總經(jīng)理在中國電信分公司黨委理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)2025年政府工作報(bào)告研討會(huì)上的發(fā)言范文 在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，過去一年我國發(fā)展歷程極不平凡，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)，中國式現(xiàn)代化邁出新的堅(jiān)實(shí)步伐。政府工作報(bào)告全面回顧過往成就，精準(zhǔn)剖析現(xiàn)存挑戰(zhàn)，系統(tǒng)規(guī)劃未來藍(lán)圖，為各行各業(yè)指明了前行方向。作為中國電信分公司的負(fù)責(zé)人，深入學(xué)習(xí)報(bào)告后，我深感責(zé)任重大、使命光榮，也對(duì)公司未來發(fā)展有了更為深刻的思考與清晰的規(guī)劃。 一、深悟報(bào)告精髓，筑牢思想根基 研讀2025年政府工作報(bào)告，是一次深刻領(lǐng)會(huì)國家發(fā)展戰(zhàn)略、把握時(shí)代脈搏的過程。報(bào)告中對(duì)經(jīng)濟(jì)、科技、民生等多領(lǐng)域的闡述，蘊(yùn)含著豐富的思想內(nèi)涵與政策導(dǎo)向，為我們提供了強(qiáng)大的思想指引與行動(dòng)指南。 （一）領(lǐng)會(huì)發(fā)展理念，把握時(shí)代脈搏。一是堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)發(fā)展潮流。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。在通信行業(yè)，技術(shù)更迭日新月異，5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)不斷涌現(xiàn)。我們必須緊跟時(shí)代步伐，加大研發(fā)投入，加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)、高校合作，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。積極探索6G技術(shù)前沿，參與國家重大科研項(xiàng)目，在關(guān)鍵技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破，為公司發(fā)展注入新動(dòng)能，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。二是踐行協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)均衡布局。協(xié)調(diào)發(fā)展注重解決發(fā)展不平衡問題。在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，我們要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、區(qū)域發(fā)展。一方面，持續(xù)優(yōu)化城市通信網(wǎng)絡(luò)，提升5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度與深度，滿足城市數(shù)字化、智能化發(fā)展需求；另一方面，加大農(nóng)村地區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村入戶，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，促進(jìn)區(qū)域通信服務(wù)均衡發(fā)展。三是秉持綠色發(fā)展，助力生態(tài)建設(shè)。綠色發(fā)展是構(gòu)建高質(zhì)量現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的必然要求。公司應(yīng)積極推進(jìn)節(jié)能減排，優(yōu)化通信設(shè)備能耗管理，采用新型節(jié)能技術(shù)與設(shè)備。推廣綠色數(shù)據(jù)中心建設(shè)，提高能源利用效率，降低碳排放。同時(shí)，利用通信技術(shù)助力環(huán)保領(lǐng)域發(fā)展，如通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)智能化，為生態(tài)文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。 （二）洞察政策導(dǎo)向，把握發(fā)展機(jī)遇。一是緊跟宏觀政策，爭(zhēng)取政策支持。政府工作報(bào)告提出的積極財(cái)政政策和適度寬松貨幣政策，為企業(yè)發(fā)展提供了有力支持。我們要密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài)，積極與政府部門溝通協(xié)調(diào)。在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，爭(zhēng)取財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等政策支持，降低企業(yè)運(yùn)營成本，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。二是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)政策，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。報(bào)告強(qiáng)調(diào)培育壯大新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升。我們要順應(yīng)這一產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，積極拓展新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域。加大在商業(yè)航天、低空經(jīng)濟(jì)、人工智能等領(lǐng)域的通信服務(wù)投入，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供定制化解決方案。同時(shí)，利用通信技術(shù)助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)智能化升級(jí)。三是響應(yīng)民生政策，提升服務(wù)水平。政府高度重視民生保障，在就業(yè)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域出臺(tái)一系列政策。我們要響應(yīng)民生政策，發(fā)揮通信技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在教育領(lǐng)域，提供在線教育平臺(tái)、智慧校園解決方案，促進(jìn)教育公平；在醫(yī)療領(lǐng)域，助力遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展，提升醫(yī)療服務(wù)可及性，以優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)滿足民生需求。 （三）聚焦重點(diǎn)任務(wù)，明確發(fā)展方向。一是助力擴(kuò)大內(nèi)需，激發(fā)市場(chǎng)活力。擴(kuò)大內(nèi)需是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)。我們要積極參與提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，推出多樣化通信套餐與優(yōu)惠活動(dòng)，降低居民通信成本。同時(shí)，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，結(jié)合5G技術(shù)，打造沉浸式購物、線上娛樂等消費(fèi)新模式。加大對(duì)5G手機(jī)、智能穿戴設(shè)備等終端產(chǎn)品的推廣力度，激發(fā)通信消費(fèi)市場(chǎng)活力。二是推動(dòng)科技創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。深入實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，提升國家創(chuàng)新體系整體效能是重點(diǎn)任務(wù)之一。公司要加大科技創(chuàng)新投入，培養(yǎng)和引進(jìn)高端科技人才。加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)產(chǎn)學(xué)研合作，建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，開展關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域，取得更多自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提升公司在通信行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是強(qiáng)化數(shù)字賦能，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。我們要持續(xù)推進(jìn)"人工智能＋"行動(dòng)，將數(shù)字技術(shù)與通信業(yè)務(wù)深度融合。利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局與服務(wù)質(zhì)量，通過人工智能實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。同時(shí)，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為制造業(yè)提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。 二、對(duì)標(biāo)報(bào)告要求，謀劃公司發(fā)展 政府工作報(bào)告為公司發(fā)展提供了重要遵循。我們要緊密結(jié)合報(bào)告要求，立足公司實(shí)際，明確發(fā)展目標(biāo)，優(yōu)化發(fā)展策略，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。 （一）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是加速5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，拓展應(yīng)用場(chǎng)景。5G技術(shù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。我們要加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)主城區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域深度覆蓋，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與穩(wěn)定性。積極拓展5G應(yīng)用場(chǎng)景，與工業(yè)企業(yè)合作，打造5G全連接工廠，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程智能化；與交通部門合作，推進(jìn)智能網(wǎng)聯(lián)汽車發(fā)展，助力智慧交通建設(shè)；與文旅行業(yè)合作，開發(fā)5G＋VR旅游產(chǎn)品，提升游客體驗(yàn)。二是推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，提升寬帶速度。光纖寬帶是家庭和企業(yè)數(shù)字化的重要支撐。持續(xù)推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，擴(kuò)大千兆光纖覆蓋范圍，提高寬帶接入速度。滿足用戶對(duì)高清視頻、在線教育、遠(yuǎn)程辦公等高速率業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，加強(qiáng)光纖網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)寬帶服務(wù)。三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心建設(shè)，提升算力水平。數(shù)據(jù)中心是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的"算力底座"。加大數(shù)據(jù)中心建設(shè)投入，優(yōu)化數(shù)據(jù)中心布局，提高數(shù)據(jù)中心算力水平。采用先進(jìn)的制冷、供電技術(shù)，降低數(shù)據(jù)中心能耗。加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心安全防護(hù)，保障數(shù)據(jù)安全。為政府、企業(yè)提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析等服務(wù)，滿足數(shù)字化發(fā)展對(duì)算力的需求。 （二）創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。一是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，培育新增長(zhǎng)點(diǎn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是未來發(fā)展的重要方向。積極發(fā)展云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。為政府提供數(shù)字政府解決方案，助力政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化；為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢與服務(wù)，幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率與創(chuàng)新能力。加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，共同開發(fā)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，拓展數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。二是拓展行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。除傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)外，拓展行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。在金融領(lǐng)域，提供金融科技解決方案，保障金融交易安全、高效；在能源領(lǐng)域，助力能源企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化管理，提高能源生產(chǎn)與傳輸效率；在教育領(lǐng)域，打造智慧教育平臺(tái)，豐富教育資源，促進(jìn)教育公平。通過多元化業(yè)務(wù)布局，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升公司盈利能力。三是探索新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，搶占發(fā)展先機(jī)。關(guān)注新興技術(shù)與市場(chǎng)趨勢(shì)，探索新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域。如在商業(yè)航天領(lǐng)域，為衛(wèi)星通信提供地面支持服務(wù)；在低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，保障無人機(jī)通信與數(shù)據(jù)傳輸安全。積極參與區(qū)塊鏈技術(shù)研究與應(yīng)用，探索其在通信安全、數(shù)據(jù)共享等方面的應(yīng)用場(chǎng)景。通過提前布局新興業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，為公司未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 （三）提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。一是優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)效率?？蛻舴?wù)是企業(yè)生存發(fā)展的生命線。優(yōu)化客戶服務(wù)流程，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，推行線上線下一體化服務(wù)。利用人工智能客服實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線咨詢與業(yè)務(wù)辦理，提高服務(wù)響應(yīng)速度。建立客戶投訴快速處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶問題，提升客戶滿意度。二是加強(qiáng)客戶需求調(diào)研，提供個(gè)性化服務(wù)。深入了解客戶需求是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。加強(qiáng)客戶需求調(diào)研，通過問卷調(diào)查、客戶訪談等方式，收集客戶意見與建議。根據(jù)不同客戶群體需求，推出個(gè)性化通信套餐與服務(wù)。為企業(yè)客戶提供定制化通信解決方案，滿足企業(yè)特殊業(yè)務(wù)需求；為個(gè)人客戶提供差異化增值服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，確保服務(wù)品質(zhì)。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)過程與結(jié)果的監(jiān)督。定期對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。引入第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，加以整改，確保服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。 （四）強(qiáng)化人才培養(yǎng)，匯聚發(fā)展合力。一是加大人才引進(jìn)力度，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求，制定人才引進(jìn)計(jì)劃。加大對(duì)通信技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營銷、管理等領(lǐng)域高端人才的引進(jìn)力度。通過校園招聘、社會(huì)招聘、獵頭推薦等多種渠道，廣泛吸引優(yōu)秀人才加入公司。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，形成年齡、專業(yè)、層次合理的人才梯隊(duì)。二是完善人才培養(yǎng)體系，提升人才素質(zhì)。建立完善的人才培養(yǎng)體系，為員工提供多元化培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。開展內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)行業(yè)專家、技術(shù)骨干授課，提升員工業(yè)務(wù)能力；組織外部培訓(xùn)，選派員工參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程，拓寬員工視野；實(shí)施導(dǎo)師帶徒制度，幫助新員工快速成長(zhǎng)。鼓勵(lì)員工參加職業(yè)資格認(rèn)證考試，提升員工專業(yè)水平。三是健全人才激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)人才活力。健全人才激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性與創(chuàng)造性。建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度，將員工績(jī)效與薪酬、晉升掛鉤。設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面做出突出貢獻(xiàn)的員工給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，讓員工在公司有歸屬感與成就感。 三、立足本職工作，履行社會(huì)責(zé)任 作為國有企業(yè)，中國電信分公司肩負(fù)著重要的社會(huì)責(zé)任。我們要立足本職工作，積極踐行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 （一）助力鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)城鄉(xiāng)融合。一是加強(qiáng)農(nóng)村通信建設(shè)，縮小數(shù)字鴻溝。通信基礎(chǔ)設(shè)施是農(nóng)村發(fā)展的重要支撐。加大農(nóng)村地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入，提升4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，加快5G網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村延伸。推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村入戶，提高農(nóng)村寬帶接入速度。為農(nóng)村居民提供便捷、高效的通信服務(wù)，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，促進(jìn)農(nóng)村信息化發(fā)展。二是推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展，助力農(nóng)民增收。農(nóng)村電商是促進(jìn)農(nóng)民增收的重要途徑。利用通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，助力農(nóng)村電商發(fā)展。為農(nóng)村電商企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)支持與技術(shù)服務(wù)，搭建農(nóng)產(chǎn)品線上銷售平臺(tái)。加強(qiáng)與物流企業(yè)合作，完善農(nóng)村物流配送體系。通過電商培訓(xùn)、品牌推廣等方式，幫助農(nóng)民提升電商運(yùn)營能力，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，增加農(nóng)民收入。三是開展農(nóng)村信息化培訓(xùn)，提升農(nóng)民素質(zhì)。農(nóng)民是鄉(xiāng)村振興的主體，提升農(nóng)民信息化素質(zhì)至關(guān)重要。組織開展農(nóng)村信息化培訓(xùn)活動(dòng)，通過舉辦培訓(xùn)班、上門指導(dǎo)等方式，向農(nóng)民傳授計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電商運(yùn)營等知識(shí)與技能。培養(yǎng)一批懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的新型農(nóng)民，為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支持。 （二）支持公益事業(yè)，傳遞愛心溫暖。一是關(guān)注教育公益，助力教育公平。教育是國之大計(jì)、黨之大計(jì)。積極參與教育公益事業(yè)，為貧困地區(qū)學(xué)校捐贈(zèng)通信設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，建設(shè)智慧教室、多媒體圖書館等。開展遠(yuǎn)程支教活動(dòng)，利用通信技術(shù)將優(yōu)質(zhì)教育資源輸送到偏遠(yuǎn)地區(qū)。資助貧困學(xué)生，幫助他們完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)教育公平。二是投身環(huán)保公益，共建美麗家園。生態(tài)環(huán)境是人類生存與發(fā)展的根基。參與環(huán)保公益活動(dòng)，組織員工開展植樹造林、垃圾分類宣傳、環(huán)保知識(shí)普及等活動(dòng)。利用通信技術(shù)助力環(huán)保監(jiān)測(cè)與治理，如通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量、水質(zhì)狀況等。推廣綠色通信理念，減少通信設(shè)備能耗與環(huán)境污染，為建設(shè)美麗家園貢獻(xiàn)力量。三是參與扶貧幫困，關(guān)愛弱勢(shì)群體。扶貧幫困是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。關(guān)注弱勢(shì)群體，開展扶貧幫困活動(dòng)。為貧困家庭提供生活物資援助，幫助他們解決實(shí)際困難。與殘疾人福利機(jī)構(gòu)合作，為殘疾人提供通信服務(wù)優(yōu)惠與輔助設(shè)備支持。組織員工開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為孤寡老人、留守兒童提供關(guān)愛與幫助。 （三）加強(qiáng)節(jié)能減排，推動(dòng)綠色發(fā)展。一是優(yōu)化通信設(shè)備能耗，降低能源消耗。通信設(shè)備能耗是公司能源消耗的主要部分。優(yōu)化通信設(shè)備配置，采用節(jié)能型設(shè)備，推廣分布式基站建設(shè)，降低設(shè)備能耗。加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，及時(shí)更新老化設(shè)備，提高設(shè)備運(yùn)行效率。通過技術(shù)創(chuàng)新與管理優(yōu)化，降低通信網(wǎng)絡(luò)能源消耗。二是推廣綠色辦公理念，踐行低碳生活。在公司內(nèi)部推廣綠色辦公理念，倡導(dǎo)員工踐行低碳生活。推行無紙化辦公，減少紙張浪費(fèi)；合理設(shè)置空調(diào)溫度，節(jié)約用電；鼓勵(lì)員工綠色出行，減少碳排放。開展綠色辦公宣傳活動(dòng)，提高員工環(huán)保意識(shí)，形成人人參與節(jié)能減排的良好氛圍。三是參與綠色通信標(biāo)準(zhǔn)制定，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。積極參與綠色通信標(biāo)準(zhǔn)制定，為行業(yè)綠色發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與力量。與同行企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)合作，共同研究制定綠色通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備能耗標(biāo)準(zhǔn)等。推動(dòng)綠色通信技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，引領(lǐng)通信行業(yè)向綠色、低碳方向發(fā)展。 （四）維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，保障信息安全。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。網(wǎng)絡(luò)安全是國家安全的重要組成部分。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系建設(shè)，采用先進(jìn)的防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等技術(shù)手段，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊與惡意軟件入侵。建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。二是保護(hù)用戶信息安全，嚴(yán)守隱私底線。用戶信息安全關(guān)系到用戶切身利益。嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)用戶信息安全管理。采取加密存儲(chǔ)、訪問控制等技術(shù)措施，保護(hù)用戶信息安全。規(guī)范員工操作行為，防止用戶信息泄露。加強(qiáng)用戶信息安全宣傳教育，提高用戶安全意識(shí)。三是參與網(wǎng)絡(luò)安全治理，營造良好環(huán)境。積極參與網(wǎng)絡(luò)安全治理工作，與政府部門、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，共同打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)。配合有關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，清理網(wǎng)絡(luò)不良信息，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)交流與合作，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。 （五）促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，履行社會(huì)責(zé)任。一是提供就業(yè)崗位，緩解就業(yè)壓力。就業(yè)是民生之本。根據(jù)公司發(fā)展需求，提供更多就業(yè)崗位。優(yōu)先招聘高校畢業(yè)生、退役軍人、貧困家庭勞動(dòng)力等重點(diǎn)群體，緩解社會(huì)就業(yè)壓力。加強(qiáng)與高校合作，建立實(shí)習(xí)基地，為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助他們積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高就業(yè)能力。二是開展創(chuàng)業(yè)扶持，激發(fā)創(chuàng)業(yè)活力。鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，為員工提供創(chuàng)業(yè)扶持政策。設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，為有創(chuàng)業(yè)意愿的員工提供資金支持；提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)，幫助員工提升創(chuàng)業(yè)能力；搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為員工創(chuàng)業(yè)提供資源共享與交流合作機(jī)會(huì)。激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)活力，促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展。三是參與就業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)技能。積極參與社會(huì)就業(yè)培訓(xùn)工作，利用公司技術(shù)與人才優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)人員提供通信技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的培訓(xùn)課程。與職業(yè)院校合作，開展訂單式人才培養(yǎng)，為企業(yè)輸送專業(yè)技術(shù)人才。通過就業(yè)培訓(xùn)，提升勞動(dòng)者就業(yè)技能，促進(jìn)就業(yè)質(zhì)量提升。 四、展望未來發(fā)展，砥礪奮進(jìn)前行 站在新的歷史起點(diǎn)，中國電信分公司將以2025年政府工作報(bào)告為指引，把握時(shí)代機(jī)遇，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展、助力國家現(xiàn)代化建設(shè)而不懈奮斗。 （一）把握時(shí)代機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。一是緊跟國家戰(zhàn)略，融入發(fā)展大局。緊密圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略，積極融入XX地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。參與數(shù)字XX、智慧城市建設(shè)，為政府提供通信技術(shù)支持與解決方案。在5G＋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G＋智慧醫(yī)療等領(lǐng)域，加強(qiáng)與企業(yè)合作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。在服務(wù)國家戰(zhàn)略和地方發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)公司自身跨越發(fā)展。二是抓住技術(shù)變革機(jī)遇，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。通信技術(shù)正處于快速變革期，5G、6G、人工智能等技術(shù)不斷發(fā)展。抓住技術(shù)變革機(jī)遇，加大技術(shù)研發(fā)投入，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。提升公司在5G應(yīng)用、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的技術(shù)水平，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)。不斷拓展市場(chǎng)空間，鞏固傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額，積極開拓新興業(yè)務(wù)市場(chǎng)。加強(qiáng)與政府、企業(yè)、社會(huì)組織合作，擴(kuò)大客戶群體。在商業(yè)航天、低空經(jīng)濟(jì)等新興領(lǐng)域，提前布局，搶占市場(chǎng)先機(jī)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)。 （二）堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。一是加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，攻克關(guān)鍵核心技術(shù)。加大對(duì)通信技術(shù)研發(fā)投入，加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，建立產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。聚焦5G、6G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等關(guān)鍵領(lǐng)域，開展技術(shù)攻關(guān)。攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù)，如5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)、云計(jì)算安全技術(shù)等，提升公司技術(shù)實(shí)力，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展。二是推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶多樣化需求。關(guān)注市場(chǎng)需求和客戶痛點(diǎn)，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。開發(fā)個(gè)性化、差異化的通信產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶多樣化、個(gè)性化需求。如推出5G＋VR全景直播、智能家庭健康管理等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為客戶提供全新體驗(yàn)。探索新的業(yè)務(wù)模式和盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。三是創(chuàng)新管理模式，提升企業(yè)運(yùn)營效率。創(chuàng)新企業(yè)管理模式，引入先進(jìn)的管理理念和方法。加強(qiáng)數(shù)字化管理，利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營決策；推進(jìn)流程再造，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工創(chuàng)新活力和創(chuàng)造力，提升企業(yè)運(yùn)營效率和管理水平。 （三）履行社會(huì)責(zé)任，共創(chuàng)美好未來。一是助力數(shù)字社會(huì)建設(shè)，提升社會(huì)信息化水平。加大對(duì)數(shù)字社會(huì)建設(shè)的投入，推動(dòng)通信技術(shù)在教育、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域的應(yīng)用。建設(shè)智慧教育平臺(tái)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享；助力遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展，提升醫(yī)療服務(wù)可及性；參與智慧交通建設(shè)，緩解城市交通擁堵。提升社會(huì)信息化水平，讓通信技術(shù)惠及更多民眾。二是推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與環(huán)境協(xié)調(diào)共進(jìn)。積極推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，將綠色發(fā)展理念貫穿公司發(fā)展全過程。加強(qiáng)節(jié)能減排，推廣綠色通信技術(shù)與產(chǎn)品；參與環(huán)保公益活動(dòng)，為生態(tài)環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)力量；關(guān)注社會(huì)民生問題，積極參與扶貧幫困、教育公益等活動(dòng)。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與環(huán)境協(xié)調(diào)共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來。三是加強(qiáng)國際合作與交流，提升企業(yè)國際影響力。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，積極開展國際合作與交流。與國際通信企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同開展技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開拓。參與國際通信標(biāo)準(zhǔn)制定，提升公司在國際通信領(lǐng)域的話語權(quán)。推動(dòng)通信技術(shù)和產(chǎn)品"走出去"，為"一帶一路"沿線國家和地區(qū)提供通信服務(wù)，提升企業(yè)國際影響力，助力構(gòu)建人類命運(yùn)共同體。 展望未來，任重道遠(yuǎn)。中國電信分公司全體員工將以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，團(tuán)結(jié)一心、砥礪奮進(jìn)，緊緊抓住時(shí)代賦予的機(jī)遇，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)公司的高質(zhì)量發(fā)展，為國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程中留下堅(jiān)實(shí)的腳印。