框圖； （2）、圖表：晴雨表、總平面圖、進度控制圖； （3）、監(jiān)理制度：崗位職責(zé)、例會制度、旁站制度、原材料和試件送檢制度等。 3、監(jiān)理部負(fù)責(zé)為監(jiān)理機構(gòu)成員配備基本生活設(shè)施； 4、如業(yè)主不負(fù)責(zé)辦公室、宿舍，由監(jiān)理部承擔(dān)租房費用； 5、監(jiān)理部無法解決就餐，提供300元/月·人伙食補助。 二十四、《考勤管理制度》要點： 1、項目總監(jiān)（或其代表）進場后七天內(nèi)制訂作息時間計劃，報經(jīng)監(jiān)理部審批； 2、項目總監(jiān)（或其代表）根據(jù)工作計劃制訂本周輪休計劃； 3、輪休計劃盡量考慮在周六、周日安排輪休； 4、項目總監(jiān)（或其代表）根據(jù)承包商的工作計劃制訂節(jié)假日作息計劃； 5、連續(xù)工作后須保證休息時間； 6、做好治安保衛(wèi)工作，保證監(jiān)理機構(gòu)成員人身安全。 二十五、《項目監(jiān)理機構(gòu)行文制度》要點： 1、項目監(jiān)理機構(gòu)按照統(tǒng)一的格式及程序行文，如建設(shè)局有規(guī)定格式的文件，使用建設(shè)局規(guī)定格式； 2、資料編號按照公司《資料管理制度》中“資料編號”的規(guī)定執(zhí)行； 3、內(nèi)容要求簡潔、流暢，條理清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不使用文學(xué)描述詞藻，準(zhǔn)確地表達主題，無歧義； 4、除會議紀(jì)要需在會后一個工作日內(nèi)發(fā)出。其它文件根據(jù)工程具體情況及公司相關(guān)制度規(guī)定及時發(fā)出； 5、收、發(fā)文程序參見《資料管理制度》、《項目監(jiān)理機構(gòu)行文制度》。 二十六、《監(jiān)理部巡視檢查管理制度》要點： 1、監(jiān)理部每月必須對所轄項目巡視兩次以上，填寫巡視記錄表。每月月底前定期檢查一次，要求全面檢查，填寫檢查記錄表； 2、監(jiān)理部巡視檢查內(nèi)容包括：建設(shè)工程的合法性、質(zhì)量控制、安全文明施工、工期控制、投資控制、現(xiàn)場辦公、資料管理、設(shè)計變更管理、經(jīng)濟技術(shù)簽證、考勤等； 3、巡檢記錄表須項目總監(jiān)簽字，項目監(jiān)理機構(gòu)、監(jiān)理部各存一份，并報公司存檔； 4、監(jiān)理部對各個項目進行考核評比； 5、具體監(jiān)理部巡視檢查的內(nèi)容詳見《監(jiān)理部巡視檢查管理制度》。 二十七、《公司監(jiān)理工作巡視檢查管理制度》要點： 1、檢查監(jiān)理部的經(jīng)營。如：是否有陪標(biāo)、掛靠行為； 2、檢查監(jiān)理合同執(zhí)行情況。如：合同備案、監(jiān)理費回收情況等； 3、監(jiān)理部是否按政府規(guī)定為本處監(jiān)理工程師購買執(zhí)業(yè)責(zé)任保險； 4、監(jiān)理部組建項目監(jiān)理機構(gòu)的檢查。如人員資質(zhì)、數(shù)量、專業(yè)、調(diào)配情況； 5、現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)辦公、生活設(shè)施配置情況； 6、對監(jiān)理部巡檢工作的檢查； 7、回訪業(yè)主； 8、監(jiān)理部組織情況的檢查。 二十八、《監(jiān)理工作考核管理制度》要點： 1、項目監(jiān)理機構(gòu)成員考核分為項目總監(jiān)（或其代表）、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員三類； 2、項目監(jiān)理機構(gòu)成員考核內(nèi)容為：出勤、廉潔、現(xiàn)場辦公及工作紀(jì)律、質(zhì)量控制、安全管理、進度控制、投資控制、監(jiān)理函件、資料管理、設(shè)計變更管理、經(jīng)濟簽證、總監(jiān)評價（上級評價）、連帶責(zé)任、檢查扣分、特殊考核等其它內(nèi)容； 3、監(jiān)理部每月28號前填報《監(jiān)理員考核表》、《監(jiān)理工程師考核表》、《工程項目總監(jiān)考核表》； 4、績效獎金通過每月考核計算。 二十九、《創(chuàng)新管理制度》要點： 1、工作管理創(chuàng)新。如新方法、新理念； 2、工作創(chuàng)新。如工程獲?。ㄊ校﹥?yōu)、部優(yōu)等獎項及政府通報表揚； 3、學(xué)術(shù)（論文）。如：以公司名義在各級刊物發(fā)表文章； 4、個人資質(zhì)提高。如：公司認(rèn)可的各種資格、職稱、學(xué)歷考試獲得通過； 5、研究課題。在行業(yè)內(nèi)課題研究成功； 6、監(jiān)理業(yè)務(wù)開拓。開拓業(yè)務(wù)成功的直接人、協(xié)助人及信息提供人； 7、為公司發(fā)展獻計等。對公司未來經(jīng)營發(fā)展獻計獻策被采納； 8、監(jiān)理費收繳。收回合同內(nèi)、合同增加的、遺留的監(jiān)理費； 9、公司根據(jù)以上創(chuàng)新事例，按規(guī)定給予員工創(chuàng)新獎勵。 三十、《獎懲制度》要點： （一）、獎勵的分類 1、監(jiān)理工作獎 2、作為獎 3、創(chuàng)新獎 4、功績獎 5、全勤獎 6、廉潔獎 7、服務(wù)年資獎 （二）、獎勵的方式 1、獎金 2、加薪 3、晉升 4、休假 （三）、懲處的分類 1、監(jiān)理工作失誤 2、不作為 3、不廉潔 4、不執(zhí)行勞動紀(jì)律 5、不執(zhí)行公司制度 6、編造虛假業(yè)績 （四）、懲處的方式 1、口頭警告 2、書面警告 3、罰金 4、變職 5、辭退 第二章 人員調(diào)配制度 一、目的： 1、保證監(jiān)理機構(gòu)的人數(shù)及專業(yè)配套能滿足政府和公司的要求； 2、保證總監(jiān)組織高效團結(jié)穩(wěn)定的監(jiān)理機構(gòu)開展工作； 3、公司及工程部嚴(yán)格管理監(jiān)理機構(gòu)，及時掌握人員調(diào)配情況。 二、項目總監(jiān)組建監(jiān)理機構(gòu)： 1、工程部確定項目總監(jiān)； 2、總監(jiān)進場7天內(nèi)制定監(jiān)理機構(gòu)人員、進出場計劃； 3、總監(jiān)兼管多個項目的，監(jiān)理機構(gòu)必須設(shè)有具備資質(zhì)的總監(jiān)代表； 4、監(jiān)理機構(gòu)人數(shù)、人員資質(zhì)專業(yè)配套必須滿足政府和公司要求； 5、總監(jiān)將計劃報工程部3日內(nèi)審核； 6、工程部將計劃報總工辦3日內(nèi)審批； 7、公司人力資源部備案。 三、項目總監(jiān)申請調(diào)配人員： 1、總監(jiān)根據(jù)工程進展情況調(diào)配監(jiān)理機構(gòu)人員； 2、總監(jiān)填寫人員調(diào)配計劃申請； 3、變動人員1日內(nèi)簽署意見； 4、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)必須滿足政府要求； 5、總監(jiān)報工程部3日內(nèi)審核； 6、工程部報總工辦3日內(nèi)審批； 7、人力資源部備案； 8、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)人員書面報業(yè)主和通知承包商。 四、工程部調(diào)配人員： 1、工程部根據(jù)本處工作開展情況調(diào)配監(jiān)理機構(gòu)人員； 2、填寫調(diào)配計劃申請； 3、總監(jiān)3日內(nèi)簽署意見； 4、報總工辦3日內(nèi)審批； 5、人力資源部備案； 6、調(diào)配總監(jiān)時必須征得業(yè)主的書面同意； 7、總監(jiān)調(diào)配后，由工程部3日內(nèi)到政府主管部門辦理變更手續(xù)； 8、新任總監(jiān)必須由公司向業(yè)主發(fā)任命書，由工程部3日內(nèi)到政府主管部門備案； 9、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)必須滿足政府和公司的要求； 10、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)人員書面通知業(yè)主和承包商。 五、工程部之間調(diào)配人員： 1、由需求方填寫調(diào)配計劃申請，報總工辦、人力資源部； 2、向需求的人員所在的工程部協(xié)商； 3、變動人員1日內(nèi)簽署意見； 4、總監(jiān)3日內(nèi)簽署意見； 5、擬調(diào)人員的工程部3日內(nèi)審批； 6、報總工辦、人力資源部備案； 7、調(diào)配總監(jiān)必須征得業(yè)主的書面同意； 8、總監(jiān)調(diào)配后，由工程部3日內(nèi)到政府主管部門辦理變更手續(xù)； 9、新任總監(jiān)必須由公司向業(yè)主發(fā)任命書，由工程部3日內(nèi)到政府主管部門備案； 10、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)必須滿足政府和公司的要求； 11、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)人員書面通知業(yè)主和承包商。 六、公司調(diào)配人員： 1、人力資源部填寫人員調(diào)配計劃； 2、下發(fā)工程部； 3、調(diào)配總監(jiān)必須征得業(yè)主的書面同意； 4、調(diào)配總監(jiān)，必須到政府主管部門辦理手續(xù)； 5、新任總監(jiān)必須由公司向業(yè)主發(fā)任命書，由工程部3日內(nèi)到政府主管部門備案； 6、變動人員1日內(nèi)簽署意見； 7、總監(jiān)3日內(nèi)簽署意見； 8、工程部3日內(nèi)審批； 9、人力資源部備案； 10、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)都必須滿足政府和公司的要求； 11、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)人員書面通知業(yè)主和承包商。 七、考核： 1、總監(jiān)：未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進行人員調(diào)整； 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進行人員調(diào)整，監(jiān)理機構(gòu)不滿足政府和公司要求。 2、工程部：未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進行人員調(diào)整； 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進行人員調(diào)整，監(jiān)理機構(gòu)不滿足政府和公司要求； 工程部調(diào)配人員后不在公司備案。 第三章 監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則編寫制度 一、目的：規(guī)范監(jiān)理工作，提高監(jiān)理工作質(zhì)量。 二、編寫項目： 1、監(jiān)理規(guī)劃； 2、監(jiān)理細(xì)則； 3、設(shè)計文件技術(shù)參數(shù)； 4、監(jiān)理工作參數(shù)； 5、監(jiān)理通訊。 三、監(jiān)理規(guī)劃編寫規(guī)定： 1、項目總監(jiān)主持，專業(yè)監(jiān)理工程師參加編寫； 2、簽訂委托監(jiān)理合同后，開始組織編寫，兩周內(nèi)完成； 3、根據(jù)報建分區(qū)情況和單位工程功能情況，分別編寫監(jiān)理規(guī)劃； 4、內(nèi)容按照監(jiān)理規(guī)程有關(guān)要求編寫； 5、格式按照《資料管理制度》文檔要求執(zhí)行； 6、項目總監(jiān)簽字、蓋章，報總工辦審批； 7、總工辦三日內(nèi)完成審批； 8、第一次工地會議前報送建設(shè)單位，同時報工程部、公司各一份。 四、監(jiān)理細(xì)則編寫規(guī)定： 1、項目總監(jiān)組織，專業(yè)監(jiān)理工程師編寫； 2、進場后即開始組織編寫，二十一日內(nèi)完成； 3、實施過程中，根據(jù)工程實際情況進行補充、修改和完善； 4、內(nèi)容按照設(shè)計文件、有關(guān)規(guī)范、規(guī)程編寫； 5、格式按照《資料管理制度》文檔要求執(zhí)行； 6、編寫人員簽字，項目總監(jiān)簽字、蓋章； 7、報工程部、公司各一份，項目監(jiān)理機構(gòu)存檔一份。 五、設(shè)計文件技術(shù)參數(shù)編寫規(guī)定： 1、項目總監(jiān)組織編寫。 2、領(lǐng)取設(shè)計圖紙后，二十五日內(nèi)完成； 3、編寫依據(jù)：工程有關(guān)設(shè)計文件； 4、編寫范圍：設(shè)計文件表述的所有內(nèi)容； 5、編寫內(nèi)容序號與相應(yīng)設(shè)計文件圖號一致； 6、格式按照《資料管理制度》文檔要求執(zhí)行； 7、項目總監(jiān)審批； 8、設(shè)計圖紙有重大變更，應(yīng)及時進行修訂； 9、報建設(shè)單位、工程部、公司各一份，項目監(jiān)理機構(gòu)存檔一份。 六、監(jiān)理工作參數(shù)編寫規(guī)定： 1、項目總監(jiān)編寫； 2、按照監(jiān)理工作參數(shù)要點編寫； 3、進場后四十五日內(nèi)完成； 4、報工程部、公司各一份，項目監(jiān)理機構(gòu)存檔一份。 七、監(jiān)理通訊編寫規(guī)定： 1、監(jiān)理費在50萬元以下的工程項目，是否辦理《監(jiān)理通訊》由工程部決定； 2、同一業(yè)主、同一地點，由多個監(jiān)理合同組成的項目，總監(jiān)理費超過60萬元，應(yīng)編寫《監(jiān)理通訊》； 3、項目總監(jiān)組織編寫、審核、簽發(fā)； 4、《監(jiān)理通訊》例會前一天發(fā)建設(shè)單位、施工總承包單位各一份； 5、分包單位由總包單位轉(zhuǎn)發(fā)； 6、第一次工程例會至項目竣工期間，《監(jiān)理通訊》每周編寫一期； 7、《監(jiān)理通訊》主要內(nèi)容，根據(jù)工程情況，可適當(dāng)增減； 8、按《資料管理制度》存檔。 八、監(jiān)理通訊主要內(nèi)容 1、進度情況； 2、質(zhì)量情況； 3、投資情況； 4、安全文明施工情況； 5、需協(xié)調(diào)事項； 6、施工單位需解決的問題； 7、業(yè)主要求； 8、監(jiān)理要求； 9、檢測、送檢情況； 10、分部、分項工程驗收情況； 11、水電供應(yīng)情況； 12、工程管理活動； 13、表揚與批評； 14、文件往來； 15附：施工單位周報。（上周計劃完成情況，與月計劃比較，下周工作計劃，材料、設(shè)備進場情況，施工單位人員在崗情況，施工單位設(shè)備運行情況）。 附：監(jiān)理工作參數(shù)要點 1. 工程地點，各參建單位名錄、通訊聯(lián)系方式； 2. 業(yè)主單位基本情況（企業(yè)性質(zhì)、法人、合伙人、注冊情況等）； 3. 業(yè)主單位管理體系； 4. 業(yè)主代表、主要管理人員基本情況； 5. 總包單位主要負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理資歷、主要管理人員、技術(shù)人員基本情況； 6. 業(yè)主直接分包的工程有哪些； 7. 分包單位項目經(jīng)理、主要管理人員、技術(shù)人員基本情況； 8. 分包單位計劃進場時間； 9. 建筑紅線尺寸、角點坐標(biāo)、建筑物底層與紅線距離； 10. 場地內(nèi)有無遺留建筑物基礎(chǔ)、其他障礙物； 11. 場地內(nèi)有無市政管、線等設(shè)施； 12. 場地常年地下水位； 13. 雨季時間、臺風(fēng)時間； 14. 周邊有無架空輸電線路、架空通訊線路； 15. 周邊建筑物類型、高度； 16. 周邊建筑物基礎(chǔ)類型、深度； 17. 周邊道路、交通情況； 18. 現(xiàn)場水電供應(yīng)情況； 19. 周邊治安情況； 20. 轄區(qū)派出所、城管、環(huán)保等主要管理單位、聯(lián)系方式。  第四章 項目監(jiān)理機構(gòu)辦公管理制度 一、目的：規(guī)范現(xiàn)場監(jiān)理辦公工作，提高監(jiān)理服務(wù)形象。 二、項目監(jiān)理機構(gòu)人員： 1、監(jiān)理機構(gòu)計劃批準(zhǔn)后十天內(nèi)，項目總監(jiān)制定詳細(xì)的機構(gòu)人員分工，報工程部、總工辦備案； 2、批準(zhǔn)后的《監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置通知書》兩天內(nèi)報送業(yè)主、承包商； 3、監(jiān)理機構(gòu)成員崗位調(diào)整須報總工辦備案； 4、工程部負(fù)責(zé)本處監(jiān)理工程師職業(yè)保險費用。 三、辦公設(shè)備： 1、監(jiān)理機構(gòu)組建后七天內(nèi)須配置辦公設(shè)備； 2、監(jiān)理機構(gòu)二人以內(nèi)，配置計算機一臺、打印機一臺、有線電話一臺、傳真機一臺、文件柜一套（含上、下柜）； 3、監(jiān)理機構(gòu)每增加三人，增設(shè)計算機一臺、文件柜一套（含上、下柜）； 4、監(jiān)理費50萬元以上的項目，配復(fù)印機一臺、掃描儀一臺，數(shù)碼相機一部； 5、監(jiān)理機構(gòu)成員必須每人一套桌椅，每臺計算機一套桌椅； 6、辦公場地有條件的增配小型會議臺一套、掛圖架一套、接待條椅一套； 7、配備飲水器一套； 8、監(jiān)理機構(gòu)成員必須自配傳呼機，總監(jiān)和總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師必須自配手機。通訊費按規(guī)定補助； 9、市政工程須配備必要的交通工具。 四、現(xiàn)場辦公室形象： 1、辦公室面積一般不宜小于40m2； 2、具備獨立辦公條件后一周內(nèi)完成辦公室布置； 3、圖紙、安全帽擺放整齊； 4、辦公室門口掛標(biāo)識牌； 5、采用公司統(tǒng)一宣傳用語； 6、上墻圖表：總平面圖、晴雨表、進度控制圖、監(jiān)理機構(gòu)框圖、崗位職責(zé)、旁站監(jiān)理制度、工程例會制度、原材料取樣送檢制度、監(jiān)理工作流程圖等； 7、以上及其它布置內(nèi)容的擺（掛）設(shè)要求參見《工地現(xiàn)場監(jiān)理辦公室形象策劃》； 8、項目總監(jiān)（或其代表）須組織監(jiān)理機構(gòu)成員每日清掃辦公室； 9、辦公桌上物品擺放整齊，文件分類、放置有序； 10、禁止將有關(guān)技術(shù)（經(jīng)濟）簽證單、設(shè)計文件（變更）、隱蔽驗收簽證單、工程聯(lián)系單等重要工程資料隨意放置。 五、辦公安全、保衛(wèi)： 1、監(jiān)理人員進入施工現(xiàn)場須注意自身安全； 2、辦公室無人時，離開辦公室須隨手鎖門、關(guān)電； 3、樣品室鑰匙由專人保管； 4、辦公室須裝設(shè)防盜設(shè)施。 六、個人形象： 1、衣著工整、干凈、整潔； 2、不得穿拖鞋、高跟鞋、休閑短褲上班； 3、注意個人在辦公場所的舉止形象； 4、監(jiān)理人員工作過程中，待人接物不卑、不亢，使用禮貌用語； 5、在不同場合采用適當(dāng)、合理的說話方式。 七、工作形象： 1、進入現(xiàn)場須戴安全帽； 2、隱蔽檢查、巡查、旁站須隨身攜帶卷尺、筆、筆記本和必要的檢測工具； 3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題必須以書面文件的形式告知有關(guān)方； 4、提高預(yù)控工作在監(jiān)理工作中的比重； 5、監(jiān)理人員對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，須說到做到，做到記錄到。 八、考勤： 1、項目總監(jiān)進場后七天內(nèi)制訂現(xiàn)場作息時間計劃； 2、現(xiàn)場作息時間計劃報工程部、總工辦備案； 3、工作時間因公離開工作現(xiàn)場，須提前向項目總監(jiān)（或其代表）請示，否則按曠工處理； 4、請假一天，經(jīng)項目總監(jiān)（或其代表）批準(zhǔn)《請假單》； 5、請假一天以上，須工程部批準(zhǔn)； 6、項目總監(jiān)（或其代表）在五一、十一、元旦前三天提交節(jié)假日作息計劃，報工程部批準(zhǔn)； 7、項目總監(jiān)（或其代表）在春節(jié)前十五天提交假日作息計劃，報工程部、人力資源部備案； 8、遵守考勤制度； 9、兼管監(jiān)理工程師在當(dāng)日上班工地記錄考勤； 10、項目總監(jiān)因公外出一天以上報工程部批準(zhǔn)； 11、項目總監(jiān)請假由工程部批準(zhǔn)。七天以上報人力資源部備案； 12、如夜間加班，項目總監(jiān)（或其代表）合理調(diào)整休息時間。 九、工作紀(jì)律： 1、監(jiān)理機構(gòu)成員須掛牌上崗； 2、不得在辦公室閑談； 3、嚴(yán)禁在辦公室玩電腦游戲、賭博； 4、辦公（資料）室內(nèi)資料非經(jīng)項目總監(jiān)（或其代表）許可，不得帶出辦公室； 5、不得泄漏所監(jiān)理的工程需保密的事項； 6、維護公司利益和監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部團結(jié)； 7、不得在工作期間看與工程無關(guān)的書、報； 8、除業(yè)主要求外，嚴(yán)禁與推銷員洽談，推銷資料由資料員保管； 9、不得擅自接受業(yè)主額外的津貼； 10、不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商的任何津貼； 11、不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商不適當(dāng)?shù)难缯垼? 12、不得向所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商索、拿、卡、要； 13、不得在任何承建商或材料設(shè)備供應(yīng)商或其它單位兼職； 14、工作期間不得飲酒； 15、上班不得遲到、早退； 16、無關(guān)人員不得帶入辦公室； 17、電腦搬離工地，須刪除所有工程資料； 18、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離開工作崗位； 19、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得自學(xué)備考； 20、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得外出參加培訓(xùn)。 十、現(xiàn)場辦公物品管理： 1、所有現(xiàn)場辦公物品由總監(jiān)負(fù)責(zé)管理； 2、辦公物品遺失，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償； 3、辦公電腦不得安裝、使用游戲軟件； 4、不得私自刪除已安裝的工程管理應(yīng)用軟件； 5、未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非監(jiān)理人員使用現(xiàn)場辦公電腦； 6、未經(jīng)許可，不得利用辦公電腦上網(wǎng)； 7、未經(jīng)許可，不得利用辦公復(fù)印機復(fù)印與現(xiàn)場工程管理無關(guān)的文件； 8、未經(jīng)許可，不得允許外單位人員復(fù)印文件； 9、項目總監(jiān)（或其代表）組織人員做好電腦、打印機、傳真機的清潔、防塵工作； 10、禁止煲電話粥； 11、嚴(yán)禁撥打聲訊電話和其它與工程管理無關(guān)的咨訊電話； 12、發(fā)生聲訊費用，由項目監(jiān)理機構(gòu)承擔(dān)，項目總監(jiān)（或其代表）負(fù)責(zé)組織調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果報工程部和總工辦； 13、未經(jīng)許可，監(jiān)理人員不得設(shè)置電話分機； 14、未經(jīng)許可，監(jiān)理人員不得利用辦公電話線路上網(wǎng)； 15、項目總監(jiān)（或其代表）提交辦公易耗品領(lǐng)用計劃，報工程部審批； 16、工程部根據(jù)工程項目管理需要提供易耗品； 17、項目總監(jiān)（或其代表）須督促監(jiān)理人員節(jié)約使用易耗品； 18、辦公桌椅、文件柜須愛護使用，不得外借； 十一、現(xiàn)場活動經(jīng)費： 1、現(xiàn)場經(jīng)費用途。用于組織文體活動； 2、現(xiàn)場經(jīng)費來源： a、監(jiān)理費的千分之5作為現(xiàn)場活動經(jīng)費； b、來源于業(yè)主資助，須經(jīng)公司批準(zhǔn)。 3、現(xiàn)場活動經(jīng)費由工程部批準(zhǔn)； 4、現(xiàn)場活動經(jīng)費由項目總監(jiān)負(fù)責(zé)支配。 十二、交通工具： 1、工程部根據(jù)工程需要配發(fā)。 2、非經(jīng)許可，不得外借； 3、使用時遵守交通規(guī)則，注意安全； 4、如發(fā)生遺失，責(zé)任人按承擔(dān)責(zé)任比例賠償。 十三、規(guī)范與專業(yè)書籍： 1、項目總監(jiān)提交工程監(jiān)理所需規(guī)范與專業(yè)書籍目錄，報工程部； 2、工程部負(fù)責(zé)提供本處監(jiān)理項目所需規(guī)范與專業(yè)書籍； 3、規(guī)范與專業(yè)書籍由項目機構(gòu)專人領(lǐng)取、保管； 4、監(jiān)理機構(gòu)領(lǐng)取的規(guī)范與專業(yè)書籍限監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部成員使用，不得外借。 十四、監(jiān)測設(shè)備： 1、項目總監(jiān)根據(jù)工程監(jiān)理的實際需要提交工程監(jiān)測設(shè)備目錄，報工程部； 2、工程部負(fù)責(zé)提供本處監(jiān)理項目所需監(jiān)測設(shè)備； 3、檢測設(shè)備由項目機構(gòu)專人領(lǐng)取、保管； 4、監(jiān)理機構(gòu)領(lǐng)取的檢測設(shè)備不得外借。 十五、工作計劃： 1、項目總監(jiān)（或其代表）每周一制定本周工作計劃； 2、工作計劃應(yīng)包含一周輪休計劃； 3、每周工作計劃月底報工程部。 十六、執(zhí)行該制度的考核： 1、現(xiàn)場監(jiān)理組機構(gòu)設(shè)置及人員分工計劃不符合要求，處以 ?，F(xiàn)場監(jiān)理組機構(gòu)設(shè)置及人員分工計劃未及時提交公司總工辦審批，處以 ； 2、未掛牌上崗，處以 ； 3、辦公室上班時衣著不整，處以 ； 4、辦公室布置不符合要求，處以 。辦公環(huán)境臟、亂，處以 ； 5、監(jiān)理機構(gòu)框圖未上墻，處以 。無進度控制上墻圖表，處以 ； 6、上班遲到、早退，處以 ； 7、上班時間利用辦公電腦玩游戲，處以 ； 8、泄露公司機密及與所監(jiān)工程有關(guān)保密事項，處以 ； 9、撥打聲（咨）訊電話，處以 。利用辦公電話線路私自上網(wǎng)，處以 ； 10、監(jiān)理人員不廉潔，對有關(guān)責(zé)任人處以 ； 11、因保管、使用不當(dāng)造成工程部、業(yè)主提供物品損害、丟失，處以 。 第五章 工程會議制度 一、目的: 定期、高效地處理和協(xié)調(diào)與工程項目建設(shè)相關(guān)單位提出的有關(guān)事宜，規(guī)范現(xiàn)場監(jiān)理服務(wù)。 二、會議分類： 1、第一次工地監(jiān)理機構(gòu)會議； 2、開工預(yù)備會議； 3、工程例會； 4、專題會議； 5、分部（專項）、單位工程驗收會議。 三、第一次工地監(jiān)理機構(gòu)會議： 1、監(jiān)理部負(fù)責(zé)人主持； 2、介紹工程情況，宣布工作紀(jì)律，提出工作要求； 3、監(jiān)理機構(gòu)進場后七天內(nèi)召開第一次工地監(jiān)理機構(gòu)會議； 4、檢查監(jiān)理工作準(zhǔn)備情況； 5、公司領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理部負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)